Az Ask-AI 11 millió dolláros támogatást gyűjtött össze, elindítja a „Generative AI Sidekick”-et
Röviden
Az Ask-AI ma bejelentette, hogy elindítja új Generative AI Sidekick eszközét 11 millió dolláros finanszírozás mellett.
A kanadai székhelyű AI startup, az Ask-AI ma bejelentette új „Generative AI Sidekick” eszközének elindítását, 11 millió dolláros finanszírozás mellett. Az A sorozat finanszírozási forduló A Leaders Fund vezette a Vertex Ventures, a State of Mind Ventures, a GTMFund és mások magvető befektetők részvételével.
„A vezetői csapatok izgatottak az AI ígéretétől, és szeretnék kihasználni a technológiát annak érdekében, hogy alkalmazottaik termelékenyebbek legyenek, ügyfeleik pedig elégedettebbek legyenek” – mondta Alon Talmor, az Ask-AI alapítója és vezérigazgatója, „de hamar rájönnek, hogy épít A mesterséges intelligencia beépítése munkaerő-rendszereikbe a vártnál nehezebb. Amit igazán szeretnének, az egy olyan készenléti alkalmazás, amely nem támaszkodik az alkalmazottakra, akik a megfelelő kérdéseket teszik fel. Meg kell mondania az alkalmazottaknak, hogy mit kell tudniuk – válaszokat, betekintést és cselekvéseket – mielőtt megtudnák, mire van szükségük.”
Az Ask-AI a generatív AI megoldás az ismétlődő feladatok hatékonyságának növelésére, a tudáskezelésre és az ügyfél hangjának megértésére. Több mint 50 munkaplatformhoz kapcsolódhat, köztük a Salesforce-hoz, a Zendesk-hez, a Confluence-hez, a Jira-hoz, a Slack-hez, a Google Drive-hoz és a Teams-hez a vállalati tudás befogadása, elemzése és megértése érdekében.
Ezt követően elősegíti az ismeretek integrálását az alkalmazottak munkafolyamatába, hogy hatékonyabb legyen, és többféle felhasználási lehetőséget biztosít az ügyfélszolgálathoz, a sikerhez, a termékhez, a K+F-hez és az értékesítéshez.
A startup szerint a vállalatok ma több platformon és silóban tárolják az adatokat: Slack, e-mailek, CRM-ek, üzleti dokumentumok, ügyfél-interakciók, tudásbázisok és egyebek. Szinte lehetetlen az összes releváns adat megszerzése a döntés meghozatalakor vagy az ügyféllel való kapcsolatfelvétel során.
Generatív AI segíthet, de a vállalatok nehezen tudnak olyan megoldásokat kidolgozni, amelyek pontosan működnek, széles körben elterjedtek, és pozitív hatással vannak az üzletre.
Itt jön be az Ask-AI. Az „ASK” az Ask-AI mindig működő „sidekick” oldalsávja, amely kontextus szerinti információkat ad a csapattagok munkafolyamatában bármiről.
Amikor megnézi az ügyféljegyet, az ASK generatív mesterséges intelligencia kiemelést jeleníthet meg az ügyfél hosszú távú aggodalmairól és múltbeli interakcióiról, betekintést nyújt az érzelmekre és a lemorzsolódási kockázatra, valamint tömör válaszokat és releváns ismereteket javasolhat az összes vállalati forrásból. Lényeges, hogy megbízhatósági pontszámot és hivatkozott hivatkozást ad a generált tartalomra, hogy leküzdje az AI-hallucinációt, valami népszerű AI modellek küzdöttek megtenni.
A Tel-Avivban és Torontóban jelenleg 40 fős csapat az Ask-AI azt tervezi, hogy a következő 12 hónap során megduplázódik.
Az Ask-AI Megfelel az ügyfelek generatív mesterséges intelligencia-követelményeinek
Továbbá a MosAIc egy AI betekintések megoldás, amely vizuális térképeket hoz létre a kulcsfontosságú ügyfelek aggályairól, és kérdéseket tesz fel és ismétel meg az üzleti életből származó információk alapján. A MosAIc segít a „szervezeti vezetőknek meghallani” az „ügyfél hangját”, és azonosítani azokat a problémákat, amelyek a szervezeten belüli tudásbeli hiányosságok megszüntetésére irányulnak.
Az Ask-AI-nek számos ügyfele van, köztük a Monday.com, a CallRail, a Yotpo, a HiBob, az Own, az Instawork és mások, és a vállalat azt állítja, hogy jelentős előrelépéseket ért el a legfontosabb üzleti mutatók terén, beleértve az átlagos támogatás megoldási idejét. jegy 20%-kal, az egy ügynökre jutó napi jegyek átlagos száma 25%-kal csökkent, a Slack csatornahasználat pedig 18%-kal.
„Felmértük a piacot, és azt tapasztaltuk, hogy sok megoldás próbálja rácsavarni a gen AI-t a régi megoldásaikra, ami korlátozott képességekhez és adatpontossági problémákhoz vezetett.” – mondta Gadi Vered, az Own Company – egy adatplatform-cég – ügyféltámogatásért és megvalósításért felelős alelnöke.
„Más cégek slideware-t mutattak be; Az Ask-AI ma olyan hasznos AI-megoldásokat szállít, amelyek mélyen beépültek alkalmazottaink munkafolyamataiba, rendkívül pontosak és folyamatosan értékes betekintést nyújtanak.”
Az Ask-AI-t Alon Talmor alapította, akinek korábbi AI-cégét, a BlueTailt vásárolta fel Salesforce.
A felelősség megtagadása
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Kumar tapasztalt műszaki újságíró, aki az AI/ML dinamikus metszéspontjaira, a marketingtechnológiára és az olyan feltörekvő területekre szakosodott, mint a kriptográfia, blokklánc és NFTs. Az iparágban szerzett több mint 3 éves tapasztalatával Kumar bevált eredményeket hozott fel lenyűgöző narratívák készítése, éleslátó interjúk készítése és átfogó betekintések nyújtása terén. A Kumar szakértelme abban rejlik, hogy nagy hatású tartalmakat készít, ideértve cikkeket, jelentéseket és kutatási publikációkat prominens iparági platformok számára. A műszaki ismereteket és a történetmesélést ötvöző egyedülálló készségkészletével Kumar kiválóan kommunikál összetett technológiai koncepciókkal a különböző közönségekkel, világos és vonzó módon.
További cikkek
Kumar tapasztalt műszaki újságíró, aki az AI/ML dinamikus metszéspontjaira, a marketingtechnológiára és az olyan feltörekvő területekre szakosodott, mint a kriptográfia, blokklánc és NFTs. Az iparágban szerzett több mint 3 éves tapasztalatával Kumar bevált eredményeket hozott fel lenyűgöző narratívák készítése, éleslátó interjúk készítése és átfogó betekintések nyújtása terén. A Kumar szakértelme abban rejlik, hogy nagy hatású tartalmakat készít, ideértve cikkeket, jelentéseket és kutatási publikációkat prominens iparági platformok számára. A műszaki ismereteket és a történetmesélést ötvöző egyedülálló készségkészletével Kumar kiválóan kommunikál összetett technológiai koncepciókkal a különböző közönségekkel, világos és vonzó módon.
