"Le tecnologie immersive hanno un forte impatto sul percorso del consumatore", afferma il Capgemini Research Institute
In Breve
La ricerca del Capgemini Research Institute indica che i consumatori comprendono il potenziale dei casi d'uso della tecnologia immersiva.
Le tecnologie immersive possono aiutare brand per differenziare i loro clienti esperienza e guidare le loro operazioni interne.
Le tecnologie immersive e legate al metaverso, come VR e AR, diversificano l'esperienza del cliente e, con la loro crescente popolarità, l'impatto del metaverso può diventare più importante.
Il nuovo rapporto del Capgemini Research Institute, Immersione totale: in che modo le esperienze immersive e il metaverso avvantaggiano l'esperienza e le operazioni del cliente, afferma che circa quattro consumatori (77%) si aspettano che esperienze coinvolgenti cambino il modo in cui interagiscono con persone, marchi e servizi. Nel frattempo, sette organizzazioni su dieci ritengono che le esperienze immersive diventeranno un fattore di differenziazione essenziale nei loro mercati.
Ben il 58% degli intervistati ritiene che le esperienze immersive possano essere più preziose durante l'acquisto di prodotti o la selezione di servizi. La tecnologia immersiva consente ai consumatori di provare virtualmente cosmetici, mobili o vestiti, migliorando così l'online esperienza di acquisto. Allo stesso tempo, le organizzazioni possono utilizzare la tecnologia per operazioni interne (supporto remoto e formazione).
Secondo i rapporti, realtà mista (MR) la formazione medica con lo strumento HoloLens di Microsoft ha aumentato l'efficacia dell'insegnamento negli studenti di medicina del 60%, risparmiando $ 1,440 per tirocinante.
Capgemini ha anche scoperto che tre consumatori su cinque che possiedono visori VR o occhiali AR sono entusiasti di utilizzare questi dispositivi per applicazioni oltre ai giochi e di utilizzarli per interagire con marchi e aziende. Ad esempio, potresti navigare articoli e servizi di esperienza in un virtuale showroom.
Un altro dato chiave del rapporto è quel 63%, o più di 200 milioni di Snapchat utenti attivi, interagire con le sue funzionalità AR. Inoltre, la realtà estesa (XR) mercato dovrebbe raggiungere quasi $ 400 miliardi entro il 2026, con un tasso di crescita annuo composto del 58% dal 2021 al 2026.
“Le tecnologie immersive toccheranno ogni aspetto della nostra vita. La larghezza di banda sta aumentando; la qualità dei contenuti sta migliorando. La potenza di calcolo sta diventando sempre più economica e onnipresente. Le barriere all'ingresso si stanno abbassando e le persone ovunque saranno in grado di crearle e sperimentarle immersiva esperienze. Mentre avviciniamo queste tecnologie innovative al pubblico, abbiamo un opportunità di creare esperienze più grandi e migliori”
Capgemini ha citato un direttore dell'ingegneria presso un'azienda di vendita al dettaglio globale.
I ricercatori hanno intervistato 8,000 consumatori e 1,000 organizzazioni di vari settori in tutto il mondo a luglio e agosto del 2022.
Capgemini ha anche aggiunto che molte organizzazioni non dispongono di strategie per ridimensionare il proprio iniziative del metaverso. Inoltre, altre fonti indicano che le persone non sono ancora pronte ad abbracciare il metaverso e che l'ampia adozione della tecnologia emergente richiederà più tempo.
Negazione di responsabilità
In linea con la Linee guida del progetto Trust, si prega di notare che le informazioni fornite in questa pagina non intendono essere e non devono essere interpretate come consulenza legale, fiscale, di investimento, finanziaria o di qualsiasi altra forma. È importante investire solo ciò che puoi permetterti di perdere e chiedere una consulenza finanziaria indipendente in caso di dubbi. Per ulteriori informazioni, suggeriamo di fare riferimento ai termini e alle condizioni nonché alle pagine di aiuto e supporto fornite dall'emittente o dall'inserzionista. MetaversePost si impegna a fornire report accurati e imparziali, ma le condizioni di mercato sono soggette a modifiche senza preavviso.
Circa l'autore
Agne è una giornalista che copre le ultime tendenze e gli sviluppi nel metaverso, AI e Web3 industrie per il Metaverse Post. La sua passione per lo storytelling l'ha portata a condurre numerose interviste con esperti in questi campi, cercando sempre di scoprire storie emozionanti e coinvolgenti. Agne ha conseguito una laurea in lettere e ha una vasta esperienza nella scrittura su una vasta gamma di argomenti tra cui viaggi, arte e cultura. Si è anche offerta volontaria come redattrice per l'organizzazione per i diritti degli animali, dove ha contribuito a sensibilizzare l'opinione pubblica sulle questioni relative al benessere degli animali. Contattala su [email protected].
Altri articoli
Agne è una giornalista che copre le ultime tendenze e gli sviluppi nel metaverso, AI e Web3 industrie per il Metaverse Post. La sua passione per lo storytelling l'ha portata a condurre numerose interviste con esperti in questi campi, cercando sempre di scoprire storie emozionanti e coinvolgenti. Agne ha conseguito una laurea in lettere e ha una vasta esperienza nella scrittura su una vasta gamma di argomenti tra cui viaggi, arte e cultura. Si è anche offerta volontaria come redattrice per l'organizzazione per i diritti degli animali, dove ha contribuito a sensibilizzare l'opinione pubblica sulle questioni relative al benessere degli animali. Contattala su [email protected].
