4,000 ember ment át mesterséges intelligencia robot-pszichoterápián anélkül, hogy tudta volna
Röviden
A Koko, egy non-profit mentális egészségügyi platform összekapcsolja a segítségre szoruló embereket önkéntesekkel.
A felhasználók feleletválasztós kérdések elküldésével kommunikálnak a Koko bottal.
4,000 ember kapott előre be nem jelentett pszichológiai támogatást OpenAI GPT-3.
A bot ugyanolyan hatékony volt a terápiás válaszadásban, mint egy ember.
Olyan chatszolgáltatásokon keresztül, mint a Telegram és a Discord, a non-profit mentális egészségügyi platform Koko összekapcsolja a mentális egészségügyi ellátásra szoruló tinédzsereket és felnőtteket önkéntesekkel. A felhasználók bejelentkeznek a Koko Care Discord szerverére, és feleletválasztós kérdéseket küldve közvetlenül kommunikálnak a Koko bottal, például „Mi a legsötétebb elképzelésed ezzel kapcsolatban?” Ezután a bot névtelenül közli a személy aggodalmait egy másik felhasználóval a szerveren, aki ezután névtelenül válaszolhat saját rövid üzenetével.
Ez az innovatív módszer a mentális egészségügyi segítségre szoruló emberek és az önkéntesek összekapcsolására lehetővé tette Koko számára, hogy áthidalja a szakadékot azok között, akik nem fértek hozzá a szükséges segítséghez, és azok között, akik hajlandóak azt felajánlani.
Rob Morris, a Koko társalapítója azonban úgy döntött, hogy pszichoterápiás önkénteseket tesztel egy MI-boton, nem pedig valódi embereket. Körülbelül 4,000 ember kapott pszichológiai támogatást OpenAI GPT-3, Morris tweetje szerint. A tanulmány eredményei azt mutatták, hogy az AI-bot ugyanolyan hatékonyan képes terápiás választ adni, mint egy ember.
Az AI által generált kommunikáció észrevehetően magasabb értékelést kapott, mint az emberek által írt üzenetek. A válaszidő is 50%-kal csökkent,
Rob Morris rámutat.
Úgy tűnt, az emberek értékelik a pszichológiai támogatást és segítséget GPT-3 felajánlott. A bejelentést követően azonban Morris gyorsan levette a Telegramról és a Discordról. Miért? Ez a fajta terápia leállt, amint az egyének rájöttek, hogy az üzeneteket egy gép generálja. Lehetséges, hogy az empátia megszemélyesítése furcsának és üresnek tűnhet.
Azonban valami más is közrejátszhat. Rob Morris kísérlete kritikát kapott a közösségi médiában, és etikátlannak minősítették. Végül is a résztvevőket becsapták, és nem tudtak tájékozott beleegyezést adni; ehelyett nem szívesen vettek részt ebben a vizsgálatban.
A rendszeres tudományos vizsgálat során a résztvevők tájékoztatást kapnak a vizsgálat elvégzésének módjáról, és az eredmények közzétételéig bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat. Itt komoly bizalomtörés történt: a mentális egészségügyi problémákkal küzdő emberek a platformot bízták meg azzal, hogy egy másik embertől nyújtson nekik segítséget, miközben a mesterséges intelligencia segítséget nyújtott nekik. Ez nem jelenti azt, hogy a segítség önmagában rossz minőségű volt. Azonban minden terápiás környezetben a bizalom a jövőbeni eredmények egyik fő tényezője. Az ilyen típusú megtévesztés szétzúzhatja az emberek bizalmát egy nagyon ígéretes platform iránt.
Koko kísérlete rávilágított arra, hogy mennyire könnyű megtéveszteni az embereket a közösségi médiában, ami aggodalmakhoz vezetett, hogy a technológiát rosszindulatúan használhatják az emberek, akik félretájékoztatást és álhíreket akarnak terjeszteni. Ezúttal jóhiszeműen sikerült, de mi lesz a következő alkalommal?
Tudjon meg többet az AI-ról:
A felelősség megtagadása
Összhangban a A Trust Project irányelvei, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon közölt információk nem minősülnek jogi, adózási, befektetési, pénzügyi vagy bármilyen más formájú tanácsnak, és nem is értelmezhetők. Fontos, hogy csak annyit fektessen be, amennyit megengedhet magának, hogy elveszítsen, és kérjen független pénzügyi tanácsot, ha kétségei vannak. További információkért javasoljuk, hogy tekintse meg a szerződési feltételeket, valamint a kibocsátó vagy hirdető által biztosított súgó- és támogatási oldalakat. MetaversePost elkötelezett a pontos, elfogulatlan jelentéstétel mellett, de a piaci feltételek előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A szerzőről
Damir a csapat vezetője, termékmenedzsere és szerkesztője Metaverse Post, olyan témákkal foglalkozik, mint az AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse és Web3- kapcsolódó mezők. Cikkei havonta több mint egymillió felhasználót vonzanak. Úgy tűnik, szakértő, aki 10 éves tapasztalattal rendelkezik a SEO és a digitális marketing területén. Damirt a Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto és más kiadványok. Digitális nomádként utazik az Egyesült Arab Emírségek, Törökország, Oroszország és a FÁK között. Damir fizikából szerzett bachelor-diplomát, és úgy gondolja, hogy ez megadta neki azokat a kritikus gondolkodási készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy sikeres legyen az internet folyamatosan változó táján.
További cikkek
Damir a csapat vezetője, termékmenedzsere és szerkesztője Metaverse Post, olyan témákkal foglalkozik, mint az AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse és Web3- kapcsolódó mezők. Cikkei havonta több mint egymillió felhasználót vonzanak. Úgy tűnik, szakértő, aki 10 éves tapasztalattal rendelkezik a SEO és a digitális marketing területén. Damirt a Mashable, Wired, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto és más kiadványok. Digitális nomádként utazik az Egyesült Arab Emírségek, Törökország, Oroszország és a FÁK között. Damir fizikából szerzett bachelor-diplomát, és úgy gondolja, hogy ez megadta neki azokat a kritikus gondolkodási készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy sikeres legyen az internet folyamatosan változó táján.
