Amazon One Medical pokreće zdravstvenu umjetnu inteligenciju kako bi pojednostavio personaliziranu skrb i integrirao ljekarničke usluge
Ukratko
Amazon One Medical pokreće Health AI asistenta koji nudi personalizirano vodstvo 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i pomaže u upravljanju terminima, laboratorijskim nalazima i lijekovima.
Amazon One Medical, hibridna usluga primarne zdravstvene zaštite, uvela je novog asistenta za zdravstvenu umjetnu inteligenciju unutar mobilne aplikacije One Medical, označavajući proširenje svojih mogućnosti digitalne skrbi.
Novi agentski asistent pozicioniran je kao značajka temeljena na umjetnoj inteligenciji, osmišljena kako bi pojednostavila pristup zdravstvenim uslugama, a istovremeno ponudila personaliziraniju i praktičniju podršku.
Putem asistenta korisnici mogu postavljati zdravstvena pitanja, zakazivati liječničke preglede i upravljati lijekovima na recept izravno iz aplikacije.
Razvijen u suradnji s kliničkim vodećim timom One Medical-a, asistent za zdravstvenu umjetnu inteligenciju pruža personalizirane zdravstvene smjernice 24 sata dnevno, temeljene na individualnoj medicinskoj povijesti svakog pacijenta.
Kada situacija zahtijeva izravan klinički unos, asistent je osmišljen da besprijekorno poveže pacijente s njihovim timovima za njegu, bilo putem sigurnih poruka ili dogovaranjem termina istog ili sljedećeg dana.
Asistent je namijenjen pomoći pacijentima da preuzmu aktivniju ulogu u upravljanju svojim zdravljem generiranjem uvida na temelju sveobuhvatne medicinske dokumentacije, laboratorijskih rezultata i trenutnih recepata.
Sva obrada podataka provodi se u skladu sa zahtjevima privatnosti i sigurnosti Zakona o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA).
Za razliku od općih alata za zdravstvene informacije, Health AI asistent izgrađen je za prepoznavanje i tumačenje medicinskog konteksta korisnika bez potrebe za ručnim prijenosom zapisa od više pružatelja usluga ili pružatelja usluga.
Izravno se oslanja na postojeće kliničke podatke unutar sustava One Medical kako bi generirao smjernice koje odražavaju prošle zdravstvene probleme, ishode dijagnostičkih testova, povijest cijepljenja i trenutne režime liječenja.
Funkcionalno, asistent je osmišljen za rješavanje općih i složenijih zdravstvenih pitanja tumačenjem laboratorijskih rezultata, uzimajući u obzir osobnu medicinsku anamnezu i objašnjavajući praktične implikacije tih informacija.
Također nudi kontinuirano vodstvo o simptomima, medicinskim stanjima, mogućim tretmanima i temama vezanim uz dobrobit. Osim toga, može preporučiti odgovarajuće načine liječenja - poput virtualnih konzultacija, osobnih posjeta ili hitne pomoći - na temelju specifičnih okolnosti pojedinca.
Asistent dodatno podržava upravljanje rutinskom njegom olakšavanjem rezervacija termina kod pružatelja usluga One Medical i omogućavanjem obnavljanja recepata, s mogućnošću isporuke lijekova putem Amazon Pharmacy.
Poboljšanje skrbi za pacijente uz trijažu usmjerenu na kliničare i podršku usklađenu s HIPAA-om
Umjetna inteligencija u zdravstvu pozicionirana je kao sloj podrške, a ne kao zamjena za kliničare, što odražava filozofiju dizajna koja odnos pacijenta i pružatelja usluga stavlja u središte skrbi. Kliničko vodstvo tvrtke One Medical bilo je uključeno tijekom cijelog razvoja, s ugrađenim sigurnosnim ogradama i kliničkim protokolima u sustav, uključujući specifično postupanje u hitnim i osjetljivim scenarijima. Asistent je izgrađen da prepozna kada simptomi ili pitanja izlaze izvan dosega automatiziranog vođenja i da eskalira korisnike na ljudsku skrb putem poruka, video konzultacija ili osobnih posjeta, ponekad dogovarajući termine istog ili sljedećeg dana kada je klinički prikladno.
S gledišta tijeka rada, sustav ima za cilj djelovati kao inteligentni sloj za trijažu i koordinaciju, usmjeravajući korisnike prema pravoj razini skrbi, istovremeno uklanjajući trenje iz rutinskih interakcija. Njegova je uloga pomaganje pacijentima u tumačenju zdravstvenih informacija, usklađivanju s planovima skrbi i bržem povezivanju s kliničarima kada je potrebna ljudska prosudba, umjesto pokušaja automatizacije dijagnoze ili odluka o liječenju.
Privatnost i upravljanje podacima tretiraju se kao osnovna ograničenja dizajna, a ne kao sekundarne značajke. Umjetna inteligencija u zdravstvu djeluje pod istim zaštitnim mjerama usklađenim s HIPAA-om koje se koriste u Amazon Health Services, s razgovorima odvojenim od formalnih medicinskih zapisa, šifriranom pohranom podataka i strogo kontroliranim dopuštenjima pristupa. Tvrtka tvrdi da se osobni zdravstveni podaci ne prodaju, a korisnici zadržavaju mogućnost potpunog zaobilaženja asistenta i korištenja standardnog sučelja aplikacije One Medical.
Umjetna inteligencija u zdravstvu sada je dostupna svim članovima One Medical-a, a radi na modelima koje hostira Amazon Bedrock. Pristup širim uslugama One Medical-a ne zahtijeva strogo članstvo, iako se pretplate mogu dodati kao Prime pogodnost ili kupiti izravno, pozicionirajući umjetnu inteligenciju u zdravstvu kao dio šireg napora za spajanje automatizacije s konvencionalnom pružanjem zdravstvene skrbi.
Amazon proširuje digitalni zdravstveni otisak s umjetnom inteligencijom u zdravstvu tvrtke One Medical, integrirajući zdravstvene i ljekarničke usluge
Uvođenje zdravstvene umjetne inteligencije slijedilo je fazni pristup, pri čemu je Amazon prvo predstavio asistenta ograničenoj skupini članova One Medical prošlog proljeća prije nego što je proširio dostupnost na širu publiku.
Ovim potezom Amazon se stavlja uz bok rastućeg popisa tehnoloških tvrtki koje žele uspostaviti uporište na tržištu. digitalno zdravlje, sve konkurentniji i komercijalno atraktivniji segment.
Ranije ovog mjeseca, OpenAI uveo ChatGPT Zdravlje, omogućujući korisnicima prijenos medicinske dokumentacije i primanje prilagođenih smjernica, dok je Anthropic ubrzo uslijedio s lansiranjem svog proizvoda Claude for Healthcare.
Amazon je pozicionirao Health AI kao zasebnu opciju u odnosu na ostale ponude naglašavajući praktičnost i integraciju. Tvrtka tvrdi da njihov asistent uklanja probleme ručnog prijenosa podataka ili povezivanja s aplikacijama trećih strana jer se izravno oslanja na postojeće medicinske kartone člana unutar sustava One Medical.
Također je alat opisan kao operativnije prirode, osmišljen ne samo za pružanje informacija već i za podršku konkretnim sljedećim koracima u pružanju skrbi.
Lansiranje se uklapa u Amazonovo dugoročno širenje u zdravstvo, koje se odvijalo više od desetljeća. Akvizicija tvrtke One Medical i ranija kupnja PillPacka 2018. godine postavile su temelje za vertikalno integriranu strategiju zdravstvenih usluga, kasnije ojačanu debijem Amazon Pharmacy.
Umjetna inteligencija u zdravstvu sada se nalazi na vrhu tog sloja kao spojni sloj između primarne zdravstvene zaštite, usluga izdavanja lijekova na recept i digitalnog angažmana.
Amazon je priznao da asistent može usmjeravati korisnike prema terminima u One Medicalu ili uslugama Amazon Pharmacy kada je to prikladno, uz napomenu da se zaštićeni zdravstveni podaci ne koriste za marketing ili oglašavanje nepovezane robe široke potrošnje s njihove šire platforme za e-trgovinu.
Čini se da je ova razlika namijenjena rješavanju zabrinutosti oko korištenja podataka u tvrtki čija je osnovna djelatnost i dalje maloprodaja, čak i dok nastavlja produbljivati svoju ulogu u pružanju zdravstvene zaštite.
Izjava o odricanju od odgovornosti
U skladu s Smjernice projekta povjerenja, imajte na umu da informacije navedene na ovoj stranici nemaju namjeru i ne smiju se tumačiti kao pravni, porezni, investicijski, financijski ili bilo koji drugi oblik savjeta. Važno je ulagati samo ono što si možete priuštiti izgubiti i potražiti neovisni financijski savjet ako imate bilo kakvih nedoumica. Za dodatne informacije predlažemo da pogledate odredbe i uvjete, kao i stranice za pomoć i podršku koje pruža izdavatelj ili oglašivač. MetaversePost je predan točnom, nepristranom izvješćivanju, ali tržišni uvjeti podložni su promjenama bez prethodne najave.
O autoru
Alisa, predana novinarka u MPost, specijalizirao se za kriptovalute, dokaze bez znanja, ulaganja i ekspanzivno područje Web3. S oštrim okom za nove trendove i tehnologije, ona pruža sveobuhvatnu pokrivenost kako bi informirala i uključila čitatelje u krajolik digitalnih financija koji se neprestano razvija.
Više članaka
Alisa, predana novinarka u MPost, specijalizirao se za kriptovalute, dokaze bez znanja, ulaganja i ekspanzivno područje Web3. S oštrim okom za nove trendove i tehnologije, ona pruža sveobuhvatnu pokrivenost kako bi informirala i uključila čitatelje u krajolik digitalnih financija koji se neprestano razvija.
