posao Vijesti
10. 2024. XNUMX.

Ask-AI prikuplja 11 milijuna dolara, pokreće 'Generative AI Sidekick'

Ukratko

Ask-AI je danas najavio lansiranje svog novog alata Generative AI Sidekick uz rundu financiranja od 11 milijuna dolara.

Ask-AI prikuplja 11 milijuna dolara, pokreće 'Generative AI Sidekick'

Kanadski AI startup, Ask-AI danas je najavio lansiranje svog novog alata 'Generative AI Sidekick' uz rundu financiranja od 11 milijuna dolara. Serija A krug financiranja vodio je Leaders Fund uz sudjelovanje početnih investitora Vertex Ventures, State of Mind Ventures, GTMFund i drugih.

"Izvršni timovi uzbuđeni su zbog obećanja umjetne inteligencije i žele iskoristiti tehnologiju kako bi svoje zaposlenike učinili produktivnijim, a klijente zadovoljnijima", rekao je Alon Talmor, osnivač i glavni izvršni direktor tvrtke Ask-AI, "ali brzo shvaćaju da izgradnja AI u njihove sustave radne snage je teže nego što se očekivalo. Ono što oni stvarno žele je gotova aplikacija koja se ne oslanja na to da zaposlenici postavljaju prava pitanja. Trebao bi reći zaposlenicima što trebaju znati – odgovore, uvide i akcije – prije nego što saznaju što im je potrebno.”

Ask-AI je generativni AI rješenje za povećanje učinkovitosti u ponavljajućim zadacima, upravljanje znanjem i razumijevanje glasa korisnika. Može se povezati s više od 50 radnih platformi, uključujući Salesforce, Zendesk, Confluence, Jira, Slack, Google Drive i Teams za unos, analizu i razumijevanje znanja poduzeća.

Nakon toga, pomaže u integraciji tog znanja u tijek rada zaposlenika kako bi im pomogao da budu produktivniji, pružajući višestruke slučajeve upotrebe za korisničku podršku, uspjeh, proizvod, istraživanje i razvoj i prodaju.

Prema startupu, tvrtke danas pohranjuju podatke na više platformi i silosa: Slack, e-poštu, CRM-ove, poslovne dokumente, interakcije s korisnicima, baze znanja i više. Dobiti sve relevantne podatke prilikom donošenja odluke ili interakcije s kupcem gotovo je nemoguće.

Generativna AI može pomoći, ali tvrtke se bore da izgrade rješenja koja rade točno, široko su prihvaćena i imaju pozitivan učinak na poslovanje.

Ovdje Ask-AI dolazi na scenu. "ASK" je Ask-AI-jeva uvijek aktivna "sidekick" bočna traka koja daje kontekstualne informacije o bilo čemu u tijeku rada člana tima.

Kada gleda kupčevu kartu, ASK bi mogao prikazati generativni AI naglasak klijentovih dugoročnih briga i prošlih interakcija, uvide o raspoloženju i riziku odljeva te predložiti sažete odgovore i relevantno znanje iz svih izvora tvrtke. Ono što je najvažnije, također daje ocjenu pouzdanosti i povezane citate za svoj generirani sadržaj za borbu protiv halucinacija umjetne inteligencije, nešto popularni AI modeli borili učiniti.

Trenutno tim od 40 ljudi diljem Tel Aviva i Toronta, Ask-AI planira udvostručiti tijekom sljedećih 12 mjeseci.

Ask-AI ispunjava generativne AI zahtjeve kupaca

Nadalje, MosAIc je Uvidi AI rješenje koje stvara vizualne mape ključnih problema kupaca te postavlja i ponavlja pitanja na temelju informacija iz cijele tvrtke. MosAIc pomaže “organizacijskim vođama da čuju” “glas kupca” i identificiraju probleme koji su u trendu kako bi zatvorili praznine u znanju unutar organizacije.

Ask-AI ima mnogo klijenata među kojima su Monday.com, CallRail, Yotpo, HiBob, Own, Instawork i drugi, a tvrtka tvrdi da je postigla značajna poboljšanja ključnih poslovnih metrika, uključujući smanjenje vremena do rješavanja prosječne podrške ulaznica za 20%, smanjenje prosječnog broja ulaznica po agentu po danu za 25% i korištenje Slack kanala za 18%.

"Istraživali smo tržište i vidjeli da mnoga rješenja pokušavaju ugraditi gensku umjetnu inteligenciju u svoja naslijeđena rješenja, što dovodi do ograničenih mogućnosti i problema s točnosti podataka." Said Gadi Vered, viši potpredsjednik korisničke podrške i implementacije u Own Company – tvrtki za podatkovne platforme.

“Druge tvrtke su predstavljale slideware; Ask-AI danas isporučuje korisna Gen AI rješenja koja su duboko ukorijenjena u tijek rada naših zaposlenika, vrlo su točna i neprestano daju vrijedne uvide”.

Ask-AI je osnovao Alon Talmor čiju je prethodnu AI tvrtku, BlueTail, kupio Salesforce.

Izjava o odricanju od odgovornosti

U skladu s Smjernice projekta povjerenja, imajte na umu da informacije navedene na ovoj stranici nemaju namjeru i ne smiju se tumačiti kao pravni, porezni, investicijski, financijski ili bilo koji drugi oblik savjeta. Važno je ulagati samo ono što si možete priuštiti izgubiti i potražiti neovisni financijski savjet ako imate bilo kakvih nedoumica. Za dodatne informacije predlažemo da pogledate odredbe i uvjete, kao i stranice za pomoć i podršku koje pruža izdavatelj ili oglašivač. MetaversePost je predan točnom, nepristranom izvješćivanju, ali tržišni uvjeti podložni su promjenama bez prethodne najave.

O autoru

Kumar je iskusan tehnološki novinar sa specijalizacijom u dinamičkim raskrižjima AI/ML-a, marketinške tehnologije i novih područja kao što su kripto, blockchain i NFTs. S više od 3 godine iskustva u industriji, Kumar ima dokazanu reputaciju u izradi uvjerljivih priča, provođenju pronicljivih intervjua i pružanju sveobuhvatnih uvida. Kumarova stručnost leži u izradi sadržaja visokog utjecaja, uključujući članke, izvješća i istraživačke publikacije za istaknute industrijske platforme. S jedinstvenim skupom vještina koje kombiniraju tehničko znanje i pripovijedanje, Kumar se ističe u komuniciranju složenih tehnoloških koncepata različitoj publici na jasan i privlačan način.

Više članaka
Kumar Gandharv
Kumar Gandharv

Kumar je iskusan tehnološki novinar sa specijalizacijom u dinamičkim raskrižjima AI/ML-a, marketinške tehnologije i novih područja kao što su kripto, blockchain i NFTs. S više od 3 godine iskustva u industriji, Kumar ima dokazanu reputaciju u izradi uvjerljivih priča, provođenju pronicljivih intervjua i pružanju sveobuhvatnih uvida. Kumarova stručnost leži u izradi sadržaja visokog utjecaja, uključujući članke, izvješća i istraživačke publikacije za istaknute industrijske platforme. S jedinstvenim skupom vještina koje kombiniraju tehničko znanje i pripovijedanje, Kumar se ističe u komuniciranju složenih tehnoloških koncepata različitoj publici na jasan i privlačan način.

Hot Stories
Pridružite se našem biltenu.
Najnovije vijesti

Od Ripplea do Big Green DAO-a: Kako projekti kriptovaluta pridonose dobrotvornim aktivnostima

Istražimo inicijative koje iskorištavaju potencijal digitalnih valuta u dobrotvorne svrhe.

Znati više

AlphaFold 3, Med-Gemini i drugi: način na koji umjetna inteligencija transformira zdravstvo 2024.

AI se manifestira na različite načine u zdravstvu, od otkrivanja novih genetskih korelacija do osnaživanja robotskih kirurških sustava...

Znati više
opširnije
Čitaj više
Malta prihvaća kripto budućnost dok izvršni direktor Gate.MT-a ističe sljedeći val evolucije blockchaina
Vijesti Tehnologija
Malta prihvaća kripto budućnost dok izvršni direktor Gate.MT-a ističe sljedeći val evolucije blockchaina
1. Studenog 2024.
Binance Blockchain Week 2024. zapalio je Dubai odvažnim vizijama za Web3, AI i budućnost kripto inovacija
Mišljenje posao Lifestyle tržišta Tehnologija
Binance Blockchain Week 2024. zapalio je Dubai odvažnim vizijama za Web3, AI i budućnost kripto inovacija
1. Studenog 2024.
Hedera uvodi Bonzo Finance sloj likvidnosti za kataliziranje DeFi Rast na svojoj mreži
Vijesti Tehnologija
Hedera uvodi Bonzo Finance sloj likvidnosti za kataliziranje DeFi Rast na svojoj mreži
1. Studenog 2024.
Ovaj tjedan u kripto: tokenizirane riznice, međulančana partnerstva i temeljeno na Bitcoinu DeFi Zauzmite središte pozornice
probaviti posao tržišta softver Tehnologija
Ovaj tjedan u kripto: tokenizirane riznice, međulančana partnerstva i temeljeno na Bitcoinu DeFi Zauzmite središte pozornice
1. Studenog 2024.
CRYPTOMERIA LABS PTE. LTD.