A Lufthansa bemutatja Swiftyt, a generatív mesterséges intelligencia asszisztenst a vállalati utazásokhoz
Lufthansa Innovációs Központ, a Lufthansa Group globális légiközlekedési konszern digitális innovációs egysége ma bejelentette a Swifty. A cég szerint a Swifty egy generatív mesterséges intelligencia asszisztens, amelynek célja az üzleti utazók támogatása a vállalati utazások tervezési és foglalási folyamatainak megkönnyítésével.
Az AI kihasználja OpenAI'S GPT-4 nyelvi modell a teljes foglalási élmény átdolgozásához és egyszerűsítéséhez, a tervezéstől a fizetésig, mindezt egyetlen csevegési felületen belül.
A Lufthansa Innovation Hub szerint a vállalkozás mérföldkövet jelent egy mindent átfogó, mesterséges intelligencia által vezérelt üzleti utazási asszisztens létrehozása felé vezető úton, amely képes megválaszolni a vállalati utazások során felmerülő kérdések skáláját.
Nyomában NAVIT (korábban RYDES) és SQUAKE, a Swifty arra törekszik, hogy a Lufthansa Innovation Hub független terjeszkedésre készülő vállalkozássorozatának következő tagja legyen.
"A Swifty 1-2 óráról akár 10 percre csökkenti az üzleti út lefoglalásának idejét azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyszerűen kérdéseket tegyenek fel az AI-asszisztensnek, és a három legrelevánsabb lehetőség közül választhatnak" - mondta Stanislav Bondarenko, a Swifty alapítója. Metaverse Post. „Célunk, hogy megkíméljük ügyfeleinket attól, hogy több foglalási webhelyet keressenek fel azáltal, hogy a teljes folyamatot egyetlen egyszerű chat-alapú felületen egyesítjük.”
Az utazástervezés ésszerűsítése generatív mesterséges intelligencia segítségével
A Swifty's Bondarenko elmondta, hogy az AI-modell architektúrája egy sor utazási foglalási és támogatási ügynökből áll, akik együtt dolgoznak. Ezeket az ügynököket egyetlen rendszer irányítja, amely segíti őket a felhasználói folyamatban való navigálásban és más API-kkal való együttműködésben.
A generatív mesterséges intelligencia modell ezután úgy lép fel, hogy rögzíti és értelmezi a felhasználó cselekvési szándékát, érvényesíti annak helyességét, és elindítja a keresést és az utazásfoglalási rendszereken keresztüli foglalást.
„Lehetővé tesszük, hogy a felhasználók egyszerűen megkérdezzék, mire van szükségük, és preferenciáik szerint a legjobb lehetőségeket hozzuk létre – ezt természetes nyelven beállított szűrőknek is tekinthetjük. AI-asszisztensünk az irányító kérdések feltevésével eligazíthatja a felhasználókat a számukra legmegfelelőbb tartalom megtalálásának és szűrésének lehetséges módjai felé” – magyarázta Bondarenko. „A jövőben arra is törekszünk, hogy emlékezzünk a felhasználói preferenciákra, és még pontosabban hozzájuk szabjuk a választásunkat.”
Swifty azt állítja, hogy ezzel megszűnik a fáradságos számlázási kérelmek és a bonyolult rendszerek megkerülése. A cég bejelentette, hogy szállásadó partnerséget köt a Expedia Csoport bemutatkozása alkalmából, hozzáférést biztosítva ügyfeleinek a globális ingatlanok széles skálájához.
Ezenkívül egy másik utazási munkatárssal való kapcsolat biztosítja a generatív hatást AI ügynök hozzáférés az amerikai és európai légitársaságok által kínált repülési lehetőségek 90 százalékához.
Az egyszerűsített foglalási élmény biztosítása érdekében a Swifty összekapcsolódik az Expedia online foglalási rendszerével, és megfontoltan átvizsgálja a lehetőségek sorát, hogy kiválaszthassa a legmegfelelőbb alternatívákat.
„Az Expedia Grouppal kötött partnerségünk révén a Swifty felhasználói több százezer szálláslehetőséghez férhetnek hozzá világszerte. Ez jól illeszkedik stratégiánkba, miszerint ügyfeleinknek a lehető legjobb utazási cikkeket kínáljuk” – mondta Bondarenko Metaverse Post.
Mi lesz Swifty következő lépése?
A vállalat azt nyilatkozta, hogy képességeinek kibővítését várja olyan szolgáltatásokkal, mint például a vonatfoglalás, a helyi szállítás, a CO2-kiegyenlítési programok és egyebek.
A szállítás és a szállás korlátain túl a Swifty célja az is, hogy az étkeztetést is beépítse egy sor feltételbe, ideértve az éttermi foglalásokat, a coworking helyfoglalást, az ajándékok beszerzését, a nyomtatási szolgáltatásokat és a komplex találkozók naptárba integrált ütemezését.
„Úgy gondoljuk, hogy a teljes üzleti utazási segítségnyújtás élményének demokratizálásához mindenki számára új szolgáltatásokat kell bevezetnünk felhasználóinknak” – mondta a Swifty's Bondarenko. „Ezt csak úgy érhetjük el, ha új technológiai partnerekkel integráljuk őket, és gondosan beépítjük őket meglévő AI-asszisztensi folyamatunkba.”
A felelősség megtagadása
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Victor vezető műszaki szerkesztő/író a cégnél Metaverse Post és a mesterséges intelligencia, a kriptográfia, az adattudomány, a metaverzum és a kiberbiztonság területére terjed ki a vállalati szférán belül. Fél évtizednyi média és mesterséges intelligencia tapasztalattal büszkélkedhet olyan jól ismert médiáknál, mint a VentureBeat, a DatatechVibe és az Analytics India Magazine. Mint médiamentor rangos egyetemeken, köztük az Oxfordban és az USC-ben, valamint adattudományi és elemzési mesterfokozattal rendelkezik, Victor mélyen elkötelezett amellett, hogy lépést tartson a feltörekvő trendekkel. Az olvasóknak kínálja a Tech és a legfrissebb és legszembetűnőbb narratívákat Web3 tájkép.
További cikkek
Victor vezető műszaki szerkesztő/író a cégnél Metaverse Post és a mesterséges intelligencia, a kriptográfia, az adattudomány, a metaverzum és a kiberbiztonság területére terjed ki a vállalati szférán belül. Fél évtizednyi média és mesterséges intelligencia tapasztalattal büszkélkedhet olyan jól ismert médiáknál, mint a VentureBeat, a DatatechVibe és az Analytics India Magazine. Mint médiamentor rangos egyetemeken, köztük az Oxfordban és az USC-ben, valamint adattudományi és elemzési mesterfokozattal rendelkezik, Victor mélyen elkötelezett amellett, hogy lépést tartson a feltörekvő trendekkel. Az olvasóknak kínálja a Tech és a legfrissebb és legszembetűnőbb narratívákat Web3 tájkép.
