A Mastercard bemutatja az AI Chatbot „Shopping Muse”-t, hogy fokozza az ünnepi vásárlási élményeket
Röviden
A Mastercard elindította a generatív mesterséges intelligencia chatbotot, a Shopping Muse-t, hogy segítse a fogyasztókat keresni és felfedezni a termékeket az online kiskereskedelmi katalógusokban.
Dinamikus hozam – leányvállalata MasterCard a digitális személyre szabásra és mesterséges intelligenciára (AI) szakosodott cég bemutatta új, generatív AI chatbot-asszisztensét, Shopping Muse. Az e-kereskedelemre tervezett Shopping Muse célja, hogy segítse a fogyasztókat a kiskereskedők digitális katalógusaiban található termékek keresésében és felfedezésében.
Az AI-asszisztens lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyelvi kéréseket tegyenek egy adott online piactéren belül, és az AI algoritmikus tartalomillesztése révén személyre szabott termékajánlatokká alakítsák át azokat.
Az egyszerű kifejezésalapú keresésen túl a chatbot vizuális hasonlóságok alapján is tud releváns termékeket ajánlani, segítve a felhasználókat a tökéletes termék megtalálásában még speciális technikai címkék nélkül is. Az eszköz figyelembe veszi a vásárló affinitását, figyelembe véve a munkamenet böngészési előzményeit vagy a múltbeli vásárlásokat, hogy jobban meg tudja becsülni a jövőbeli vásárlási szándékot.
A Shopping Muse segítségével a felhasználók felfedezhetik a modern esztétikát, a felkapott megjelenést, az öltözködési kódokat és a nem szokványos keresési kifejezéseket.
„Az olyan megoldások, mint a Shopping Muse, a kiskereskedelmi forradalom következő természetes lépését jelentik, és alapvető fontosságúak ahhoz, hogy a fogyasztót visszahelyezzük az utazás középpontjába. A Mastercardnál kihasználjuk a technológiát és a gépi tanulást, hogy jobb eredményeket érjünk el mind a márka, mind a fogyasztó számára” – mondta Raj Seshadri, a Mastercard adat- és szolgáltatási részlegének elnöke írásbeli nyilatkozatában.
A Mastercard 2022-ben felvásárolta a Dynamic Yield digitális személyre szabó céget, és átkeresztelte a „Mastercard Dynamic Yield” névre.
A világszerte irodákkal rendelkező cég több száz ügyfelet szerzett személyre szabott és adatszolgáltatásaival, 400 márkát képviselve. Ez az akvizíció összhangban áll a Mastercard azon folyamatban lévő stratégiájával, amely a mesterséges intelligencia-cégekkel való partnerségre vagy azok felvásárlására irányul.
A generatív mesterséges intelligencia célja, hogy javítsa a vásárlói élményeket
A Gartner szerint jelentést, „2026-ra a vállalkozások több mint 80%-a használ majd generatív AI API-kat vagy modelleket, vagy implementál generatív mesterségesintelligencia-kompatibilis alkalmazásokat éles környezetben, szemben a 5-as kevesebb mint 2023%-kal.”
Generatív AI alkalmas arra, hogy jelentősen javítsa a fogyasztói élményeket, lehetővé téve a szervezetek számára az ügyfelek érdemi bevonását és a kapcsolatok megerősítését.
A legutóbbi fejlesztésben amazon bemutatta az Amazon Personalize Content Generatort, a generatív mesterséges intelligencia által hajtott új eszközt, amely a javasolt elemek közötti tematikus kapcsolatok azonosításával segíti a vállalatokat meggyőzőbb ajánlások létrehozásában.
A felelősség megtagadása
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
További cikkek
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
