לופטהנזה חושפת את Swifty, עוזר בינה מלאכותית לנסיעות ארגוניות
מרכז החדשנות של לופטהנזה, יחידת החדשנות הדיגיטלית של קונצרן התעופה העולמי לופטהנזה גרופ הודיעה היום על השקת סוויפי. לפי החברה, סוויפטי היא עוזרת בינה מלאכותית שמטרתה לסייע לנוסעים עסקיים על ידי הקלת תהליכי תכנון והזמנה של טיולים ארגוניים.
ה-AI ממנף OpenAI"S GPT-4 מודל שפה לשיפוץ וייעול חווית ההזמנה כולה, מתכנון ועד תשלום, הכל בממשק צ'אט אחד.
Lufthansa Innovation Hub מסרה כי המיזם מהווה אבן דרך במסע שלו לקראת הקמת עוזר נסיעות עסקי מונע על כל הבינה המלאכותית, המיומן בטיפול במגוון השאלות המתעוררות במהלך נסיעות ארגוניות.
בעקבות בעקבות NAVIT (לשעבר RYDES) ו-SQUAKE, Swifty שואפת למצב את עצמו בתור הבא בסדרה של מיזמים של לופטהנזה Innovation Hub העומדים להתרחבות עצמאית.
"סוויפטי מקצרת את זמן הזמנת נסיעת העסקים מ-1-2 שעות לעד 10 דקות בכך שהיא מאפשרת למשתמשים פשוט לשאול שאלות לעוזר הבינה המלאכותית ולקבל את שלוש האפשרויות הרלוונטיות ביותר לבחירה", אמר סטניסלב בונדרנקו, מייסד Swifty. Metaverse Post. "אנו שואפים לחסוך מלקוחות כניסה למספר אתרי הזמנות על ידי שילוב של כל התהליך בממשק אחד פשוט מבוסס צ'אט."
ייעול תכנון טיול באמצעות AI גנרטיבי
בונדרנקו של סוויפטי אמר שהארכיטקטורה של מודל הבינה המלאכותית כוללת קבוצה של סוכני הזמנת נסיעות ותמיכה שעובדים יחד. סוכנים אלה מתוזמרים על ידי מערכת אחת שעוזרת להם לנווט בזרימת המשתמשים ולעבוד עם ממשקי API אחרים.
מודל הבינה המלאכותית הגנרטיבית נוקטת פעולה על ידי לכידת ופרשנות של כוונת המשתמש לפעול, אימות נכונותה והפעלת החיפוש וההזמנה באמצעות מערכות הזמנת נסיעות.
"אנחנו מאפשרים למשתמשים פשוט לשאול מה הם צריכים ולהציג את האפשרויות הטובות ביותר בהתאם להעדפותיהם - אתה יכול לחשוב על זה כמסננים המוגדרים בשפה טבעית. עוזר הבינה המלאכותית שלנו יכול גם לנווט את המשתמשים לעבר דרכים פוטנציאליות למצוא ולסנן את התוכן הטוב ביותר עבורם על ידי שאילת השאלות המנחות", הסביר בונדרנקו. "בעתיד, אנו גם שואפים לזכור את העדפות המשתמש ולהתאים את הבחירות שלנו עבורם ביתר דיוק".
סוויפטי טוענת שזה מוחק את הצורך בבקשות חשבוניות מפרכות והקיפת מערכות מפותלות. החברה הודיעה על שותפות לינה עם קבוצת Expedia להשקתו הראשון, המעניק ללקוחות גישה למגוון של נכסים גלובליים.
בנוסף, קישוריות עם משתף פעולה אחר בנסיעות תעניק למחולל סוכן AI גישה ל-90 אחוז מאפשרויות הטיסה שמציעות חברות התעופה האמריקאיות והאירופיות.
כדי להבטיח חווית הזמנה יעילה, סוויפטי תתממשק עם מערכת ההזמנות המקוונת של Expedia, תוך סינון מושכל של מגוון אפשרויות לבחירת החלופות המתאימות ביותר.
"השותפות שלנו עם Expedia Group תאפשר למשתמשים של Swifty לגשת למאות אלפי אפשרויות לינה ברחבי העולם. זה משתלב היטב באסטרטגיה שלנו לספק ללקוחות את הבחירה הטובה ביותר של פריטי נסיעות", אמר בונדרנקו Metaverse Post.
מה הלאה עבור סוויפטי?
החברה מסרה כי היא צופה הרחבת היכולות שלה כדי לכלול שירותים כמו הזמנת רכבות, תחבורה מקומית, תוכניות קיזוז CO2 ועוד.
מעבר לגבולות של תחבורה ולינה, סוויפטי שואפת גם להטמיע קייטרינג למגוון של דרישות, כולל הזמנת מסעדות, הזמנת חללי עבודה משותפים, רכש מתנות, שירותי הדפסה ותזמון משולב בלוח השנה של פגישות מורכבות.
"אנו מאמינים שכדי להפוך את חוויית הסיוע המלאה בנסיעות עסקיות לדמוקרטיות לכולם, עלינו להציג שירותים חדשים עבור המשתמשים שלנו", אמר בונדרנקו של Swifty. "אנו יכולים להשיג זאת רק על ידי שילוב עם שותפים טכנולוגיים חדשים ושילובם בקפידה בזרימת עוזר ה-AI הקיימת שלנו."
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות המתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
מאמרים נוספים
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות המתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
