Az Amazon One Medical elindítja az egészségügyi mesterséges intelligenciát a személyre szabott ellátás egyszerűsítése és a gyógyszertári szolgáltatások integrálása érdekében.
Röviden
Az Amazon One Medical elindít egy egészségügyi mesterséges intelligenciával működő asszisztenst, amely személyre szabott, 24/7-es útmutatást kínál, és segít az időpontok, laborvizsgálatok és gyógyszerek kezelésében.
Amazon One Medical, egy hibrid alapellátási szolgáltatás, bevezette az új egészségügyi mesterséges intelligencián alapuló asszisztenst a One Medical mobilalkalmazáson belül, ezzel bővítve digitális ellátási képességeit.
Az új ügynöki asszisztens egy mesterséges intelligenciára épülő funkcióként van pozicionálva, amelynek célja az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés egyszerűsítése, miközben személyre szabottabb és gyakorlatiasabb támogatást nyújt.
Az asszisztensen keresztül a felhasználók közvetlenül az alkalmazásból tehetnek fel egészségügyi kérdéseket, ütemezhetnek orvosi időpontokat és kezelhetik a vényköteles gyógyszereket.
A One Medical klinikai vezetői csapatával együttműködve kifejlesztett Health AI asszisztens a nap 24 órájában személyre szabott egészségügyi tanácsadást nyújt, amely az egyes betegek egyéni kórtörténetén alapul.
Amikor egy helyzet közvetlen klinikai beavatkozást igényel, az asszisztens úgy van kialakítva, hogy zökkenőmentesen összekapcsolja a betegeket az ellátócsapataikkal, akár biztonságos üzenetküldés útján, akár aznapi vagy másnapi időpontok egyeztetésével.
Az asszisztens célja, hogy segítsen a betegeknek aktívabb szerepet vállalni egészségük kezelésében azáltal, hogy átfogó orvosi feljegyzések, laboreredmények és aktuális receptek alapján információkat generál.
Minden adatkezelés az egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvény (HIPAA) adatvédelmi és biztonsági követelményeinek megfelelően történik.
Az általános célú egészségügyi információs eszközökkel ellentétben az egészségügyi mesterséges intelligencia asszisztens úgy van kialakítva, hogy felismerje és értelmezze a felhasználó orvosi kontextusát anélkül, hogy manuálisan kellene feltölteni a rekordokat több szolgáltatótól vagy szolgáltatástól.
Közvetlenül a One Medical rendszeren belüli meglévő klinikai adatokra támaszkodik, hogy olyan útmutatást generáljon, amely tükrözi a korábbi egészségügyi problémákat, a diagnosztikai tesztek eredményeit, az oltási előzményeket és a jelenlegi gyógyszeres kezeléseket.
Funkcionálisan az asszisztens célja, hogy általános és összetettebb egészségügyi kérdéseket is megválaszoljon a laboreredmények értelmezésével, a személyes kórtörténet figyelembevételével és az információk gyakorlati vonatkozásainak magyarázatával.
Folyamatos útmutatást nyújt a tünetekkel, egészségügyi állapotokkal, lehetséges kezelésekkel és a jólléttel kapcsolatos témákkal kapcsolatban. Ezenkívül az egyén konkrét körülményei alapján megfelelő ellátási útvonalakat – például virtuális konzultációkat, személyes látogatásokat vagy sürgősségi ellátást – is javasolhat.
Az asszisztens továbbá támogatja a rutinszerű ellátásmenedzsmentet azáltal, hogy megkönnyíti az időpontfoglalást a One Medical szolgáltatóinál, és lehetővé teszi a receptek megújítását, azzal a lehetőséggel, hogy a gyógyszereket az Amazon Pharmacy-n keresztül is ki lehet adni.
A betegellátás javítása klinikus-központú triázs és HIPAA-kompatibilis támogatás segítségével
Az egészségügyi mesterséges intelligenciát inkább támogató rétegként, mintsem a klinikusok helyettesítőjeként pozicionálják, tükrözve azt a tervezési filozófiát, amely a beteg-szolgáltató kapcsolatot az ellátás középpontjában tartja. A One Medical klinikai vezetése végig részt vett a fejlesztésben, biztonsági korlátokat és klinikai protokollokat ágyazva a rendszerbe, beleértve a vészhelyzetek és érzékeny helyzetek kezelésére vonatkozó speciális kezelési módokat is. Az asszisztens felismeri, ha a tünetek vagy kérdések túlmutatnak az automatizált útmutatás keretein, és üzenetküldés, videókonzultációk vagy személyes látogatások révén emberi ellátáshoz irányítja a felhasználókat, néha aznapi vagy másnapi időpontokat is egyeztetve, ha klinikailag indokolt.
Munkafolyamat szempontjából a rendszer célja, hogy intelligens triázs és koordinációs rétegként működjön, a felhasználókat a megfelelő ellátási szint felé terelve, miközben kiküszöböli a súrlódásokat a rutinszerű interakciókból. Szerepe abban rejlik, hogy segítsen a betegeknek értelmezni az egészségügyi információkat, összhangban maradni az ellátási tervekkel, és gyorsabban kapcsolatba lépni a klinikusokkal, amikor emberi megítélésre van szükség, ahelyett, hogy megpróbálná automatizálni a diagnózist vagy a kezelési döntéseket.
Az adatvédelmet és az adatkezelést alapvető tervezési korlátként, nem pedig másodlagos funkcióként kezelik. Az egészségügyi mesterséges intelligencia ugyanazon HIPAA-szabályozással összhangban lévő védelmi intézkedések alatt működik, mint az Amazon Health Services, a beszélgetéseket elkülönítve a hivatalos orvosi feljegyzésektől, titkosított adattárolással és szigorúan ellenőrzött hozzáférési engedélyekkel. A vállalat fenntartja, hogy a személyes egészségügyi adatokat nem adják el, és a felhasználóknak továbbra is lehetőségük van teljesen megkerülni az asszisztenst, és a szabványos One Medical alkalmazásfelületet használni.
Az egészségügyi mesterséges intelligencia mostantól elérhető minden One Medical tag számára, az Amazon Bedrock által üzemeltetett modelleken fut. A One Medical szélesebb körű szolgáltatásaihoz való hozzáférés nem feltétlenül igényel tagságot, bár az előfizetések hozzáadhatók Prime előnyként, vagy közvetlenül is megvásárolhatók, így az egészségügyi mesterséges intelligencia a hagyományos egészségügyi ellátás automatizálását ötvöző szélesebb körű törekvés részévé válik.
Az Amazon bővíti digitális egészségügyi jelenlétét a One Medical egészségügyi mesterséges intelligenciájával, integrálva az ellátási és gyógyszertári szolgáltatásokat.
Az egészségügyi mesterséges intelligencia bevezetése szakaszos megközelítést követett: az Amazon először a One Medical tagjainak egy korlátozott csoportjának mutatta be az asszisztenst tavaly tavasszal, mielőtt szélesebb körben is kiterjesztette volna az elérhetőségét.
Ez a lépés az Amazont a technológiai vállalatok egyre növekvő listájához sorolja, amelyek szeretnének megvetni a lábukat a piacon. digitális egészség, egy egyre versenyképesebb és kereskedelmileg vonzóbb szegmens.
Korábban, ebben a hónapban, OpenAI Bevezetett ChatGPT Egészség és wellbeing, lehetővé téve a felhasználók számára orvosi dokumentumok feltöltését és személyre szabott útmutatást kapjanak, míg az Anthropic hamarosan követte a Claude for Healthcare termékének bevezetését.
Az Amazon a kényelmet és az integrációt helyezte előtérbe ezektől a termékektől, kiemelve az egészségügyi mesterséges intelligenciát. A vállalat azzal érvel, hogy asszisztense kiküszöböli a manuális adatfeltöltések vagy a harmadik féltől származó alkalmazáskapcsolatok okozta súrlódást, mivel közvetlenül a tag meglévő egészségügyi adataira támaszkodik a One Medical rendszeren belül.
Azt is leírták, hogy az eszköz inkább operatív jellegű, és nemcsak információszolgáltatásra, hanem a gondozás nyújtásában megtett konkrét következő lépések támogatására is szolgál.
A bevezetés illeszkedik az Amazon hosszabb távú, több mint egy évtizedes egészségügyi terjeszkedésébe. A vállalat 2018-as One Medical felvásárlása és a PillPack korábbi megvásárlása lefektette a vertikálisan integrált egészségügyi szolgáltatási stratégia alapjait, amelyet később az Amazon Pharmacy bemutatkozása is megerősített.
Az egészségügyi mesterséges intelligencia most ezen a platformon helyezkedik el, összekötő rétegként az alapellátás, a vényköteles szolgáltatások és a digitális elköteleződés között.
Az Amazon elismerte, hogy az asszisztens adott esetben a One Medical időpontfoglalásaihoz vagy az Amazon Pharmacy szolgáltatásaihoz irányíthatja a felhasználókat, miközben fenntartja, hogy a védett egészségügyi információkat nem használja fel újra a szélesebb e-kereskedelmi platformjáról származó, nem kapcsolódó fogyasztási cikkek marketingjére vagy reklámozására.
Úgy tűnik, ez a megkülönböztetés az adatfelhasználással kapcsolatos aggályokat hivatott kezelni egy olyan vállalatnál, amelynek fő tevékenysége továbbra is a kiskereskedelem, még akkor is, ha továbbra is mélyíti szerepét az egészségügyi ellátásban.
Jogi nyilatkozat
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
További cikkek
Alisa, a The MPost, a kriptovalutákra, a nulla tudásalapú bizonyítékokra, a befektetésekre és a Web3. Élénk szemmel figyeli a feltörekvő trendeket és technológiákat, ezért átfogó tájékoztatást nyújt, hogy tájékoztassa és bevonja olvasóit a digitális pénzügyek folyamatosan fejlődő világába.
