Myntra Mengintegrasikan Asisten AI Generatif untuk Memudahkan Belanja Liburan
Singkatnya
Merek fashion Myntra mengintegrasikan asisten belanja AI yang digunakan ChatGPT, layanan AI generatif yang tersedia melalui Azure OpenAI Layanan.
Perusahaan e-commerce fesyen India, Myntra, menggunakan kekuatannya AI generatif untuk mengubah cara pelanggan mencari produk guna memberikan mereka pengalaman berbelanja yang lebih intuitif dan personal.
Merek fesyen tersebut memperkenalkan asisten belanja AI yang memanfaatkannya ChatGPT, layanan AI generatif yang tersedia melalui Azure OpenAI Layanan, yang melampaui pencarian kata kunci konvensional, memahami pertanyaan terbuka tentang preferensi mode.
Misalnya, seorang pelanggan bergulat dengan tantangan awal dalam memilih pakaian olahraga. Beralih ke asisten belanja AI Myntra, pertanyaan sederhana – “Saya sedang mencari pakaian olahraga” – menghasilkan pilihan yang sangat akurat. AI menyarankan kaus yang menyerap keringat, kaos kompresi, celana olahraga fleksibel, sepatu peningkat performa, gelang kebugaran, dan banyak lagi, yang memenuhi kebutuhan pengguna sebagai pemula di gym.
“Sistem Myntra menggunakan Azure dan menerapkan Azure OpenAI Layanan berjalan mulus seperti menerapkan server lain dan ini memberi kami cara yang aman dalam menggunakan AI generatif,” kata Vindhya Priya Shanmugam, direktur teknik di Myntra.
Sejak diluncurkan, Asisten belanja AI tidak hanya memperluas kueri penelusuran namun juga meningkatkan kemungkinan pengguna melakukan pembelian.
Pengguna yang berinteraksi dengan asisten belanja AI memiliki kemungkinan tiga kali lebih besar untuk melakukan pembelian, menurut Arit Mondal, direktur manajemen produk di Myntra. Alat ini mendorong pengguna untuk menjelajahi dan menemukan tampilan lengkap di berbagai kategori produk.
Melayani Kebutuhan Belanja Pelanggan
Menurut Myntra, kebutuhan akan AI dimulai dengan kesadaran bahwa metode pencarian tradisional, yang mengandalkan kata kunci tertentu dan filter yang telah ditetapkan, tidak cukup untuk pengguna dengan pertanyaan yang tidak jelas atau terbuka. Untuk mengatasi hal ini, tim teknik Myntra, selama hackathon di bulan Februari, beralih ke hal ini Biru langit OpenAI Pelayanan dan ChatGPT untuk mengeksplorasi bagaimana AI generatif dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
Selama hackathon, para insinyur terkejut ChatGPTkemampuan untuk mensintesis perintah bahasa alami. Dengan memberikan petunjuk sistem yang terkait dengan pertanyaan mode, tim menemukan hal itu ChatGPT dapat memahami dan menanggapi pertanyaan abstrak, melampaui keterbatasan katalog produk Myntra yang ada.
Selama dua hari, tim bereksperimen dengan berbagai petunjuk untuk menguji batasan AI generatif. Khususnya, sistem ini berhasil menjawab pertanyaan tentang penampilan tertentu, bahkan yang tidak ada dalam katalog Myntra, yang menandakan potensi AI untuk mengatasi “masalah pencarian yang belum terpecahkan” di industri fashion, kecantikan, dan gaya hidup.
Menurut Myntra, hal ini mengarah pada pengembangan fitur baru yang memungkinkan pengguna mencari dengan perintah bahasa alami. Memanfaatkan Azure OpenAI Layanan, tim memiliki fleksibilitas untuk menyambungkan model bahasa besar yang berbeda guna menentukan model yang paling efektif untuk kasus penggunaan mereka. Eksperimen ini memungkinkan Myntra membuat prototipe yang berfungsi hanya dalam dua hari.
Setelah hackathon, beberapa tim di bidang teknik dan pengembangan produk menyempurnakan backend dan antarmuka pengguna asisten belanja AI. Sistem ini diluncurkan di aplikasi Myntra pada akhir Mei, bertepatan dengan salah satu acara besar mereka, End of Reason Sale (EORS).
Ke depannya, Myntra juga berencana memperkenalkan fitur tambahan berdasarkan AI generatif. Salah satu fitur tersebut akan memungkinkan pengguna untuk memvisualisasikan berbagai kategori produk secara bersamaan, memberikan gambaran komprehensif tentang penampilan mereka sebagai bagian dari sebuah pakaian.
Selain itu, perusahaan ingin memperkenalkan pencarian suara dan mencari cara untuk memanfaatkan AI generatif dalam dukungan pelanggan. Seiring dengan terus berinovasinya Myntra, penggunaan AI kemungkinan besar akan memainkan peran penting dalam membentuk masa depan belanja fashion online.
Penolakan tanggung jawab
Sejalan dengan Percayai pedoman Proyek, harap dicatat bahwa informasi yang diberikan pada halaman ini tidak dimaksudkan untuk dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat hukum, pajak, investasi, keuangan, atau bentuk nasihat lainnya. Penting untuk hanya menginvestasikan jumlah yang mampu Anda tanggung kerugiannya dan mencari nasihat keuangan independen jika Anda ragu. Untuk informasi lebih lanjut, kami menyarankan untuk merujuk pada syarat dan ketentuan serta halaman bantuan dan dukungan yang disediakan oleh penerbit atau pengiklan. MetaversePost berkomitmen terhadap pelaporan yang akurat dan tidak memihak, namun kondisi pasar dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Tentang Penulis
Kumar adalah Jurnalis Teknologi berpengalaman dengan spesialisasi dalam persimpangan dinamis AI/ML, teknologi pemasaran, dan bidang baru seperti kripto, blockchain, dan NFTS. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di industri ini, Kumar telah memiliki rekam jejak yang terbukti dalam menyusun narasi yang menarik, melakukan wawancara yang mendalam, dan memberikan wawasan yang komprehensif. Keahlian Kumar terletak pada produksi konten berdampak tinggi, termasuk artikel, laporan, dan publikasi penelitian untuk platform industri terkemuka. Dengan keahlian unik yang menggabungkan pengetahuan teknis dan penyampaian cerita, Kumar unggul dalam mengkomunikasikan konsep teknologi yang kompleks kepada beragam audiens dengan cara yang jelas dan menarik.
lebih artikel
Kumar adalah Jurnalis Teknologi berpengalaman dengan spesialisasi dalam persimpangan dinamis AI/ML, teknologi pemasaran, dan bidang baru seperti kripto, blockchain, dan NFTS. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di industri ini, Kumar telah memiliki rekam jejak yang terbukti dalam menyusun narasi yang menarik, melakukan wawancara yang mendalam, dan memberikan wawasan yang komprehensif. Keahlian Kumar terletak pada produksi konten berdampak tinggi, termasuk artikel, laporan, dan publikasi penelitian untuk platform industri terkemuka. Dengan keahlian unik yang menggabungkan pengetahuan teknis dan penyampaian cerita, Kumar unggul dalam mengkomunikasikan konsep teknologi yang kompleks kepada beragam audiens dengan cara yang jelas dan menarik.
