A Google új bevásárlóügynöki platformmal bővíti mesterséges intelligencia által vezérelt kiskereskedelmi képességeit
Röviden
A Google bevezette az Univerzális Kereskedelmi Protokollt (UCP) és további mesterséges intelligencia által vezérelt eszközöket, beleértve a célzott kedvezményeket, a márkázott üzleti ügynököket és a Gemini Enterprise-t, az e-kereskedelem egyszerűsítése és a vásárlási élmény javítása érdekében.
Technológiai vállalat Google vasárnap a National Retail Federation (NRF) konferenciáján bejelentette egy új, nyílt szabvány, az Universal Commerce Protocol (UCP) bevezetését az AI által vezérelt vásárláshoz.
A szabványt olyan vállalatokkal együttműködve fejlesztették ki, mint a Shopify, az Etsy, a Wayfair, a Target és a Walmart. Úgy tervezték, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt ügynökök az ügyfél vásárlási folyamatának több szakaszában is részt vehessenek, beleértve a termékfelfedezést, a tranzakciót és a vásárlás utáni támogatást. A kimondott cél ezen folyamatok egyszerűsítése azáltal, hogy egyetlen protokollon keresztüli koordinációt tesznek lehetővé, ahelyett, hogy minden ügynökhöz külön kapcsolatokat kellene kötni.
Szerint GoogleAz UCP megosztott keretrendszert biztosít a mesterséges intelligencia alapú ügynökök, rendszerek, vállalkozások és fizetési szolgáltatók közötti kommunikációhoz, lehetővé téve az ügynökök számára, hogy különböző platformokon keresztül kommunikáljanak egyéni integrációk nélkül. A protokollt úgy tervezték, hogy több iparágban is működjön, és kompatibilis a meglévő szabványokkal, mint például az Agent2Agent (A2A), az Agent Payments Protocol (AP2) és a Model Context Protocol (MCP).
A vállalat arról számolt be, hogy a Google Keresésben és a jogosult Google-termékek listáján mesterséges intelligencia módban tervezi bevezetni az UCP-t. Gemini alkalmazások, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy közvetlenül az amerikai székhelyű kiskereskedőktől vásároljanak, miközben a termékeket böngészik. A fizetéseket a Google Pay-en keresztül dolgozzák fel, a szállítási információkat a Google Walletből veszik, és a Google jelezte, hogy a közeljövőben a PayPal fizetési lehetőségként való támogatását is hozzáadják.
A mesterséges intelligencia alapú kereskedelmi ajánlatok bővítése célzott kedvezményekkel, üzleti ügynökökkel és a Gemini Enterprise-szal
A Google arról is beszámolt, hogy lehetővé teszi a márkák számára, hogy célzott kedvezményeket kínáljanak a felhasználóknak a mesterséges intelligencia módban történő termékkeresések során. Például, amikor egy fogyasztó olyan lekérdezést ír be, mint például: „Modern, stílusos szőnyeget keresek egy nagy forgalmú étkezőbe. Sok vacsorapartit rendezek, ezért olyasmit szeretnék, ami könnyen tisztítható”, a részt vevő márkák úgy konfigurálhatják a kampányokat, hogy abban a pillanatban kedvezményt kínáljanak.
A vállalat azt is kijelentette, hogy további adatattribútumokat vezet be a Merchant Centerben, lehetővé téve az eladók számára, hogy jobban megjelenítsék termékeiket a mesterséges intelligencia által vezérelt keresési felületeken.
Ezenkívül a Google bejelentette, hogy a kereskedők mostantól integrálhatnak egy márkás, mesterséges intelligenciával vezérelt üzleti ügynököt a Google Keresésbe, hogy válaszoljon az ügyfelek kérdéseire. A vállalat megjegyezte, hogy olyan kiskereskedők, mint a Lowe's, a Michaels, a Poshmark és a Reebok, már használják ezt a funkciót, míg a versenytársak, mint például a Shopify és a Meta, hasonló mesterséges intelligencia által vezérelt eszközöket keresnek az ügyfélszolgálat és az elköteleződés érdekében.
A Google bemutatta a Gemini Enterprise for Customer Experience (CX) eszközcsomagot, amely a kiskereskedők és az éttermek vásárlási és ügyfélszolgálati interakcióinak kezelését segíti.
A Google mesterséges intelligencia alapú e-kereskedelemmel fejleszt, hogy versenyre kelhessen OpenAI, Zavarodottság és az Amazon
Az e-kereskedelem kulcsfontosságú versenyterületté vált a gyorsan bővülő generatív mesterséges intelligencia piacon, ahol a Google olyan vállalatokkal versenyez, mint a OpenAI, a Perplexity és az Amazon, mivel mindegyik arra törekszik, hogy a fogyasztókat arra ösztönözze, hogy vásárlási élményeiket a saját alkalmazásaik és szolgáltatásaik használatával kezdjék. Szeptemberben a OpenAI bejelentette az Azonnali Pénztár funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bizonyos termékeket közvetlenül a ChatGPT, És OpenAI díj beszedése az általa végrehajtott tranzakciók után. OpenAIA Google Agentic Commerce Protocol nevű, a Stripe-pal partnerségben fejlesztett protokollja nyílt forráskódú, és versenytársa lehet a Google Universal Commerce Protocol-jának (UCP).
Májusban a Perplexity bejelentette, hogy partnerségre lép a PayPal-lal, így a felhasználók közvetlenül a csevegőplatformjukon keresztül vásárolhatnak termékeket, foglalhatnak utazást és szerezhetnek koncertjegyeket anélkül, hogy ki kellene lépniük a szolgáltatásból. A vállalat novemberben azt is bejelentette, hogy az ünnepi szezonra egy ingyenes ügynöki vásárlási eszközt indít az amerikai felhasználók számára.
Az Amazon az előző év elején mutatta be a Shop Direct funkciót, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy más márkák weboldalain található termékeket böngésszenek, miközben az Amazonon maradnak. Bizonyos termékek tartalmaznak egy „Vásárlás nekem” gombot, egy mesterséges intelligencia által vezérelt ügynököt, amely képes a vásárló nevében külső webhelyeken történő vásárlásokat lebonyolítani.
A McKinsey októberi jelentése szerint 2030-ra a globális kiskereskedelmi piac 3-5 billió dolláros lehetőséget jelenthet a mesterséges intelligencia által vezérelt eszközök és az ügynöki kereskedelem révén.
Jogi nyilatkozat
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
További cikkek
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
