Myntra integrira Generative AI Assistant za olakšavanje blagdanske kupovine
Ukratko
Modni brend Myntra integrirao je AI shopping pomoćnika koji koristi ChatGPT, generativna AI usluga dostupna putem Azurea OpenAI Usluga.
Indijska tvrtka za modnu e-trgovinu Myntra koristi moć generativni AI transformirati način na koji kupci traže proizvode kako bi im pružio intuitivnije i personaliziranije iskustvo kupnje.
Modni brend predstavio je AI shopping asistenta koji koristi ChatGPT, generativna AI usluga dostupna putem Azurea OpenAI Usluga koja nadilazi konvencionalna pretraživanja ključnih riječi, razumijevajući otvorene upite o modnim preferencijama.
Na primjer, kupac se uhvatio u koštac s početnim izazovom odabira odjeće za vježbanje. Okrenuvši se Myntrinom AI pomoćniku za kupovinu, jednostavan upit - "Tražim odjeću za teretanu" - dao je iznenađujuće točan odabir. AI je predložio dresove koji upijaju znoj, kompresijske majice kratkih rukava, fleksibilne trenirke, cipele za bolju izvedbu, remenčiće za fitness i više, zadovoljavajući potrebe korisnika kao početnika u teretani.
“Myntrini sustavi su na Azureu i implementiraju Azure OpenAI Usluga je bila besprijekorna poput postavljanja drugog poslužitelja i dala nam je siguran način korištenja generativne umjetne inteligencije,” rekao je Vindhya Priya Shanmugam, direktor inženjeringa u Myntri.
Od svog lansiranja, AI pomoćnik pri kupnji nije samo proširio upite za pretraživanje, već je i povećao vjerojatnost da će korisnici izvršiti kupnju.
Korisnici koji koriste pomoćnika pri kupnji s umjetnom inteligencijom imaju tri puta veću vjerojatnost da će obaviti kupnju, prema Aritu Mondalu, direktoru upravljanja proizvodima u Myntri. Alat potiče korisnike da istražuju i otkrivaju kompletan izgled u više kategorija proizvoda.
Zadovoljavanje potreba kupaca za kupnjom
Prema Myntri, potreba za umjetnom inteligencijom započela je spoznajom da su tradicionalne metode pretraživanja, koje se oslanjaju na specifične ključne riječi i unaprijed postavljene filtre, nedostatne za korisnike s nejasnim ili otvorenim upitima. Da bi se pozabavili ovim problemom, Myntrin inženjerski tim se tijekom hackathona u veljači obratio Plavetnilo OpenAI Servis i ChatGPT kako bismo istražili kako generativna umjetna inteligencija može poboljšati korisničko iskustvo.
Tijekom hackathona, inženjeri su bili iznenađeni ChatGPTsposobnost sintetiziranja prirodnih jezičnih upita. Unoseći upite sustava vezane uz modne upite, tim je to otkrio ChatGPT mogli razumjeti i odgovoriti na apstraktna pitanja, nadilazeći ograničenja Myntrinog postojećeg kataloga proizvoda.
Tijekom dva dana tim je eksperimentirao s različitim upitima kako bi testirao granice generativne umjetne inteligencije. Naime, sustav je uspješno odgovorio na pitanja o specifičnom izgledu, čak i na ona koja nisu prisutna u Myntrinom katalogu, signalizirajući potencijal umjetne inteligencije za rješavanje "neriješenog problema pretraživanja" u industriji mode, ljepote i životnog stila.
Prema Myntri, to je dovelo do razvoja nove značajke koja korisnicima omogućuje pretraživanje s uputama na prirodnom jeziku. Iskorištavanje Azurea OpenAI Usluga, tim je imao fleksibilnost uključivanja različitih velikih jezičnih modela kako bi odredio najučinkovitiji za svoj slučaj upotrebe. Ovo eksperimentiranje omogućilo je Myntri da stvori radni prototip u roku od samo dva dana.
Nakon hackathona, više timova iz inženjeringa i razvoja proizvoda fino je podesilo i pozadinu i korisničko sučelje AI shopping asistenta. Sustav je pokrenut na aplikaciji Myntra krajem svibnja, poklapajući se s jednim od njihovih glavnih događaja, End of Reason Sale (EORS).
Gledajući unaprijed, Myntra također planira uvesti dodatne značajke temeljene na generativni AI. Jedna takva značajka omogućit će korisnicima vizualizaciju različitih kategorija proizvoda zajedno, pružajući sveobuhvatan pregled kako izgledaju kao dio odjeće.
Štoviše, tvrtka želi uvesti glasovno pretraživanje i istražiti načine za iskorištavanje generativne umjetne inteligencije u korisničkoj podršci. Kako Myntra nastavlja s inovacijama, korištenje AI-a vjerojatno će igrati važnu ulogu u oblikovanju budućnosti online modne kupnje.
Izjava o odricanju od odgovornosti
U skladu s Smjernice projekta povjerenja, imajte na umu da informacije navedene na ovoj stranici nemaju namjeru i ne smiju se tumačiti kao pravni, porezni, investicijski, financijski ili bilo koji drugi oblik savjeta. Važno je ulagati samo ono što si možete priuštiti izgubiti i potražiti neovisni financijski savjet ako imate bilo kakvih nedoumica. Za dodatne informacije predlažemo da pogledate odredbe i uvjete, kao i stranice za pomoć i podršku koje pruža izdavatelj ili oglašivač. MetaversePost je predan točnom, nepristranom izvješćivanju, ali tržišni uvjeti podložni su promjenama bez prethodne najave.
O autoru
Kumar je iskusan tehnološki novinar sa specijalizacijom u dinamičkim raskrižjima AI/ML-a, marketinške tehnologije i novih područja kao što su kripto, blockchain i NFTs. S više od 3 godine iskustva u industriji, Kumar ima dokazanu reputaciju u izradi uvjerljivih priča, provođenju pronicljivih intervjua i pružanju sveobuhvatnih uvida. Kumarova stručnost leži u izradi sadržaja visokog utjecaja, uključujući članke, izvješća i istraživačke publikacije za istaknute industrijske platforme. S jedinstvenim skupom vještina koje kombiniraju tehničko znanje i pripovijedanje, Kumar se ističe u komuniciranju složenih tehnoloških koncepata različitoj publici na jasan i privlačan način.
Više članaka
Kumar je iskusan tehnološki novinar sa specijalizacijom u dinamičkim raskrižjima AI/ML-a, marketinške tehnologije i novih područja kao što su kripto, blockchain i NFTs. S više od 3 godine iskustva u industriji, Kumar ima dokazanu reputaciju u izradi uvjerljivih priča, provođenju pronicljivih intervjua i pružanju sveobuhvatnih uvida. Kumarova stručnost leži u izradi sadržaja visokog utjecaja, uključujući članke, izvješća i istraživačke publikacije za istaknute industrijske platforme. S jedinstvenim skupom vještina koje kombiniraju tehničko znanje i pripovijedanje, Kumar se ističe u komuniciranju složenih tehnoloških koncepata različitoj publici na jasan i privlačan način.
