עסקים Metaverse צריכים להתמקד בצרכי הצרכנים, לא במה שהטכנולוגיה יכולה לעשות, אומר Accenture
בקיצור
אקסנצ'ר פרסמה דוח על האופן שבו המטא-וורס משפיע על כלכלת הצרכנים.
בשנים הקרובות, למעלה מ-70% מהצרכנים מתכננים להשתמש ב-metaverse לפעילויות שאינן משחקיות.
Metaverse הוא כלי לשיפור חיי היומיום עבור צרכנים ועסקים וצפוי להזרים טריליון דולר הזדמנות מסחר עד 2025. לחברת המחקר Accenture יש פרסמה דו"ח ל-CES 2023 על מה שמניע אימוץ מטא-וורס לעבר המיינסטרים ומה הצרכנים מצפים בפועל מהטכנולוגיה המתפתחת.
Accenture סקר 9,156 צרכנים בני מעל 18 ברחבי ברזיל, הודו, יפן, סין, בריטניה וארצות הברית וגילתה שיותר ממחצית (55%) מהנשאלים מעוניינים להפוך למשתמשים פעילים ב-metaverse.
על פי המחקר, 59% מהאנשים מתעניינים בעיקר משחקי metaverse, אך רק 4% מאמינים כי metaverse מוגבל לפעילויות משחקים.
צרכנים מעדיפים לראות את המטא-ורס משולב בחיי היומיום שלהם, מה שמקל על השלמת משימות ומגדיל את הפרודוקטיביות שלהם. המחקר ציטט לקוח אחד שאמר: "הלוואי שה-metaverse יוכל לפתור את האופן שבו אנחנו עושים את המשימות היומיומיות שלנו, כמו תשלום חשבונות, ללמוד איך לבשל ארוחות או לגשת לאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש".
הצרכנים נותנים עדיפות לתפקוד על פני צורה
צרכנים רוצים גישה לפתרונות רחבים, פשוטים ויעילים שיעזרו להם בחיי היומיום שלהם במקום לחפש טכנולוגיה ותכונות מסובכות שעשויות לא להיות שימושיות.
המשיבים נותנים עדיפות לממשקים קלים לשימוש (70%) ומגוון רחב של יישומים (69%), בעוד שקצת יותר ממחצית (55%) רוצים אוזניות נוצצות ויכולת להתאים אישית אווטרים במטא-וורס.
מעבר למשחקים, הביקוש של הצרכנים לפתרונות metaverse הוא הגבוה ביותר במדיה, ואחריו כושר, קמעונאות, בריאות ונסיעות.
אנשים גם רוצים את metaverse להיות שימושי במונחים של חיבור לאנשים, גישה לשירותים, השלמת משימות יומיומיות וחיסכון בזמן.
בכושר, רוב האנשים מצפה ל-metaverse כדי לשפר את האימונים הביתיים: 48% רוצים אימונים מותאמים אישית, 39% מחפשים הדרכה אינטואיטיבית ומושכת, ו-27% מחפשים את היכולת לעקוב בקלות אחר ההתקדמות ולעקוב אחר ההתקדמות.
ל לאמץ metaverse כפתרון כושר, המשתמשים נותנים עדיפות להגנה על מידע ופרטיות (77%), סבירות (77%) וקלות שימוש (75%).
מה עסקים יכולים לעשות כדי למשוך את הצרכנים ב-metaverse?
Accenture מונה שלוש הצעות לעסקים כדי להבטיח את שלהם הצרכנים עוסקים במטא-וורס.
ראשית, חברות צריכות להיות "אובססיביות לצרכנים" וליישם את אסטרטגיית "קול הלקוח" (VoC) מההתחלה. שנית, חברות צריכות להבין שה-metaverse הוא מסע של למידה מתמשכת ושהן מעצבות את המטא-וורס יחד עם הלקוחות שלהן. לבסוף, Accenture מציעה לבנות לעת עתה ולתכנן את העתיד. בעוד שצרכנים כבר בוחנים כיצד להפיק תועלת מהמטא-וורס, עסקים צריכים לזכור את תוכנית הפיתוח העתידית של התעשייה.
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
אגנה היא עיתונאית שמסקרת את המגמות וההתפתחויות האחרונות ב-metaverse, AI, ו Web3 תעשיות עבור Metaverse Post. התשוקה שלה לספר סיפורים הובילה אותה לערוך ראיונות רבים עם מומחים בתחומים אלה, כשהם מחפשים תמיד לחשוף סיפורים מרגשים ומרתקים. אגנה היא בעלת תואר ראשון בספרות ובעלת רקע נרחב בכתיבה על מגוון רחב של נושאים לרבות נסיעות, אמנות ותרבות. היא גם התנדבה כעורכת בארגון לזכויות בעלי חיים, שם סייעה להעלות את המודעות לנושאים של רווחת בעלי חיים. צור איתה קשר [מוגן בדוא"ל].
מאמרים נוספים
אגנה היא עיתונאית שמסקרת את המגמות וההתפתחויות האחרונות ב-metaverse, AI, ו Web3 תעשיות עבור Metaverse Post. התשוקה שלה לספר סיפורים הובילה אותה לערוך ראיונות רבים עם מומחים בתחומים אלה, כשהם מחפשים תמיד לחשוף סיפורים מרגשים ומרתקים. אגנה היא בעלת תואר ראשון בספרות ובעלת רקע נרחב בכתיבה על מגוון רחב של נושאים לרבות נסיעות, אמנות ותרבות. היא גם התנדבה כעורכת בארגון לזכויות בעלי חיים, שם סייעה להעלות את המודעות לנושאים של רווחת בעלי חיים. צור איתה קשר [מוגן בדוא"ל].
