La FTC mette in guardia le aziende dall'esagerare le loro dichiarazioni relative all'IA
In Breve
La FTC ha inviato un avvertimento all'industria troppo ansiosa sul loro uso di "AI Powered" la tecnologia.
"AI Powered" è l'equivalente tecnologico del tutto naturale, ma è progredito oltre lo sfacciato.
Sembra che molti prodotti là fuori affermino di essere alimentati dall'intelligenza artificiale, ma pochi entrano nei dettagli su come funziona o perché.
Alla FTC non piace questo perché rende difficile per gli inserzionisti smettere di fare reclami.
La FTC avverte le aziende di tenere sotto controllo le loro affermazioni sull'IA e di garantire che le loro dichiarazioni non siano esagerate o non supportate. "Non hai bisogno di una macchina per prevedere cosa potrebbe fare la FTC quando tali affermazioni non sono supportate", ha detto dice minacciosamente nelle sue recenti linee guida per le affermazioni sull'IA.
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Nel 2021, la FTC noto che mentre l'intelligenza artificiale può essere utile, può anche esacerbare i problemi esistenti a causa di pregiudizi esistenti. Certo, può rivoluzionare il modo in cui operano industrie come la medicina, la finanza, le operazioni commerciali e i media. Ad esempio, i modelli di previsione possono aiutare a preparare gli ospedali al prossimo picco di casi di COVID-19. Tuttavia, cos'altro può fare? Secondo uno studio citato dalla FTC, può anche peggiorare i risultati sanitari per le persone di colore se il modello si basa su dati imperfetti e di parte razziale.
Sembra che la posizione della FTC sull'IA non sia diventata più ottimista. Sembra che quasi tutti i prodotti là fuori affermino di implementare l'intelligenza artificiale in un modo o nell'altro, ma pochi entrano nei dettagli e ancora meno possono dirti esattamente come funziona e perché. COME TechCrunch osserva, "AI-Powered" è l'equivalente tecnologico privo di significato di "tutto naturale".
E alla FTC non piace. Secondo la FTC, "basato sull'intelligenza artificiale" è a dir poco un'affermazione di marketing. Ancor prima, l'agenzia considerava il vocabolario relativo all'IA che le aziende orientate alla tecnologia amano gettare in giro, "gergo misterioso" che fa sembrare l'IA "quasi magica". Qualunque cosa qualcuno intenda quando afferma "potenziato dall'intelligenza artificiale" o una sua versione, "Una cosa è certa: è un termine di marketing", scrive l'agenzia. "E alla FTC, una cosa che sappiamo sui termini di marketing caldi è che alcuni inserzionisti non saranno in grado di impedirsi di usarli in modo eccessivo e di abusarne".
Tutti dicono che l'intelligenza artificiale sta reinventando tutto, ma una cosa è farlo durante un discorso TED; un'altra è rivendicarlo come parte ufficiale del tuo prodotto. E la FTC vuole che gli esperti di marketing sappiano che queste affermazioni possono essere considerate "false o prive di fondamento", qualcosa che l'agenzia ha molta esperienza nella regolamentazione. Inoltre, mette in guardia contro l'affermazione che un prodotto è privo di rischi se i rischi e gli impatti sono "ragionevolmente prevedibili".
È sempre opportuno chiedere assistenza ai propri avvocati con questa domanda perché possono aiutarti a capire i motivi per cui non dovresti spingere la busta. Ci sono molte cose che possono andare storte con l'IA, inclusi risultati distorti dovuti a set di dati distorti. La FTC ti chiede di considerare quanto segue:
Stai esagerando su cosa può fare il tuo prodotto AI?
Potrebbe essere una buona idea attenuare le affermazioni secondo cui il tuo prodotto AI può fare cose come leggere le emozioni, aumentare la produttività e prevedere il comportamento se queste affermazioni non sono verificabili.
Prometti che il tuo prodotto AI fa qualcosa di meglio di un prodotto non AI?
Se vuoi fare affermazioni come "quattro dentisti su cinque preferiscono il nostro spazzolino basato sull'intelligenza artificiale", è meglio che tu abbia i dati per dimostrarlo. Qualsiasi affermazione che fai deve essere supportata da prove e non puoi semplicemente dire che il tuo prodotto basato sull'intelligenza artificiale è il migliore e schiaffeggiarlo con un prezzo elevato. La FTC ha emesso un altro severo avvertimento all'industria tecnologica sulla pubblicità ingannevole dell'IA.
Sei consapevole dei rischi?
È necessario riconoscere e prendere in considerazione eventuali "rischi e impatti ragionevolmente prevedibili". Se il termine suona un po' confuso, i tuoi avvocati possono aiutarti a capirlo meglio. Se il tuo prodotto non funziona correttamente o i suoi risultati sono distorti perché il tuo set di dati è stato costruito male ... ti divertirai. "E non puoi dire di non essere responsabile perché quella tecnologia è una 'scatola nera' che non puoi capire o non sai come testare", aggiunge la FTC. Dopotutto, se non lo capisci o non puoi testarlo, perché lo offri, figuriamoci pubblicizzarlo?
Il prodotto utilizza effettivamente l'intelligenza artificiale?
" Se pensi di poter farla franca con affermazioni infondate secondo cui il tuo prodotto è abilitato all'intelligenza artificiale, ripensaci ", avverte l'agenzia. Solo perché un ingegnere ha utilizzato uno strumento basato su ML per ottimizzare una curva, non significa che il tuo prodotto utilizzi l'intelligenza artificiale. Sfortunatamente, molti sembrano pensare che una goccia di intelligenza artificiale significhi che l'intero secchio ne è pieno.
Se non vuoi che l'FTC sia a portata di mano, assicurati che i tuoi prodotti siano effettivamente alimentati dall'intelligenza artificiale quando li metti sullo scaffale.
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