Ask-AI מגייסת מימון של 11 מיליון דולר, משיקה את 'Generative AI Sidekick'
בקיצור
Ask-AI הכריזה היום על השקת הכלי החדש של Generative AI Sidekick לצד סבב גיוס של 11 מיליון דולר.
סטארט-אפ בינה מלאכותית הקנדית, Ask-AI הודיעה היום על השקת הכלי החדש 'Generative AI Sidekick' לצד סבב גיוס של 11 מיליון דולר. סדרה א' סבב גיוס הובל על ידי Leaders Fund בהשתתפות משקיעי סיד Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund ואחרים.
"צוותי ההנהלה מתלהבים מההבטחה של AI ורוצים לנצל את הטכנולוגיה כדי להפוך את העובדים שלהם ליותר פרודוקטיביים ואת הלקוחות שלהם יותר מרוצים", אמר אלון טלמור, מייסד ומנכ"ל Ask-AI, "אבל הם מבינים מהר את הבניין הזה AI במערכות כוח העבודה שלהם קשה מהצפוי. מה שהם באמת רוצים הוא אפליקציה מחוץ לקופסה שאינה מסתמכת על עובדים שישאלו את השאלות הנכונות. זה צריך לספר לעובדים מה הם צריכים לדעת - תשובות, תובנות ופעולות - לפני שהם יודעים מה הם צריכים".
Ask-AI הוא א AI ייצור פתרון לשיפור היעילות במשימות שחוזרות על עצמן, ניהול ידע והבנת קולו של הלקוח. זה יכול להתחבר ליותר מ-50 פלטפורמות עבודה, כולל Salesforce, Zendesk, Confluence, Jira, Slack, Google Drive ו-Teams כדי להטמיע, לנתח ולהבין ידע ארגוני.
לאחר מכן, זה עוזר בשילוב הידע הזה בזרימת העבודה של העובד כדי לעזור להם להיות פרודוקטיביים יותר, ומספק מקרי שימוש מרובים עבור תמיכת לקוחות, הצלחה, מוצר, מו"פ ומכירות.
לפי הסטארטאפ, חברות מאחסנות היום נתונים במספר פלטפורמות וממגורות: Slack, מיילים, CRM, מסמכים עסקיים, אינטראקציות עם לקוחות, מאגרי ידע ועוד. קבלת כל הנתונים הרלוונטיים בעת קבלת החלטה או אינטראקציה עם לקוח היא כמעט בלתי אפשרית.
AI Generative יכול לעזור, אבל חברות נאבקות לבנות פתרונות שעובדים בצורה מדויקת, מאומצים באופן נרחב ובעלי השפעה חיובית על העסק.
זה המקום שבו Ask-AI נכנס לתמונה. "ASK" הוא סרגל הצד "sidekick" תמידי של Ask-AI שנותן מידע הקשרי על כל דבר בזרימת העבודה של חבר צוות.
כשמסתכלים על כרטיס לקוח, ASK עשויה להראות דגש בינה מלאכותית על החששות ארוכי הטווח ואינטראקציות העבר של הלקוח, תובנות לגבי סנטימנט וסיכון נטישה, ולהציע תשובות תמציתיות וידע רלוונטי בכל מקורות החברה. באופן מכריע, זה גם נותן ציון ביטחון וציטוט מקושר עבור התוכן שנוצר שלו כדי להילחם בהזיה בינה מלאכותית, משהו דגמי AI פופולריים התקשו לעשות.
כיום, צוות של 40 אנשים ברחבי תל אביב וטורונטו, Ask-AI מתכננת להכפיל את עצמו במהלך 12 החודשים הקרובים.
Ask-AI עומד בדרישות ה-AI הגנרטיביות של לקוחות
יתר על כן, MosAIc הוא תובנות AI פתרון שיוצר מפות ויזואליות של חששות מפתח של לקוחות, ובעיות וחוזר על שאלות המבוססות על מידע מכל העסק. MosAIc מסייעת ל"מנהיגים ארגוניים לשמוע" את "קול הלקוח" ולזהות בעיות שמגמות לסגירת פערי ידע בתוך הארגון.
ל-Ask-AI לקוחות רבים הכוללים את Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork ואחרים, והחברה טוענת שהשיגה שיפורים מהותיים במדדים עסקיים מרכזיים, כולל הפחתת הזמן עד לפתרון של תמיכה ממוצעת כרטיס ב-20%, קיצוץ במספר הכרטיסים הממוצע לסוכן ליום ב-25% והשימוש בערוץ Slack ב-18%.
"סקרנו את השוק וראינו שפתרונות רבים ניסו להדביק את ה-Gen AI בפתרונות הישנים שלהם, מה שהוביל ליכולות מוגבלות ולבעיות דיוק נתונים." אמר גדי ורד, סמנכ"ל בכיר לתמיכת לקוחות והטמעה בחברת Own Company - חברת פלטפורמת נתונים.
"חברות אחרות הציגו כלי שקופיות; Ask-AI מספקת היום פתרונות שימושיים בינה מלאכותית מסוג AI, המושרשים עמוק בזרימות העבודה של העובדים שלנו, מדויקים ביותר ומספקים כל הזמן תובנות בעלות ערך".
Ask-AI הוקמה על ידי אלון טלמור שחברת ה-AI הקודמת שלו, BlueTail, נרכשה על ידי Salesforce.
כתב ויתור
בקנה אחד עם הנחיות פרויקט אמון, אנא שים לב שהמידע המסופק בדף זה אינו מיועד ואין לפרש אותו כייעוץ משפטי, מס, השקעות, פיננסי או כל צורה אחרת של ייעוץ. חשוב להשקיע רק את מה שאתה יכול להרשות לעצמך להפסיד ולפנות לייעוץ פיננסי עצמאי אם יש לך ספק. למידע נוסף, אנו מציעים להתייחס לתנאים ולהגבלות וכן לדפי העזרה והתמיכה שסופקו על ידי המנפיק או המפרסם. MetaversePost מחויבת לדיווח מדויק וחסר פניות, אך תנאי השוק עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
על המחבר
קומאר הוא עיתונאי טכנולוגי מנוסה עם התמחות בצמתים דינמיים של AI/ML, טכנולוגיית שיווק ותחומים מתפתחים כמו קריפטו, בלוקצ'יין ו NFTs. עם ניסיון של למעלה מ-3 שנים בתעשייה, קומאר ביסס רקורד מוכח ביצירת נרטיבים מרתקים, ביצוע ראיונות מעוררי תובנות ומתן תובנות מקיפות. המומחיות של קומאר טמונה בהפקת תוכן בעל השפעה גבוהה, כולל מאמרים, דוחות ופרסומי מחקר עבור פלטפורמות בולטות בתעשייה. עם מערך מיומנויות ייחודי המשלב ידע טכני וסיפור סיפורים, קומאר מצטיין בהעברת מושגים טכנולוגיים מורכבים לקהלים מגוונים בצורה ברורה ומרתקת.
מאמרים נוספים
קומאר הוא עיתונאי טכנולוגי מנוסה עם התמחות בצמתים דינמיים של AI/ML, טכנולוגיית שיווק ותחומים מתפתחים כמו קריפטו, בלוקצ'יין ו NFTs. עם ניסיון של למעלה מ-3 שנים בתעשייה, קומאר ביסס רקורד מוכח ביצירת נרטיבים מרתקים, ביצוע ראיונות מעוררי תובנות ומתן תובנות מקיפות. המומחיות של קומאר טמונה בהפקת תוכן בעל השפעה גבוהה, כולל מאמרים, דוחות ופרסומי מחקר עבור פלטפורמות בולטות בתעשייה. עם מערך מיומנויות ייחודי המשלב ידע טכני וסיפור סיפורים, קומאר מצטיין בהעברת מושגים טכנולוגיים מורכבים לקהלים מגוונים בצורה ברורה ומרתקת.
