I 10+ migliori strumenti di intelligenza artificiale per i social media (SMM) nel 2023

Gli strumenti di intelligenza artificiale sono diventati preziosi per gestire in modo efficiente le piattaforme dei social media. Questi migliori strumenti utilizzano algoritmi di intelligenza artificiale per semplificare i processi, analizzare i dati e migliorare il coinvolgimento, consentendo ai gestori dei social media di concentrarsi su iniziative strategiche. 

Tipi di strumenti AI SMM

Esistono alcune categorie di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la gestione dei social media. L’analisi del sentiment è una di queste. Utilizza algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale per analizzare i contenuti dei social media e determinare il sentimento espresso al loro interno. Gli strumenti di questa categoria forniscono alle aziende informazioni preziose sulle preferenze e le opinioni dei clienti misurare con precisione il sentimento del pubblico. Monitorando e rispondendo tempestivamente al feedback dei clienti, i marchi possono farlo affrontare le preoccupazioni e favorire interazioni positive in modo efficace.

Il riconoscimento delle immagini è un altro strumento AI degno di nota. Sfrutta tecniche avanzate di deep learning per identificare e classificare automaticamente i contenuti visivi condivisi piattaforme di social media. Questa capacità si rivela particolarmente vantaggiosa per i marchi che si affidano al marketing visivo, come le industrie della moda o del cibo. Con Image Recognition, le aziende possono identificare rapidamente e interagire con i contenuti generati dagli utenti, aumentando così la visibilità del marchio e coltivando una comunità online più forte.

Anche i motori di raccomandazione dei contenuti stanno guadagnando popolarità sui social media. Questi strumenti utilizzano algoritmi di intelligenza artificiale per analizzare il comportamento e le preferenze degli utenti, fornendo suggerimenti di contenuti personalizzati. Adattando i contenuti agli interessi dei singoli utenti, i marchi possono migliorare l'esperienza dell'utente, aumentare il coinvolgimento e, in ultima analisi, guidare il traffico e le conversioni del sito web. I motori di raccomandazione dei contenuti consentono alle aziende di fornire contenuti pertinenti e tempestivi, massimizzando l'impatto delle loro campagne sui social media.

Corteccia

Alimentato dalla principale tecnologia di intelligenza artificiale visiva, Corteccia offre alle aziende informazioni preziose per comprendere i driver alla base delle prestazioni dei loro contenuti e scoprire nuove opportunità di crescita. La funzione Visual Vocabulary di Cortex riconosce lo stile visivo che risuona con i consumatori del tuo settore.

Una delle funzionalità chiave della piattaforma è il Content Audit, che ti consente di identificare i componenti visivi e il testo di accompagnamento che hanno il maggiore impatto sulle prestazioni del tuo marchio. C'è anche la funzione Competitive Content Audit, che ti aiuta a ottenere un vantaggio competitivo analizzando ciò che guida il contenuto del tuo concorrente.

PRO:

• Include una suite completa di strumenti che consentono alle aziende di perfezionare le proprie strategie sui social media.
• Aiuta a identificare le prestazioni scarse, pianificare gli aggiornamenti e trovare le tendenze.
• Analizza colori, immagini, testo e hashtag che guidano i comportamenti di consumo desiderati dal marchio.

Contro:

• La comprensione efficace delle funzionalità dello strumento può richiedere un po' di formazione e familiarizzazione.
• Nessuna informazione sui prezzi.

HootSuite

HootSuite è uno strumento di gestione dei social media basato sull'intelligenza artificiale ampiamente riconosciuto che consente alle aziende di semplificare e migliorare la propria presenza sui social media. Con Hootsuite, gli utenti possono programmare e gestire i post su più piattaforme di social media da un'unica dashboard. 

Le funzionalità di intelligenza artificiale di Hootsuite consentono suggerimenti automatici sui post e cura dei contenuti in base alle preferenze degli utenti e alle tendenze del settore. Fornisce inoltre analisi complete per monitorare le prestazioni, il coinvolgimento e i dati demografici del pubblico, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati. Le funzionalità di collaborazione di Hootsuite consentono ai team di lavorare insieme in modo efficiente e mantenere una voce coerente del marchio sui canali social.

PRO:

• Offre un set completo di strumenti per la pianificazione, la pubblicazione e la gestione dei post sui social media su più piattaforme.
• Consente alle aziende di monitorare e misurare le metriche di coinvolgimento sui social media, i dati demografici del pubblico e la copertura dei post.
• Consente una collaborazione senza soluzione di continuità tra i membri del team.

Con:

• Alcuni utenti potrebbero riscontrare limitazioni nella personalizzazione dei report in base a metriche o visualizzazioni specifiche.

emplifi

emplifi è un cloud di social media marketing che offre analisi avanzate e soluzioni di marketing per le aziende. Fornisce funzionalità complete di ascolto dei social media, consentendo agli utenti di monitorare le menzioni del marchio, tenere traccia dei concorrenti e ottenere informazioni sul sentimento e sulle tendenze del pubblico. 

I suoi algoritmi di intelligenza artificiale analizzano grandi volumi di dati per fornire consigli su quando pubblicare e quali post promuovere. La piattaforma offre funzionalità come la pianificazione dei contenuti, la programmazione e la pubblicazione su più canali social. Emplifi fornisce anche strumenti di benchmarking per confrontare le prestazioni di un marchio rispetto ai concorrenti del settore e identificare le aree di miglioramento.

PRO:

• Fornisce approfondimenti sul comportamento del pubblico, sulle prestazioni dei contenuti e sui benchmark della concorrenza.
• La sua intelligenza artificiale analizza i dati per consigliare strategie di ottimizzazione dei contenuti.
• Offre funzionalità di ascolto sociale che tengono traccia delle menzioni del marchio, dell'analisi del sentiment e delle tendenze del settore

Contro:

• Le funzionalità avanzate, come l'analisi della concorrenza e i report personalizzati, potrebbero essere disponibili solo in piani più costosi.
• Il suo ampio set di funzionalità e opzioni di analisi può essere travolgente per i principianti.

Loomly

Progettato per semplificare il processo di creazione e pubblicazione dei contenuti, Loomly offre un'interfaccia intuitiva in cui le aziende possono pianificare, creare e programmare post sui social media. Le funzionalità AI di Loomly includono suggerimenti intelligenti per l'ottimizzazione dei post, consigli sui contenuti personalizzati e pubblicazione automatizzata nei momenti ottimali per il massimo coinvolgimento. 

Fornisce inoltre funzionalità collaborative per consentire ai membri del team di collaborare, rivedere e approvare i contenuti senza problemi. Le analisi dello strumento consentono agli utenti di monitorare le prestazioni dei post, il coinvolgimento del pubblico e la crescita dei social media, consentendo alle aziende di perfezionare le proprie strategie e ottenere risultati migliori.

PRO:

• Interfaccia intuitiva e facile da usare.
• Suggerisce tempi di pubblicazione ottimali, idee di contenuto e consigli personalizzati in base alle preferenze dell'utente.
• Fornisce funzionalità collaborative che consentono ai membri del team di collaborare alla creazione, revisione e approvazione dei contenuti

Con: 

• Le carenze possono mancare di funzionalità di analisi più avanzate come approfondimenti sul pubblico o analisi della concorrenza.

Menzione

Menzione si concentra sul monitoraggio del marchio e sulla gestione della reputazione in quanto tiene traccia delle menzioni del marchio su varie piattaforme di social media, siti Web e forum online, consentendo alle aziende di rimanere aggiornate sulle conversazioni relative al proprio marchio. 

Utilizzando algoritmi AI, lo strumento offre funzionalità di analisi competitiva per tenere traccia delle menzioni dei concorrenti e confrontare le prestazioni del marchio. La menzione fornisce anche approfondimenti sui dati demografici del pubblico, aiutando le aziende a comprendere meglio il proprio mercato di riferimento e ad adattare i propri messaggi di conseguenza. La piattaforma consente agli utenti di redigere, programmare e pubblicare facilmente post tramite più canali.

PRO:

• Fornisce il monitoraggio in tempo reale delle menzioni del marchio su piattaforme di social media.
• Analizza il sentiment nelle menzioni del marchio, aiutando le aziende a misurare il sentiment dei clienti e identificare potenziali problemi di gestione della reputazione.
• Disegna, pianifica e pubblica post su più canali.

Contro:

• Non dispone di funzionalità di pianificazione dei contenuti, analisi e post coinvolgimento.
• La struttura dei prezzi può diventare costosa per alcune aziende poiché le loro esigenze di monitoraggio aumentano

meltwater

meltwater di offre una gamma di funzionalità di ascolto sociale, monitoraggio e analisi. Consente alle aziende di tenere traccia delle menzioni del marchio, analizzare il sentiment e monitorare le tendenze del settore in tempo reale con accesso a oltre 1.2 trilioni di conversazioni social ed editoriali. Una delle sue numerose funzionalità include l'identificazione degli influencer e le capacità di coinvolgimento che aiutano le aziende a identificare gli influencer chiave e costruire relazioni significative con loro.

Lo strumento offre analisi che si estendono su media guadagnati e posseduti, consentendoti di ottenere informazioni sulla portata e sull'impatto del tuo marchio. Con la possibilità di gestire più handle e team social, puoi semplificare i tuoi processi di gestione dei social media. Inoltre, la piattaforma facilita la pianificazione, la programmazione e la pubblicazione di contenuti e campagne, consentendoti di rimanere organizzato e mantenere una presenza online coerente.

PRO:

• Include funzionalità per la gestione della comunità, la governance e la gestione del flusso di lavoro.
• Offre dashboard e report personalizzabili.

Con:

• Richiede tempo e impegno per comprendere appieno e sfruttare efficacemente le capacità dello strumento.

ultimamente

ultimamente utilizza cicli di feedback alimentati dall'intelligenza artificiale legati a risultati, prestazioni e set di dati proprietari al fine di creare contenuti social personalizzati basati sul marchio del marchio o sulla voce individuale per ottenere i tassi di coinvolgimento più elevati possibili. Analizza inoltre le metriche di coinvolgimento, il comportamento del pubblico e le tendenze per aiutare le aziende a capire quale tipo di contenuto risuona meglio con il loro pubblico.

L'intelligenza artificiale della piattaforma può suddividere qualsiasi contenuto di lunga durata, inclusi blog, webinar, podcast e altro ancora in post sui social media ad alte prestazioni. Ultimamente l'intelligenza artificiale studia il tipo di messaggistica che ottiene il maggior coinvolgimento dei marchi elaborando i loro dati di analisi dei social media e quindi confronta ciò che apprende con le migliori pratiche di milioni di punti dati accumulati dai propri archivi. La piattaforma consente inoltre ai gestori dei social media di programmare un gocciolamento dei loro post sui social.

PRO:

• Disponibile in più lingue tra cui inglese, spagnolo, italiano, tedesco, giapponese e altro ancora.
• Fornisce approfondimenti avanzati sui contenuti per ottimizzare le strategie dei contenuti.
• Fornisce una piattaforma centralizzata per la creazione, la programmazione e l'approvazione dei contenuti.

Contro:

• Abituarsi alle sue caratteristiche e funzionalità può richiedere tempo e formazione.
• Il suo prezzo può essere proibitivo per le piccole imprese.

Colpo

Colpo è una piattaforma di social media marketing AI che si concentra sull'aiutare le aziende a ottimizzare la loro presenza su Instagram. La piattaforma consente agli utenti di condurre ricerche approfondite sugli hashtag, trovando gli hashtag più pertinenti ed efficaci per aumentare la loro portata e il loro coinvolgimento e offre funzionalità avanzate di analisi e reportistica, fornendo approfondimenti sulle metriche chiave delle prestazioni come crescita dei follower, tassi di coinvolgimento e post portata. 

Con Flick, aziende può programmare e automatizzare i propri post su Instagram, nonché utilizzare suggerimenti di hashtag basati sull'intelligenza artificiale e idee di didascalie per stimolare la creatività e il coinvolgimento. 

PRO:

• Aiuta gli utenti a scoprire hashtag pertinenti e di tendenza per i loro post sui social media.
• Gli utenti possono programmare in anticipo i propri post sui social media.
• Consente agli utenti di monitorare le prestazioni di hashtag specifici

Con:

• Flick si concentra principalmente su Instagram.
• L'analisi avanzata e il monitoraggio degli hashtag sono disponibili solo nei piani a pagamento.

Studio dei contenuti

Studio dei contenuti consente ai marchi di gestire le campagne sui social media su un'unica piattaforma unificata. I gestori dei social media possono automatizzare la pubblicazione sui social con campagne sempreverdi e pianificare, gestire e organizzare i contenuti social in un calendario di contenuti condivisi, tra le altre funzionalità.

La piattaforma offre uno scrittore di intelligenza artificiale che utilizza modelli predefiniti per creare contenuti di qualità per tweet, didascalie di Instagram, citazioni, contenuti di riformulazione e altro ancora. L'intelligenza artificiale può anche generare hashtag, emoji appropriati per didascalie e immagini con descrizioni testuali.

Pro:

• Offre una piattaforma centralizzata per la pianificazione, la creazione e la collaborazione dei contenuti.
• Consente agli utenti di scoprire contenuti pertinenti e coinvolgenti da varie fonti, inclusi articoli, video e immagini.

Con:

• Supporta le principali piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, ma potrebbe non avere lo stesso livello di integrazione o funzionalità per tutte le piattaforme.

Wordstream

Wordstream sfrutta gli algoritmi AI per automatizzare la creazione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su piattaforme popolari come Google Ads e Facebook Ads. Fornisce funzionalità di ricerca e suggerimento di parole chiave, aiutando le aziende a identificare le parole chiave pertinenti per indirizzare e ottimizzare la loro copia dell'annuncio. 

La piattaforma offre anche funzionalità avanzate di analisi e reportistica, consentendo agli utenti di monitorare le prestazioni delle loro campagne e prendere decisioni basate sui dati per migliorare il ROI. Esistono anche strumenti per il test e l'ottimizzazione degli annunci in modo che le aziende possano perfezionare e migliorare continuamente le proprie strategie pubblicitarie.

PRO:

• Le sue funzionalità basate sull'intelligenza artificiale automatizzano la creazione di campagne, la ricerca di parole chiave e l'ottimizzazione degli annunci.
• Offre preziose informazioni su metriche chiave, monitoraggio delle conversioni e comportamento del pubblico.
• Gli algoritmi AI forniscono raccomandazioni e suggerimenti personalizzati per ottimizzare le campagne pubblicitarie.

Contro:

• Si concentra principalmente sulla ricerca a pagamento e sulla pubblicità sui social media.
• Le caratteristiche e le funzionalità possono essere limitate per gli utenti che sono principalmente interessati alla gestione organica dei social media.

Linkfluence

Specializzata in ascolto sociale e intelligenza del marchio, Linkfluence consente alle aziende di monitorare e analizzare le conversazioni online su vari canali di social media, siti di notizie, blog e forum. Fornisce informazioni preziose acquisendo e interpretando i dati relativi a menzioni del marchio, sentimenti dei clienti, argomenti di tendenza e analisi della concorrenza. La piattaforma offre inoltre monitoraggio in tempo reale e dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di monitorare le prestazioni dei social media e le metriche chiave.

Oltre all'ascolto sociale, Linkfluence offre funzionalità avanzate per l'identificazione e il coinvolgimento degli influencer. La funzione di identificazione dell'influencer basata sull'intelligenza artificiale aiuta le aziende a identificare gli influencer rilevanti in base alla portata del pubblico, ai tassi di coinvolgimento e all'allineamento dei contenuti. Le capacità di intelligenza artificiale di Linkfluence si estendono anche alla raccomandazione dei contenuti e all'analisi delle prestazioni delle campagne, fornendo preziose informazioni per ottimizzare la strategia dei contenuti e misurare l'efficacia delle campagne sui social media.

PRO:

• Funzionalità avanzate di ascolto sociale.
• Consente agli utenti di tracciare e analizzare le attività sui social media dei concorrenti.
• Supporta più lingue.

Contro:

• Alcune funzionalità potrebbero essere più limitate o non disponibili per determinate piattaforme.

Foglio di confronto dei migliori strumenti AI SMM

FAQ

Sono piattaforme software che sfruttano le tecnologie di intelligenza artificiale per semplificare e migliorare vari aspetti della gestione dei social media. Questi strumenti utilizzano algoritmi di intelligenza artificiale per automatizzare attività come la creazione di contenuti, la pianificazione, il targeting del pubblico, l'analisi del sentiment e l'analisi delle prestazioni. Impiegano l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale per analizzare i dati, generare approfondimenti e ottimizzare le strategie dei social media. Sfruttando le capacità dell'intelligenza artificiale, questi strumenti mirano a migliorare l'efficienza, aumentare il coinvolgimento e ottenere risultati migliori sulle piattaforme dei social media.

Possono automatizzare le attività ripetitive, risparmiando tempo e risorse per i team dei social media. Questi strumenti forniscono approfondimenti e consigli basati sui dati, aiutando i professionisti del marketing a prendere decisioni informate e a ottimizzare le proprie strategie sui social media. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono analizzare grandi volumi di dati sui social media in tempo reale, consentendo alle aziende di monitorare le menzioni del marchio, tenere traccia delle tendenze e identificare opportunità di coinvolgimento. Inoltre, gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale offrono spesso funzionalità avanzate come l'analisi del sentiment, l'analisi della concorrenza e consigli sui contenuti personalizzati, che possono migliorare il targeting del pubblico e migliorare l'efficacia delle campagne sui social media.

Gli strumenti di gestione dei social media basati sull'intelligenza artificiale impiegano varie tecniche per garantire la qualità e l'autenticità dei contenuti. Gli algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale possono analizzare il sentimento, il tono e la leggibilità dei contenuti, aiutando i professionisti del marketing a creare post accattivanti e di grande impatto. Questi strumenti possono anche sfruttare modelli di apprendimento automatico addestrati su grandi quantità di dati per generare didascalie, hashtag o persino interi post generati dall'intelligenza artificiale che si allineano con la voce e lo stile di un marchio. Alcuni strumenti integrano flussi di lavoro di approvazione dei contenuti e funzionalità di collaborazione per facilitare il processo di revisione e garantire che vengano pubblicati solo contenuti autentici e di alta qualità.

Sì, gli strumenti di gestione dei social media basati sull'intelligenza artificiale possono essere utili per le piccole imprese. Sebbene alcuni strumenti possano avere piani tariffari orientati alle imprese più grandi, sono disponibili opzioni che soddisfano specificamente le esigenze e i budget delle piccole imprese. Questi strumenti possono aiutare le piccole imprese ad automatizzare le attività sui social media, ottenere informazioni sul loro pubblico e ottimizzare la loro presenza sui social media. Offrono funzionalità come post-pianificazione, assistenza per la creazione di contenuti, analisi e analisi della concorrenza, che possono consentire alle piccole imprese di farlo gestire efficacemente la propria presenza sui social media e competere nel panorama digitale.

Gli algoritmi AI sono efficaci solo quanto i dati su cui sono addestrati. Se i dati sono distorti o incompleti, possono influire sull'accuratezza delle raccomandazioni o degli approfondimenti generati dall'intelligenza artificiale. È fondamentale per le aziende convalidare e verificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale prima della pubblicazione. Sebbene l'intelligenza artificiale possa automatizzare determinate attività, è essenziale mantenere un tocco umano e supervisionare la strategia generale e il coinvolgimento con il pubblico. Infine, alcuni strumenti possono avere una curva di apprendimento e richiedere tempo agli utenti per familiarizzare con la piattaforma e le sue funzionalità. Le aziende dovrebbero valutare le proprie esigenze specifiche, considerare il livello di supporto e formazione fornito dallo strumento e scegliere una soluzione in linea con i propri obiettivi e capacità.

Conclusione

Fornendo soluzioni efficienti e basate sui dati per gestire in modo efficace la presenza sui social media, interagire con il pubblico e promuovere i risultati, gli strumenti di intelligenza artificiale per i gestori di social media sfruttano tecnologie di intelligenza artificiale avanzate come apprendimento automatico e analisi dei dati per automatizzare le attività, generare contenuti generati dall'intelligenza artificiale e fornire preziose informazioni sul comportamento del pubblico e sulle tendenze del mercato.

I vantaggi pratici dell'utilizzo di questi strumenti includono una maggiore efficienza, un coinvolgimento mirato del pubblico, una migliore qualità dei contenuti e analisi della concorrenza. Per sfruttare appieno i vantaggi di questi strumenti, le aziende devono considerare l'affidabilità dei dati, mantenere la supervisione umana e garantire una formazione adeguata.

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