Zlatna groznica umjetne inteligencije u kozmetici: Što nam L'Oréalov startup program doista govori o budućnosti industrije
Ukratko
Kako L'Oréalov startup program otkriva transformaciju umjetne inteligencije u industriji ljepote - od personalizacije i agencijske trgovine do tržišta vrijednog 33 milijarde dolara koje preoblikuje cijelu industriju.
Kada L'Oreal Ovaj je tjedan najavio treće izdanje svog Big Bang Beauty Tech Innovation Programa - natjecanja koje poziva startupove iz Južne Azije i Pacifika, Bliskog istoka i Sjeverne Afrike da zajednički razvijaju budućnost ljepote - priopćenje za medije na prvi pogled zvuči kao poznati primjer korporativne dobre volje. Ovdje financirani pilot-projekt, ondje mentorski program. Ali ako ga ponovno pročitate, slika je značajnija. Izdanje za 2026. eksplicitno je redizajnirano oko tri strukturna pomaka za koje tvrtka kaže da sada preoblikuju cijelu industriju: porast trgovine pokretane umjetnom inteligencijom, dominacija ekosustava vođenih kreatorima i partnerima te napredak kružnog gospodarstva. Ovo nije PR vježba. To je prozor u to kako najveća svjetska kozmetička tvrtka razmišlja o tome odakle dolazi rast - i mnogo nam govori o tome kamo ide cijela industrija.
Dosadašnji rezultati programa podupiru tu ambiciju. U tri godine, sedam startupova iz Australije, Indije, Singapura i UAE-a prešlo je s natjecanja na financirane komercijalne pilot projekte s jednim od 40 L'Oréalovih brendova. Jedan indijski startup za materijale, Without, transformira prethodno nereciklirajuću višeslojnu plastiku. Halo AI iz UAE-a mijenja način na koji L'Oréal pronalazi i spaja influencere u velikim razmjerima. Sravathi AI primjenjuje kemijsku platformu pokretanu umjetnom inteligencijom kako bi ubrzao otkrivanje sastojaka. Ovo nisu dokazi koncepta - to su radni pilot projekti ugrađeni u jednu od najsloženijih komercijalnih kozmetičkih operacija na svijetu. Regija SAPMENA, odabrana kao geografsko područje programa, također nije slučajnost: dom je 40% svjetske populacije i baze potrošača u nastajanju gdje preko 60% mladih, digitalno izvornih kupaca kupuje online tjedno, brzo postaje primarni laboratorij za inovacije u kozmetičkoj tehnologiji.
L'Oréalova dublja igra
Program Big Bang je vidljivi vrh ledenog brijega. Ispod njega leži jedna od najagresivnijih strategija transformacije umjetne inteligencije u potrošačkim proizvodima. L'Oréal je uspostavio suradnju s Microsoftom kako bi izgradio namjenski laboratorij za inovacije umjetne inteligencije, s OpenAI implementirati preko 240 prilagođenih GPTza interne timove i s Adobeom za poboljšanje kreativnih tijekova rada. Partnerstvo s Nvidijom rezultiralo je AI engineom za ljepotu i njegu kože osmišljenim za predviđanje kako molekule funkcioniraju i međusobno djeluju na atomskoj razini - što znači da umjetna inteligencija sada prodire ne samo u sučelje potrošača, već i u sam kemijski sastav proizvoda.
Najjasniji izraz L'Oréalovog strateškog smjera je Beauty Genius - osobni asistent za ljepotu dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, pokretan agentskom umjetnom inteligencijom, dostupan izravno na WhatsAppu. Personalizira rutine njege kože na temelju skeniranja lica i povratnih informacija kupaca te pomaže korisnicima u odabiru proizvoda na temelju njihovog jedinstvenog tena kože, tipa kose i problema. Filozofija koja stoji iza toga je eksplicitno odstupanje od modela masovnog tržišta: L'Oréal opisuje namjerni pomak od "ljepote za sve" do "ljepote za svakoga" - od univerzalizacije do singularizacije. Za tvrtku izgrađenu na globalnoj razini, to je izvanredan zaokret. I upravo ga umjetna inteligencija čini komercijalno održivim.
Ono što sve ovo povezuje nije jedan alat, već arhitektura. L'Oréal ne usvaja značajke umjetne inteligencije - sustavno obnavlja svoju infrastrukturu oko jezgre Beauty Techa, koristeći vlasničke podatke kao zamašnjak i otvorene inovacije putem programa poput Big Banga, kao način ubrzanja onoga što njegovi interni timovi ne mogu dovoljno brzo izgraditi sami.
Tržište u transformaciji
Razmjeri onoga što se odvija u industriji su zapanjujući. Predviđa se da će globalno tržište umjetne inteligencije u ljepoti i kozmetici, procijenjeno na 4.9 milijardi dolara u 2025., dosegnuti 33.75 milijardi dolara do 2035. - složena godišnja stopa rasta od preko 22%. Ta putanja odražava ne samo ulaganja, već i ponašanje potrošača koje se već promijenilo. Prema NielsenIQ-u, gotovo polovica svih potrošača sada prima preporuke za ljepotu od generativne umjetne inteligencije. Tehnologija se više ne predstavlja nevoljkoj javnosti; ona sustiže publiku koja je već stigla.
Konkurentski odgovor bio je širok i brz. Ulta Beauty izvijestila je o porastu od 115% u iskustvima kupovine temeljenim na umjetnoj inteligenciji na svojoj platformi u 2025. godini, dijelom kroz strateško partnerstvo s Googleom. Estée Lauder pokrenula je ConsumerIQ, platformu za analizu podataka razvijenu s Microsoftom kako bi se poboljšalo predviđanje trendova i donošenje odluka o inovacijama proizvoda. Unilever je globalno predstavio 21 kreativni studio pokretan umjetnom inteligencijom, signalizirajući pomak prema automatiziranoj produkciji sadržaja u velikim razmjerima. Sephora je pokrenula My Sephora Storefront, partnersku platformu unutar aplikacije osmišljenu za izravno ugrađivanje kreatora u svoju trgovačku infrastrukturu - izravan odgovor na porast kupovine temeljene na platformi koju pokreće zajednica u odnosu na tradicionalne kampanje influencera. Čak se i tradicionalni trgovci kreću: Target je pokrenuo beta verziju trgovine unutra. ChatGPT, učinkovito distribuirajući svoj katalog proizvoda putem AI sučelja.
Ono što je značajno u svim ovim potezima jest da je primjena umjetne inteligencije u ljepoti otišla daleko izvan virtualnih isprobavanja i preporuka chatbotova - salonskih trikova ranog vala. Sada obuhvaća predviđanje potražnje, optimizaciju lanca opskrbe, otkrivanje formulacija, atribuciju kreatora, usklađenost s intelektualnim vlasništvom, obavještajne podatke o potrošačima u stvarnom vremenu i personaliziranu dijagnostiku. Estée Lauder, na primjer, koristi umjetnu inteligenciju za analizu senzornih podataka i povezivanje potrošača s mirisima na temelju profiliranja preferencija. L'Oréalova optimizacija ambalaže potaknuta umjetnom inteligencijom, prema vlastitom izvještaju, eliminirala je tisuće tona plastičnog otpada godišnje. Tehnologija je postala operativna infrastruktura, a ne značajka okrenuta potrošačima.
Trenutak umjetne inteligencije za ljepotu je stigao
Smjer kretanja je prema onome što industrija počinje nazivati agentskom trgovinom - AI sustavima koji ne samo da informiraju o odlukama o kupnji, već aktivno sudjeluju u njima. L'Oréalov voditelj globalne e-trgovine raspravljat će upravo o tome na Shoptalk Europe u lipnju 2026., u sesiji usmjerenoj na odvajanje onoga što trenutno istinski transformira maloprodaju od onoga što je još uvijek spekulativno. To uokviravanje - hype nasuprot operativnoj stvarnosti - središnja je napetost kroz koju se kreće cijela industrija.
Ono što se čini jasnim jest da brendovi koji grade trajne prednosti su oni koji umjetnu inteligenciju ne tretiraju kao značajku na koju se može nadograditi, već kao temelj na kojem se može graditi: vlasnički podaci, vertikalno integrirani tehnološki paketi i otvoreni inovacijski cjevovodi koji privlače najbolje ideje diljem svijeta. L'Oréalov program Big Bang, gledano kroz ovu prizmu, manje je natjecanje, a više strukturirani mehanizam za održavanje prednosti u utrci koja nema ciljnu crtu. Industrija ljepote oduvijek je rano uočavala trendove. Dokazuje se da je jednako rano i u transformaciji.
Izjava o odricanju od odgovornosti
U skladu s Smjernice projekta povjerenja, imajte na umu da informacije navedene na ovoj stranici nemaju namjeru i ne smiju se tumačiti kao pravni, porezni, investicijski, financijski ili bilo koji drugi oblik savjeta. Važno je ulagati samo ono što si možete priuštiti izgubiti i potražiti neovisni financijski savjet ako imate bilo kakvih nedoumica. Za dodatne informacije predlažemo da pogledate odredbe i uvjete, kao i stranice za pomoć i podršku koje pruža izdavatelj ili oglašivač. MetaversePost je predan točnom, nepristranom izvješćivanju, ali tržišni uvjeti podložni su promjenama bez prethodne najave.
O autoru
Alisa, predana novinarka u MPost, specijaliziran za kriptovalute, umjetnu inteligenciju, ulaganja i široko područje Web3. S oštrim okom za nove trendove i tehnologije, ona pruža sveobuhvatnu pokrivenost kako bi informirala i uključila čitatelje u krajolik digitalnih financija koji se neprestano razvija.
Više članaka
Alisa, predana novinarka u MPost, specijaliziran za kriptovalute, umjetnu inteligenciju, ulaganja i široko područje Web3. S oštrim okom za nove trendove i tehnologije, ona pruža sveobuhvatnu pokrivenost kako bi informirala i uključila čitatelje u krajolik digitalnih financija koji se neprestano razvija.
