D-ID משיקה סוכני D-ID, אווטארים בינה מלאכותית לשיחה בזמן אמת עם טכנולוגיית RAG
בקיצור
D-ID הכריזה על הזמינות הכללית של סוכני D-ID, אווטארים בינה מלאכותית אוטונומית המסוגלת לקיים אינטראקציה בזמן אמת עם משתמשים.
פלטפורמה לדור אנושי דיגיטלי תעודת זהות הודיעה היום על הזמינות הכללית של סוכני D-ID, אווטרים בינה מלאכותית אוטונומית המסוגלים לקיים אינטראקציה בזמן אמת עם משתמשים, ומציעים לעסקים את ההזדמנות לספק חוויות שירות לקוחות מציאותיות.
לפי הדיווחים, סוכני D-ID מצוידים ביכולות שיחה מתקדמות, ויכולים להבין פקודות מילוליות של משתמשים, להגיב במספר שפות, תוך שימוש בהבעות פנים ומחוות ידיים. חברות יוכלו כעת לשלב את אלה אווטרים של AI לתוך הפלטפורמות הדיגיטליות שלהם, תוך העלאת חווית הלקוח ואסטרטגיות שיווק עם אינטראקציות דמויות אדם.
באמצעות טכנולוגיית Retrieval Augmented Generation (RAG), סוכני D-ID יכולים להבין במדויק את סביבות המשתמש ולספק תגובות במהירות עם דיוק של למעלה מ-90% תוך פחות משתי שניות. קידום זה נועד להתגבר על מגבלות המסורתיות מודלים של שפה, המציע מידע עדכני ומעודן למשתמשים.
"בניגוד למודלים שפה מסורתיים המייצרים תגובות המבוססות אך ורק על נתונים שהוכשרו מראש, טכנולוגיית RAG (שליפה augmented generation) מאפשרת לסוכני D-ID למשוך מידע באופן דינמי מבסיס ידע מותאם בזמן אמת. תהליך זה כולל שני שלבים קריטיים: ראשית, אחזור מסמכים רלוונטיים או קטעי נתונים בהתבסס על השאילתה של המשתמש; ושנית, יצירת תגובה שמסנתזת את המידע שאוחזר עם ההבנה העמוקה של מודלים של שפה." או גורודיסקי, אמר סמנכ"ל מו"פ ב-D-ID MPost.
מונע ע"י ממשק משתמש טבעי (NUI), סוכני D-ID יכולים לערב משתמשים בשיחות, במטרה לטפח הבנה הדדית, חיבור רגשי ואמון.
"הגישה הכפולה שלנו מבטיחה שהתגובות יהיו מודעות להקשר ומבוססות על בסיס הידע של הסוכן. יתרונות נוספים לשימוש ב- RAG הם היכולת להשתמש בידע עדכני, לבצע שינויים מהירים, להפחית את השהייה ולשפר את יכולת ההסבר (בדיקת עובדות)", הוסיף גורודיסקי.
כיצד אווטרים בינה מלאכותית משנים את האינטראקציה והחוויה של הלקוחות
המעבר לזמינות כללית מביא פונקציונליות משופרת, כולל אפשרויות API מתקדמות להתאמה אישית ברמת הארגון וגמישות מוגברת. משתמשים יכולים ליצור סוכן D-ID דרך Creative Reality™ Studio ללא עלות לזמן מוגבל, עם יכולות שיבוט קול כלולות כעת בתוכניות Pro+.
D-ID טוענת כי העניין העצום בסוכנים בשלב הבטא, הצביע על נכונות בקרב עסקים לקידום מקוון גבוה שירות לקוחות ניסיון.
"במקום להיפגש עם זמני המתנה ארוכים או צ'אטבוטים מבוססי טקסט חסרי חיים, חברות המשתמשות ב-D-ID יכולות לפרוס סוכנים שיחתי, מופעלי LLM כדי להגיע ללקוחות שלהם 24/7, פנים אל פנים", אמר D- Gorodissky של ID "ניתן לאמן על מערכי הנתונים ומאגרי הידע של החברה, סוכני D-ID יכולים לספק חוויות מותאמות אישית למשתמשים, אשר לאורך זמן מטפחים קשרים עמוקים ונאמנים."
החברה מתמקדת בממשק משתמש טבעי (NUI) כלומר אינטראקציה עם מכשיר דיגיטלי באופן שבו בני אדם משוחחים זה עם זה באופן "טבעי", התקדמות מממשק משתמש טקסטואלי (TUI) וממשק משתמש גרפי (GUI).
Gorodissky של D-ID טוען כי שימוש בגישת אחזור ויצירת (RAG) עם בסיס ידע שנוצר מנתוני משתמשים כדי לספק תגובות מדויקות שסביר שלא יושפעו מהזיות. הוא משלב הבנה סמנטית בתהליך האחזור כדי לשפר את הדיוק של התאמת שאילתות משתמשים עם ערכי מאגר ידע רלוונטיים.
"בעתיד, אנו שואפים לשפר ללא הרף את ביצועי הסוכנים עם שרתים אזוריים נוספים כדי להפחית את זמן התגובה לשאילתות משתמשים ולשפר את ההיענות, שלבי אופטימיזציה נוספים של הרשת כמו דחיסת נתונים ועיבוד עדיפות למשתמשים ארגוניים", הסביר. "הסוכנים יכללו הטמעה ללא קוד של הסוכנים באתרי המשתמשים, ועוד ניתוחים ותובנות, שיאפשרו ללקוחות לבחור את ה-LLMs המועדפים עליהם, להגדיל את מספר המשתמשים במקביל, להתאים אישית את ווידג'ט הסוכן שלהם ואינטגרציה עם מקורות נתונים נוספים."
המהדורה הכללית של D-ID Agents משלבת עדכונים ושיפורים מרכזיים המבוססים על משוב בשלב הביטא, תוך התמקדות בנגישות, ניתוח משתמשי קצה עבור בינה עסקית ותמיכה בשפה מורחבת לחוויית משתמש מכילה יותר. בנוסף, כעת ניתן להטמיע ולשתף סוכני D-ID בין פלטפורמות.
"העתיד של אינטראקציות אנושיות-דיגיטליות יונע על ידי אותן טכנולוגיות שמתאמות אישית חוויות דיגיטליות לצרכנים ומשפרות את זרימות העבודה עבור אנשי מקצוע. אנו רואים עתיד קרוב שבו לכל יום יש לאנשים גישה ל"צוות דיגיטלי" משלהם של מומחים - רואה חשבון דיגיטלי, בנקאי דיגיטלי, משקיע דיגיטלי, עורך דין דיגיטלי", אמר גורודיסקי מ-D-ID. MPost.
"זה לא רק גורם לדמוקרטיזציה של גישה לידע ושירותים מיוחדים, אלא גם מחולל מהפכה באופן שבו אנו מתקשרים עם פלטפורמות דיגיטליות, מה שהופך אותם ליותר אינטואיטיביים, מותאמים אישית ויעילים. אנו רואים טכנולוגיות כמו סוכנים משתלבות בחיי היומיום של אנשים".
D-ID גם תציג את הסוכנים שלה ב MWC ברצלונה מה-26-29 בפברואר בדוכן שלהם הממוקם באולם 5, דוכן 5E61.
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות מתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
מאמרים נוספים
ויקטור הוא עורך/כותב טכנולוגי מנהל ב Metaverse Post ומכסה בינה מלאכותית, קריפטו, מדע נתונים, metaverse ואבטחת סייבר בתחום הארגוני. הוא מתגאה בחצי עשור של ניסיון במדיה ובינה מלאכותית בעבודה בכלי תקשורת ידועים כמו VentureBeat, DatatechVibe ומגזין Analytics India. בהיותו מנטור מדיה באוניברסיטאות יוקרתיות כולל אוקספורד ו-USC ועם תואר שני במדעי נתונים ואנליטיקה, ויקטור מחויב עמוקות להישאר מעודכן במגמות מתפתחות. הוא מציע לקוראים את הנרטיבים העדכניים ביותר ומלאי התובנה מה-Tech and Web3 נוף.
