6 AI ChatBot problema i izazova: ChatGPT, Bard, Claude
AI Chatbotovi sve više postaju dio naših digitalnih života, a mnogi od nas iskorištavaju prednosti tehnologije za komunikaciju s prijateljima i obitelji na mreži. Međutim, kao i kod bilo koje nove tehnologije, sigurno će postojati neki problemi i pitanja koja se moraju riješiti. Ovdje ćemo pogledati neke od glavnih problema i izazova povezanih s AI chatbotovima.
Post izvan teme
Jedan od glavnih problema s chatbotovima je taj što ponekad izmišljaju činjenice. To može biti izuzetno frustrirajuće za korisnike, koji se mogu naći u situaciji da ne mogu dobiti informacije koje su im potrebne zbog nepreciznosti chatbota. Osim toga, chatbotovi su također često pristrani o mnogim temama, što opet može dovesti do toga da korisnici ne dobiju informacije koje su im potrebne.
Još jedan izazov povezan s chatbots je da često ne mogu odgovoriti na osnovna pitanja. To je često zbog činjenice da chatbotovi još nisu tako sofisticirani kao ljudska bića i stoga ne mogu razumjeti sve nijanse ljudskog jezika. To može biti izuzetno frustrirajuće za korisnike koji bi se mogli naći u situaciji da moraju detaljno objasniti svoje pitanje kako bi dobili odgovor.
| Preporučeni post: ChatGPTZli Elter Ego probuđen na Redditu |
Nema zaštite od hakiranja
Kako se umjetna inteligencija nastavlja razvijati, tako se razvijaju i načini na koje je hakeri mogu iskoristiti. Zbog svoje popularnosti chatbotovi također postaju sve češća meta hakeri.
Postoji nekoliko načina na koje hakeri mogu iskoristiti chatbotove. Jedan od najčešćih je jednostavno pokušavanje pogoditi odgovore bota na uobičajena pitanja. To se može učiniti gledanjem koda bota ili korištenjem postupka eliminacije. Drugi način iskorištavanja a chatbot je zatrpavanje bota zahtjevima. To može uzrokovati kašnjenje ili čak pad chatbota. Konačno, hakeri mogu pokušati preuzeti kontrolu nad chatbotom otimanjem računa koji je s njim povezan. To se može učiniti pogađanjem lozinke ili iskorištavanjem sigurnosne pogreške u šifra chatbota.
Sve ove metode mogu se koristiti za iskorištavanje chatbota i uzrokovati ozbiljne probleme tvrtkama koje ih koriste. Kako se umjetna inteligencija nastavlja razvijati, važno je da tvrtke budu svjesne ovih opasnosti i poduzmu korake kako bi se zaštitile.
Web prometa
Jedno od ključnih pitanja s kojima se suočavaju AI chatbotovi je pitanje web prometa. Kako chatbotovi postaju sve popularniji i napredniji, postoji rizik da će se sve više koristiti kao zamjena za tradicionalno pregledavanje weba. To bi moglo dovesti do pada web prometa, budući da se korisnici odlučuju koristiti chatbotove za pristup informacijama umjesto posjećivanja web stranica.
Sada je svakom mjestu isplativo ući u rezultate pretraživanja jer će korisnik slijediti vezu do njega i sa sobom povući promet. Ali što učiniti kada chatbot može dati takav odgovor da korisnik više ne mora ići na stranicu? Zamislimo apokaliptični scenarij u kojem stranice postupno umiru jer ih nitko drugi ne posjećuje, ali u isto vrijeme umire chatbot jer nema odakle dobiti informacije.
| Preporučeni post: Kako zaraditi do $1000 svaki dan koristeći ChatGPT: 5 videa |
Lažne vijesti i propaganda
Drugi problem s kojim se suočavaju AI chatbotovi su izazov lažnih vijesti. Zbog činjenice da chatbotovi mogu generirati i dijeliti sadržaj, postoji rizik da se lažne vijesti ili dezinformacije mogu širiti putem chatbotova. To bi moglo imati ozbiljne posljedice jer chatbotovi imaju potencijal vrlo brzo doseći veliku publiku.
Jedan od problema s chatbotovima je taj što se mogu koristiti za širenje dezinformacija. Ovo je zbog chatbotovi su često dizajnirani da oponašaju ljudski razgovor. Kao takvi, mogu se koristiti za stvaranje lažne priče ili za širenje dezinformacija.
To je posebno važno pitanje u trenutnoj političkoj klimi. Na primjer, tijekom američkih predsjedničkih izbora 2016. chatbotovi su korišteni za širenje lažnih vijesti i utjecaj na javno mišljenje. Ovo pitanje bilo je aktualno i tijekom referenduma o Brexitu u Velikoj Britaniji.
Još jedan problem s chatbotovima je taj što se mogu koristiti za iskorištavanje ranjivih ljudi. To je zato što chatbotovi mogu biti dizajnirani tako da ciljaju ljude koji su ranjivi na određene vrste iskorištavanja. Na primjer, bilo je slučajeva korištenja chatbota za ciljanje ljudi s ovisnošću o kockanju.
Zakonodavci diljem svijeta morat će ispočetka smisliti pravila za reguliranje chatbota za pretraživanje. Na primjer, sada u EU i in Rusija postoji takozvano "pravo na zaborav", koje vam omogućuje uklanjanje spominjanja sebe iz pretraživanja. Ali što učiniti s umjetnom inteligencijom koja jest obučen na skupu podataka s određenim informacijama koje nikada neće zaboraviti?
Zaštita podataka
Konačno, još jedan izazov povezan s AI chatbotovima je pitanje privatnost podataka. Budući da chatbotovi prikupljaju podatke od korisnika, postoji rizik da bi se tim podacima moglo pogrešno postupati ili dijeliti bez pristanka korisnika. To bi moglo dovesti do ozbiljnih povreda privatnosti i moglo bi naštetiti ugledu chatbota.
Chatbotovi se također mogu koristiti za narušavanje privatnosti ljudi. To je zato što chatbotovi mogu biti dizajnirani za prikupljanje osobnih podataka od ljudi. Te se informacije zatim mogu koristiti za ciljane oglase ili za prodaju tvrtkama trećih strana.
Etička pitanja
Kako umjetna inteligencija (AI) sve više ulazi u mainstream, programeri se suočavaju s važnim etičkim pitanjima o tome kako dizajnirati AI chatbotove. Konkretno, moraju odlučiti koje su teme prikladne za šalu chatbota, a koje su teme zabranjene. To nije lak zadatak jer se chatbotovi često razvijaju za globalnu publiku i stoga moraju uzeti u obzir osjetljivost ljudi iz različitih kultura i religija.
Već je bilo nekoliko skandala koji su uključivali AI chatbotove. U Indiji, na primjer, ljude je to vrijeđalo ChatGPT mogao šaliti o Krišni ali ne o Muhamedu ili Isusu. Ovo naglašava izazove s kojima se programeri suočavaju pokušavajući stvoriti AI chatbotove koji poštuju sve religije i kulture.
Teško je odgovoriti na pitanje koje su teme prikladne za šalu chatbota. S jedne strane, chatbotovima bi trebalo dopustiti da se šale o bilo kojoj temi koja vjerojatno neće nikoga uvrijediti ili povrijediti. S druge strane, postoje teme koje su toliko osjetljive da se i najbezazlenija šala može protumačiti kao uvredljiva. Na primjer, šale o holokaustu općenito se smatraju neukusnima i vjerojatno bi uvrijedile mnoge ljude.
Najbolji način da izbjegnete uvrijediti bilo koga s AI chatbotom je pažljivo razmotriti publiku chatbota i izbjegavati šale o osjetljivim temama. Osim toga, programeri bi trebali korisnicima omogućiti prijavu uvredljivih šala kako bi se one mogle ukloniti iz baze podataka chatbota.
Zaključak
Općenito, još uvijek postoje neki problemi i izazovi povezani s AI chatbotovima koje treba riješiti. Međutim, kako se tehnologija nastavlja razvijati, vjerojatno je da će se ti problemi riješiti i da će chatbotovi postati sve korisniji dio naših života.
Pročitajte više o AI chatbotovima:
Izjava o odricanju od odgovornosti
U skladu s Smjernice projekta povjerenja, imajte na umu da informacije navedene na ovoj stranici nemaju namjeru i ne smiju se tumačiti kao pravni, porezni, investicijski, financijski ili bilo koji drugi oblik savjeta. Važno je ulagati samo ono što si možete priuštiti izgubiti i potražiti neovisni financijski savjet ako imate bilo kakvih nedoumica. Za dodatne informacije predlažemo da pogledate odredbe i uvjete, kao i stranice za pomoć i podršku koje pruža izdavatelj ili oglašivač. MetaversePost je predan točnom, nepristranom izvješćivanju, ali tržišni uvjeti podložni su promjenama bez prethodne najave.
O autoru
Damir je voditelj tima, product manager i urednik u Metaverse Post, koji pokriva teme kao što su AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse i Web3- srodna polja. Njegovi članci privlače ogromnu publiku od preko milijun korisnika svakog mjeseca. Čini se da je stručnjak s 10 godina iskustva u SEO-u i digitalnom marketingu. Damir je spomenut u Mashableu, Wiredu, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto i druge publikacije. Putuje između UAE, Turske, Rusije i CIS-a kao digitalni nomad. Damir je stekao diplomu prvostupnika fizike, za koju vjeruje da mu je dala vještine kritičkog razmišljanja potrebne za uspjeh u stalno promjenjivom okruženju interneta.
Više članaka
Damir je voditelj tima, product manager i urednik u Metaverse Post, koji pokriva teme kao što su AI/ML, AGI, LLMs, Metaverse i Web3- srodna polja. Njegovi članci privlače ogromnu publiku od preko milijun korisnika svakog mjeseca. Čini se da je stručnjak s 10 godina iskustva u SEO-u i digitalnom marketingu. Damir je spomenut u Mashableu, Wiredu, Cointelegraph, The New Yorker, Inside.com, Entrepreneur, BeInCrypto i druge publikacije. Putuje između UAE, Turske, Rusije i CIS-a kao digitalni nomad. Damir je stekao diplomu prvostupnika fizike, za koju vjeruje da mu je dala vještine kritičkog razmišljanja potrebne za uspjeh u stalno promjenjivom okruženju interneta.
