A National Eating Disorder Helpline felkarolja az AI Chatbotot, és elbocsátja a személyzetet
Röviden
A National Eating Disorder Segélyvonal úgy döntött, hogy emberi személyzetét mesterséges intelligencia chatbotra cseréli.
A segélyvonal munkatársainak szakszervezete határozottan elítéli a döntést, csalódottságát fejezve ki a szervezettel kapcsolatban.
A Nemzeti Evészavar Egyesület határozott hogy bezárja régóta működő telefonos segélyvonalát. Június 1-től a NEDA elengedi a segélyvonal kezeléséért és működtetéséért felelős kis csapatot. Ehelyett a szervezet egy mesterséges intelligencia által vezérelt chatbotot vezet be „Tessa” néven, hogy segítse a támogatást kereső egyéneket. A lépés azután történt, hogy az evészavarokkal foglalkozó segélyvonalat üzemeltető alkalmazottak szakszervezetet hoztak létre, aminek következtében a NEDA elbocsátotta őket.
A NEDA munkatársai voltak bejelentett megszűnéséről és a segélyvonal bezárásáról mindössze négy nappal azután, hogy a hónap elején bejelentették a szakszervezetet. A Helpline Associates United munkáscsoport azt állítja, hogy a NEDA megbünteti őket a szakszervezetek létrehozásáért.
Az egyesület szóvivője, Chase elmondta a Gizmodónak, hogy a NEDA átlépett az 1999-ben létrehozott, de az internet miatt mára elavultnak számító segélyvonalról. Ehelyett a szervezet célja az online élmény javítása, és 2023 végére frissített weboldalt kíván indítani.
A NEDA azt írta, hogy tavaly körülbelül 70,000 19 személy kért segítséget az egyesület által kezelt segélyvonalon. A COVID-XNUMX válság idején a segítséget kérők száma több mint kétszeresére nőtt, és soha nem tért vissza a járvány előtti szintre.
A munkásszövetség elítéli a döntés: "A chatbot nem helyettesíti az emberi empátiát, és úgy gondoljuk, hogy ez a döntés helyrehozhatatlan károkat fog okozni az étkezési zavarokkal küzdő közösségnek."
A segélyvonal munkatársai létfontosságú szolgáltatást nyújtanak azoknak az embereknek, akik különféle problémákkal küszködnek, és szükségük van valakire, aki meghallgat és támogatást nyújt. Az AI chatbottal való helyettesítésük komoly aggályokat vet fel. A mesterséges intelligencia csevegőrobotjainak nemcsak hiányzik a képessége, hogy együtt érezzenek az emberekkel és megértsék érzelmeikat, de nehézségekbe ütközhet az olyan összetett vagy érzékeny helyzetek kezelésében is, amelyek emberi megítélést és beavatkozást igényelnek. Egy mesterséges intelligencia chatbot nem képes bizalmat kialakítani, vagy arra, hogy az emberek úgy érezzék, hogy értékelik és tisztelik őket; másrészt ronthatja a problémákat a helytelen automatizált válaszokkal.
Bővebben:
- Az EU korai megállapodást köt az AI-törvényről, amelynek középpontjában az átláthatóság és a kockázatcsökkentés áll
- A Disney állítólag bezárja Metaverse részlegét a működési költségek csökkentése érdekében
- Az NBA bemutatja az Egyesületet NFT
A felelősség megtagadása
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Agne újságíró, aki a metaverzum legújabb trendjeivel és fejleményeivel foglalkozik, az AI és Web3 iparágak számára Metaverse Post. A történetmesélés iránti szenvedélye arra késztette, hogy számos interjút készített e területek szakértőivel, mindig izgalmas és lebilincselő történetek feltárására törekedve. Agne irodalomból bachelor diplomát szerzett, és széleskörű írási háttérrel rendelkezik számos témakörben, beleértve az utazást, a művészetet és a kultúrát. Önkéntesként jelentkezett szerkesztőként az állatvédő szervezetnél is, ahol segített felhívni a figyelmet az állatjóléti kérdésekre. Vegye fel vele a kapcsolatot [e-mail védett].
További cikkek
Agne újságíró, aki a metaverzum legújabb trendjeivel és fejleményeivel foglalkozik, az AI és Web3 iparágak számára Metaverse Post. A történetmesélés iránti szenvedélye arra késztette, hogy számos interjút készített e területek szakértőivel, mindig izgalmas és lebilincselő történetek feltárására törekedve. Agne irodalomból bachelor diplomát szerzett, és széleskörű írási háttérrel rendelkezik számos témakörben, beleértve az utazást, a művészetet és a kultúrát. Önkéntesként jelentkezett szerkesztőként az állatvédő szervezetnél is, ahol segített felhívni a figyelmet az állatjóléti kérdésekre. Vegye fel vele a kapcsolatot [e-mail védett].
