Walmart Meluncurkan Alat AI Generatif untuk Pembeli dan Rekanan di CES 2024
Singkatnya
Walmart meluncurkan dua alat AI generatif di CES 2024 Las Vegas yang bertujuan untuk memudahkan pengalaman berbelanja dan menyederhanakan produktivitas.
Walmart memamerkan kemampuan AI generatif terbarunya di CES 2024 konferensi di Las Vegas. Retailer ini memperkenalkan dua alat inovatif bertenaga AI yang bertujuan merevolusi pengalaman berbelanja dan menyederhanakan efisiensi operasional bagi para karyawannya.
Pencarian GenAI baru Walmart adalah produk kolaborasi antara perusahaan dan Microsoft. Alat ini memanfaatkan model AI Microsoft dan mengintegrasikannya dengan ekstensif Walmart data pembeli. Pencarian GenAI akan memungkinkan pembeli menemukan produk secara efisien berdasarkan kasus penggunaan tertentu daripada mengandalkan nama merek tradisional atau deskripsi item.
Presiden dan CEO Walmart Doug McMillon, bersama Ketua dan CEO Microsoft Satya Nadella, memperkenalkan inovasi AI ini di CES 2024, menyoroti potensi inovasi tersebut dalam memberikan manfaat signifikan bagi pelanggan Walmart.
Jika Anda adalah CEO Walmart Doug McMillon yang terhebat, Anda dapat menghadirkan mitra kejutan seperti CEO Microsoft Satya Nadella. Beberapa pembaruan teknologi yang mengesankan akan datang 😁 #Walmart #CES2024 #microsoft pic.twitter.com/kpdQLfoB0W
— GAMROOMTHEATER (@gameroomtheater) Januari 10, 2024
Statistik dari Biro Tenaga Kerja AS mengungkapkan bahwa keluarga Amerika menghabiskan enam jam setiap minggunya untuk perencanaan rumah tangga dan berbelanja, dengan sebagian besar aktivitas ini dilakukan secara digital di platform Walmart. Dengan lebih dari $82 miliar penjualan e-niaga yang dihasilkan pada tahun fiskal 2023, Walmart kini bertujuan untuk memperluas basis pelanggan digitalnya.
Pada tahun 2024, Walmart berencana untuk lebih meningkatkan pengalaman belanja digitalnya dengan memasukkan AI generatif ke dalam fungsi pencariannya. Dengan memanfaatkan data, teknologi, dan model bahasa eksklusif, termasuk yang berasal dari Microsoft Biru langit OpenAI Layanan, Walmart menyajikan daftar item yang dipersonalisasi untuk pembeli, menawarkan pengalaman penelusuran yang lebih intuitif.
Memanfaatkan AI Generatif untuk Meningkatkan Pengalaman Berbelanja
Walmart mengumumkan hal itu AI generatifFungsi pencarian yang didukung (pencarian GenAI) telah terintegrasi di iOS, Android, dan situs web Walmart, untuk pengalaman yang konsisten di seluruh platform. Kemampuan AI dirancang untuk memahami konteks pertanyaan pelanggan, memberikan respons yang dipersonalisasi, dan segera menawarkan pengalaman percakapan yang lebih interaktif.
“Misalnya, orang tua yang merencanakan pesta ulang tahun bertema unicorn untuk anak mereka kini cukup bertanya, “Bantu saya merencanakan pesta bertema unicorn untuk putri saya,” sehingga menyederhanakan proses pencarian dan membuatnya lebih efisien,” kata Walmart, di sebuah postingan blog.
Perusahaan ritel tersebut menyatakan pilihannya untuk memanfaatkan Azure OpenAI Layanan yang didukung oleh kemampuan tingkat perusahaan Microsoft Azure, berasal dari keinginan untuk mengakses model AI tercanggih secara global. Pendekatan ini bertujuan untuk memastikan adopsi teknologi mutakhir namun memprioritaskan faktor-faktor seperti keamanan, kepatuhan, dan ketersediaan regional.
Selain meningkatkan pengalaman pelanggan, Walmart mengakui pentingnya karyawannya. Perusahaan ini telah memperkenalkan aplikasi generatif “Asisten Saya” yang didukung AI untuk ponsel cerdas — yang dirancang untuk membantu rekanan dalam berbagai tugas, mulai dari meringkas dokumen panjang hingga pembuatan konten. Aplikasi ini akan dapat diakses oleh 50,000 karyawan non-toko Walmart dan menyoroti dampak AI dalam meningkatkan produktifitas dan efisiensi.
Walmart dan Microsoft mengatakan kedua perusahaan memiliki visi yang sama dalam memanfaatkan AI untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan, sekaligus mengatasi tantangan penting yang dihadapi organisasi.
Sementara pendekatan AI generatif Walmart melibatkan kombinasi model bahasa besar, model khusus ritel, dan data kepemilikan, Microsoft akan menawarkan portofolio serbaguna solusi prebuilt, low-code, dan pro-code. Perkembangan ini akan membantu pengecer, apa pun skenario spesifiknya, untuk mendapatkan manfaat dari kemajuan AI dalam perjalanan unik mereka.
Penolakan tanggung jawab
Sejalan dengan Percayai pedoman Proyek, harap dicatat bahwa informasi yang diberikan pada halaman ini tidak dimaksudkan untuk dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat hukum, pajak, investasi, keuangan, atau bentuk nasihat lainnya. Penting untuk hanya menginvestasikan jumlah yang mampu Anda tanggung kerugiannya dan mencari nasihat keuangan independen jika Anda ragu. Untuk informasi lebih lanjut, kami menyarankan untuk merujuk pada syarat dan ketentuan serta halaman bantuan dan dukungan yang disediakan oleh penerbit atau pengiklan. MetaversePost berkomitmen terhadap pelaporan yang akurat dan tidak memihak, namun kondisi pasar dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Tentang Penulis
Victor adalah Editor/Penulis Pelaksana Teknologi di Metaverse Post dan mencakup kecerdasan buatan, kripto, ilmu data, metaverse, dan keamanan siber dalam ranah perusahaan. Dia memiliki pengalaman media dan AI selama setengah dekade bekerja di outlet media terkenal seperti VentureBeat, DatatechVibe, dan Majalah Analytics India. Menjadi Mentor Media di universitas bergengsi termasuk Oxford dan USC dan dengan gelar Master di bidang ilmu data dan analitik, Victor sangat berkomitmen untuk terus mengikuti tren yang sedang berkembang. Dia menawarkan kepada pembaca narasi terbaru dan paling mendalam dari Tech and Web3 pemandangan.
lebih artikel
Victor adalah Editor/Penulis Pelaksana Teknologi di Metaverse Post dan mencakup kecerdasan buatan, kripto, ilmu data, metaverse, dan keamanan siber dalam ranah perusahaan. Dia memiliki pengalaman media dan AI selama setengah dekade bekerja di outlet media terkenal seperti VentureBeat, DatatechVibe, dan Majalah Analytics India. Menjadi Mentor Media di universitas bergengsi termasuk Oxford dan USC dan dengan gelar Master di bidang ilmu data dan analitik, Victor sangat berkomitmen untuk terus mengikuti tren yang sedang berkembang. Dia menawarkan kepada pembaca narasi terbaru dan paling mendalam dari Tech and Web3 pemandangan.
