מאסטרקארד מציגה AI Chatbot 'Shopping Muse' כדי לשפר את חוויות הקניות לחגים
בקיצור
מאסטרקארד השיקה צ'אטבוט גנרי של AI Shopping Muse, כדי לסייע לצרכנים לחפש ולגלות מוצרים בקטלוגים קמעונאיים מקוונים.
תשואה דינמית - חברת בת של Mastercard המתמחה בהתאמה אישית דיגיטלית ובינה מלאכותית (AI), חשפה את עוזר הצ'טבוט ה-AI החדש שלה, קניות מוזה. שופינג מיוז, המיועדת למסחר אלקטרוני, שואפת לסייע לצרכנים בחיפוש וגילוי מוצרים בקטלוגים דיגיטליים של קמעונאים.
עוזר הבינה המלאכותית מאפשר למשתמשים לבצע בקשות שפה בהקשר של שוק מקוון מסוים, ולתרגם אותן להמלצות מוצר מותאמות אישית באמצעות התאמת התוכן האלגוריתמי של הבינה המלאכותית.
מעבר לחיפושים פשוטים מבוססי ביטויים, הצ'אטבוט יכול להמליץ על מוצרים רלוונטיים על סמך קווי דמיון חזותיים, ולסייע למשתמשים למצוא את הפריט המושלם גם ללא תגיות טכניות ספציפיות. הכלי שוקל את הזיקה של הקונה, ומשלב היסטוריית גלישה או רכישות קודמות כדי להעריך טוב יותר את כוונת הקנייה העתידית.
באמצעות Shopping Muse, משתמשים יכולים לחקור אסתטיקה מודרנית, מראה טרנדי, קודי לבוש ומונחי חיפוש לא שגרתיים.
"פתרונות כמו Shopping Muse מייצגים את הצעד הטבעי הבא במהפכה הקמעונאית והם מהותיים להחזרת הצרכן למרכז המסע. ב-Mastercard, אנו ממנפים טכנולוגיה ולמידת מכונה כדי להשיג תוצאות טובות יותר הן עבור המותג והן עבור הצרכן", אמר ראג' ססאדרי, נשיא מחלקת נתונים ושירותים ב-Mastercard, בהצהרה כתובה.
מאסטרקארד רכשה את חברת ההתאמה האישית הדיגיטלית Dynamic Yield בשנת 2022, ומיתה אותה מחדש כ"דינאמיק Yield by Mastercard".
החברה עם משרדים ברחבי העולם צברה מאות לקוחות עבור שירותי ההתאמה האישית והנתונים שלה, המייצגת 400 מותגים. רכישה זו עולה בקנה אחד עם האסטרטגיה המתמשכת של מאסטרקארד של שיתוף פעולה או רכישה של חברות בינה מלאכותית.
בינה מלאכותית גנרטיבית מוגדרת לשפר את חווית הלקוח
לפי הגרטנר לדווח, "עד שנת 2026, יותר מ-80% מהארגונים ישתמשו בממשקי API או מודלים של בינה מלאכותית, או יישמו יישומים תומכי בינה מלאכותית בסביבות ייצור, לעומת פחות מ-5% ב-2023."
AI Generative ממוקמת להעצים משמעותית את חוויות הצרכנים, ומאפשרת לארגונים לעסוק באופן משמעותי בלקוחות ולחזק מערכות יחסים.
בהתפתחות האחרונה, אמזון בעברית הציג את Amazon Personalize Content Generator, כלי חדש המופעל על ידי AI גנרטיבי המסייע לחברות ליצור המלצות משכנעות יותר על ידי זיהוי קשרים נושאיים בין הפריטים המוצעים.
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
אליסה, עיתונאית מסורה ב- MPost, מתמחה במטבעות קריפטוגרפיים, הוכחות אפס ידע, השקעות ותחום הרחבה של Web3. עם עין חדה לטרנדים וטכנולוגיות מתפתחות, היא מספקת סיקור מקיף כדי ליידע ולערב את הקוראים בנוף ההולך ומתפתח של מימון דיגיטלי.
מאמרים נוספים
אליסה, עיתונאית מסורה ב- MPost, מתמחה במטבעות קריפטוגרפיים, הוכחות אפס ידע, השקעות ותחום הרחבה של Web3. עם עין חדה לטרנדים וטכנולוגיות מתפתחות, היא מספקת סיקור מקיף כדי ליידע ולערב את הקוראים בנוף ההולך ומתפתח של מימון דיגיטלי.
