Interview La Brochure SMW
24 mai 2023

Deborah Perry Piscione et Josh Drean du Work3 Institute discutent de l'avenir du travail dans le Web3 Ère

Notre façon de travailler est au bord d'une transformation majeure, grâce à l'évolution rapide du numérique et à l'émergence de Web3. Pour approfondir ce nouveau changement de paradigme passionnant, Sergei Medvedev, co-fondateur du Metaverse Post, s'est entretenu avec Deborah Perry Piscione et Josh Drean, co-fondateurs du Work3 Institute.

Piscione apporte sa riche expérience en tant qu'entrepreneuse en série, auteure à succès et investisseur en capital-risque, tandis que Drean s'est imposé comme un expert renommé en matière de transformation des ressources humaines et de métaverse et sert de Web3 Conseiller au Harvard Innovation Labs. Ensemble, ils ont créé le Work3 Institute, une agence axée sur le leadership éclairé, la recherche et le conseil et qui s'engage à aider les organisations à faire la transition vers le monde de web3 en brisant les anciens styles de management et en repensant l'expérience employé.

Dans l'interview, Piscione et Drean partagent leurs idées sur la façon dont Web3 la technologie est sur le point de bouleverser les structures traditionnelles du lieu de travail et son impact potentiel sur la main-d’œuvre. Ils discutent également des possibilités passionnantes qui se présentent lorsque Web3 est associée à des stratégies de transformation numérique centrées sur l'humain. En tant que co-auteurs d'un livre à venir sur ce sujet précis, ils sont parfaitement placés pour fournir une compréhension complète de la façon dont Web3 va changer notre façon de travailler.

Parlez-moi de vous, Déborah. Je sais que vous avez une expérience incroyable.

Deborah Perry Piscione : Absolument. C'est super d'être ici. Donc, mon histoire en un mot, j'ai passé 18 ans à Washington, DC, travaillant dans la politique à Capitol Hill, la Maison Blanche. Tombé dans les médias en tant que commentateur d'être à l'école et d'y travailler. J'ai très bien fait deux choses : j'ai appris à diviser les gens en une mentalité "nous contre eux", et j'ai aussi appris à semer la peur chez les gens, car lorsque vous vous présentez aux élections ou que vous voulez plus de téléspectateurs sur CNN, vous mettre la peur chez les gens et c'est comme ça qu'on galvanise les gens. En 2006, mon mari est rentré à la maison et il a dit, nous déménageons dans la Silicon Valley, et je me suis dit : « Où ? Dix-huit ans d'expérience et de découverte de ce à quoi cela ressemble dans le monde de Google et d'Intel. 

En 2006, je faisais la queue dans un Starbucks trois semaines après mon arrivée à Silicon Vallet, et une femme s'est tournée vers moi et m'a dit : « Tu es nouveau en ville ? Comment puis-je aider?" Grâce à cette introduction de la femme de Starbucks, les investisseurs en capital-risque ont levé 5 millions de dollars. Dix-huit mois plus tard, cette société a vendu.

Ensuite, j'ai été fasciné par cet écosystème de la Silicon Valley. Il semblait y avoir des règles tacites dans la façon dont les gens fonctionnent et collaborent ensemble. J'ai donc fini par écrire le livre "Les secrets de la Silicon Valley", j'ai créé quatre autres entreprises et écrit trois autres livres sur l'innovation et sur la manière dont nous, en tant qu'individus, pouvons apporter notre meilleure valeur. Et puis je suis tombé dans le web3 espace grâce à mes fils, qui me poussaient vraiment à investir dans Bitcoin il y a des années. Ils ont maintenant 18 ans, investissent dans Bitcoin et s'y intéressent beaucoup. web3 et ses principes autour de la démocratisation, donc ça a été juste une grande sorte de métamorphose. 

Merci. Et toi, Josh ?

Josh Drean : Sergei, reconnaissant d'avoir partagé la scène avec vous en Corée du Sud l'année dernière, et tellement content que nous discutions. Je suis également très reconnaissant d'avoir amené Deborah Perry Piscione. Elle est co-fondatrice du Work3 Institute. Nous écrivons un livre pour la Harvard Business Review Press l'année prochaine, nous sommes donc très excités à ce sujet.

Quant à mon parcours, j'étais un étudiant de Harvard très intéressé par l'entrepreneuriat et j'ai découvert les Harvard Innovation Labs, qui est un incubateur où les startups peuvent aller créer de nouvelles choses basées sur leurs idées en fonction de la situation du marché. Comment développer une stratégie d'écoute sur le lieu de travail afin de vraiment comprendre ce que ressentent les employés, afin de concevoir de meilleures expériences pour eux au travail ? Je ne pense pas que ce soit un secret que le travail, tel qu'il se présente actuellement, ne sert pas nécessairement l'employé. C'est au service de l'organisation, c'est au service de la productivité à générer, mais qu'en est-il de l'épanouissement des salariés ? Alors je construisais jusqu'à la mort en tant que web3 conseiller parce qu'il y a beaucoup d'intérêt pour web3 les technologies, le métaverse, et c'était tellement formidable de s'asseoir plus tard avec des étudiants de Harvard et de les aider à voir les ressources dont ils disposaient, les aider à voir l'avenir du travail, où il se dirige. 

Chez Metacon, nous parlions de l'impact du métaverse sur l'avenir du travail. Deborah m'a contacté après que j'ai postulé à sa conférence, alors j'étais vraiment excité de voir sur quoi elle travaillait. J'étais comme: Nous devons écrire un livre.

Ce que nous souhaitons faire avancer en ce moment, c'est que la structure de travail actuelle est dépassée. Nous avons besoin d'un nouveau navire qui offre plus de productivité, mais aussi plus d'épanouissement pour les employés. Et nous ne croyons pas que vous puissiez trouver cela n'importe où dans la structure actuelle. Il va sauter complètement à un web3 modèle de travail décentralisé.

Les employés commencent à avoir plus d'autonomie sur leur vie et leur travail. Ils ont plus de flexibilité ; ils s'approprient davantage le travail qu'ils créent. Nous voyons des exemples de ce qui se passe avec la jeune génération et Minecraft. C'est ce qui nous passionne vraiment, c'est d'enseigner aux gens qu'il y a une nouvelle forme de travail qui arrive, et que les employeurs vont la choisir, et nous devons être prêts pour cela.

Merci Josh. Avez-vous lu un livre intitulé Conneries d'emplois par David Graeber?

Josh et Déborah : Non.

Il était incroyable. Malheureusement, il est décédé. Il est communément admis dans la société que les entreprises et les gouvernements créent de nombreux emplois inutiles simplement pour occuper les gens. Qu'est ce que tu penses de ça? Penses-tu web3 est-ce que ça va changer ça ?

DPP : 100 %. Je pense que j'ai toujours été un web3 personne depuis l’âge de 12 ans parce que je n’ai jamais compris ce concept, en particulier dans nos industries et sphères d’influence très en place. Si j'avais fini mon travail à 3 heures, pourquoi devais-je rester là jusqu'à 6 heures ? Et si je travaillais toute la nuit, pourquoi ai-je été salué pour avoir passé une nuit blanche ? Et donc je pense qu'il y a une confluence d'événements dans le monde et ce tremblement de terre qui va changer la main-d'œuvre, qu'il s'agisse de ces générations traditionnelles, de la génération Z et de la génération Y à venir, il s'agit vraiment de votre projet de passion, de votre travail. Il ne s'agit pas nécessairement d'accession à la propriété ou de toutes ces choses qui, à mon avis, étaient si essentielles pour que les générations précédentes aient cette stabilité, et vous ne viviez qu'à un seul endroit, vous travailliez pour une seule personne. Maintenant, ce sera comme si vous travailliez réellement dans les domaines pour lesquels vous avez une grande passion. Je pense que ce sera l'avenir du travail, et les employeurs doivent trouver rapidement comment évoluer et faire la transition vers ce modèle avec l'arrivée de ces jeunes travailleurs qui ne travailleront jamais selon ces anciens modèles.

J'ai vu la transition de web1 vers web2. C'était énorme, et j'ai eu la chance d'y participer. J'étais étudiant en Russie ; c'était il y a longtemps. Deborah, d'après votre expérience, avez-vous fait face à cette transition web1 vers web2 ?

DPP : C'était une situation où je me souviens d'être assis dans mon bureau à Washington, DC, et quelqu'un a dit : « Je surfe sur Internet ! et je n'avais aucune idée de ce que c'était. Qu'entendez-vous par surf ? Il n'y a pas d'océan. Vous regardez ce qu'ils en faisaient, mais c'était incroyablement axé sur le consommateur. Ce que Josh et moi constatons, ce sont les taux d'adoption autour web3, en particulier au travail, sera différent. Il sera davantage axé sur l’entreprise et l’industrie grâce à des jumeaux numériques et à une plus grande efficacité opérationnelle globale. La chaîne d’approvisionnement, la fabrication, la collaboration et la conception gagneront en efficacité grâce à l’utilisation des jumeaux numériques. 

Ensuite, les employeurs devront trouver comment passer au niveau supérieur. Et je pense qu'Accenture a fait un travail incroyable en intégrant les gens l'année dernière via le métaverse, en attirant 150,000 XNUMX nouvelles personnes dans le métaverse.

Les taux d'adoption seront différents du Web2 au web3 versus web1 à web2 parce que c'était tellement consommateur et individualisé parce que les entreprises et les entreprises ne savaient tout simplement pas comment adopter initialement web2 comme outil d'apprentissage et de travail.

Personnellement, j'étais au début de ma carrière. J'ai créé une société de développement de logiciels et nous avons utilisé des développeurs décentralisés, mais personne ne voulait travailler avec nous même si nous pourrions garantir de meilleurs prix parce qu'ils avaient besoin des CV des gens. Parallèlement, ils travaillaient dans d'autres grandes entreprises. Vous auriez dépensé moins d'argent pour embaucher des développeurs de niveau senior que des développeurs juniors à intermédiaires à un taux inférieur, car les heures supplémentaires de gestion augmenteront le coût horaire. C'est un gros problème. Quand j'ai compris que je pouvais le faire de manière décentralisée et que les gens avaient juste besoin d'avoir le bon processus, la bonne gestion des tâches, c'était tout simplement parfait.

Josh, avec Deborah, vous avez lancé le Work3 Institute. Alors dis-moi, qu'est-ce que c'est ? Qu'est-ce que tu vas faire? Comment, en général, les entreprises doivent-elles se préparer à cette web3 décalage?

JD : Au Work3 Institute, ce qui nous importe, c'est la transformation numérique centrée sur les personnes. Il s’agit de rassembler les personnes et la technologie pour créer une meilleure main-d’œuvre. Beaucoup de gens pensent actuellement que passer davantage au numérique sera moins humain parce que nous avons l’IA. C'est une chose très effrayante, n'est-ce pas ? Un avatar qui court partout ? Comment cela peut-il être plus humain ? Et nous affirmons que le métaverse nous rend plus humains à mesure que nous avançons vers des mondes plus numériques. C'est quelque chose que nous devrions adopter. Il y a beaucoup de choses structurelles sur lesquelles nous avons travaillé, depuis les sociétés RH qui fonctionnent probablement encore selon un modèle Web1 ; nous les aidons à passer à web2 en prévision de web3. 

Il y a des entreprises en ce moment qui sont web2 qui voient ce qui s'en vient et qui veulent passer à un web3 système décentralisé; ils ne savent tout simplement pas comment. Nous les coachons là-dessus. Nous reviendrons sur votre exemple de la manière dont vous pouvez être plus efficace, probablement plus productif et permettre à ces ingénieurs plus de flexibilité dans leur temps et leurs efforts, car vous leur attribuez une tâche ou un projet plutôt que de travailler en interne. une entreprise. 

À l'heure actuelle, il y a d'énormes inefficacités dans les entreprises parce qu'elles embauchent un groupe d'employés pour une tâche, et les employés sont frustrés parce qu'ils se disent : « J'ai bien plus à offrir, mais vous voulez juste que j'appuie sur mon bouton, alors je Je vais juste appuyer sur mon bouton, et finalement, je serais désengagé. La majorité de la main-d'œuvre dans le monde d'aujourd'hui est désengagée. La pandémie nous a en quelque sorte ouvert les yeux alors que les entreprises ont commencé à réduire leurs dépenses et à réduire leurs employés ; ils ont commencé à redimensionner et à dire: "Hé, cet employé est vraiment bon pour faire ça aussi, alors peut-être que nous pouvons les mettre dans une autre équipe, et ils peuvent faire deux choses pour l'organisation." 

Il existe actuellement des outils en cours de construction appelés un marché des talents, où les employés peuvent dire: «Me voici; voici ce dans quoi je suis bon », puis l'IA et l'apprentissage automatique peuvent les associer à des projets qui ont du sens pour eux. Ce que nous pensons, c'est qu'il va y avoir un marché mondial des talents qui fera exactement cela, ce qui signifie qu'avec vos talents et vos capacités, nous trouverons votre travail où qu'il se trouve dans le monde, mais ce sera ce que vous aimez vraiment faire. Cela vous aidera vraiment à comprendre les objectifs de développement de carrière que vous avez, et vous n'avez pas à être redevable à une seule entreprise. Vous pouvez travailler pour plusieurs DAO dans ce réseau et gagner plus d'argent en travaillant moins en faisant ce que vous aimez. C'est l'utopie que nous croyons possible et qui vient. C'est déjà ici. Nous aidons simplement. 

DPP : J'aimerais également ajouter quelque chose à cela. Lorsque j'ai déménagé pour la première fois dans la Silicon Valley après avoir vendu cette première entreprise, j'étais fasciné par la culture. Alors j'ai fini par écrire le livre Les secrets de la Silicon Valley parce que c'était une époque où vous deviez vivre dans une ville particulière, que vous soyez plus qu'une main-d'œuvre traditionnelle en place ou que vous soyez davantage un entrepreneur. Ce n'est plus le cas, et de nombreux indicateurs économiques montrent que non seulement le travail va être décentralisé, mais aussi votre géographie et votre emplacement. Il ne s'agit plus d'être dans la Silicon Valley. Nous avons une crise bancaire imminente aux États-Unis qui va avoir un impact sur le reste du monde sur une sorte de nouvel ordre mondial qui va conduire cela quoi qu'il arrive. Donc, pour la première fois, vraiment depuis 2018, je suis assis au milieu de la Silicon Valley, vous savez, nous voyons les licenciements, nous voyons les coupures de personnes très talentueuses des grandes entreprises technologiques. Je ne sais pas s'ils vont pouvoir trouver un autre emploi en ce moment, donc ça va être cette poussée pour vraiment comprendre cette nouvelle façon de travailler. Je pense que nous sommes assis ici à un moment extrêmement intéressant. C'est l'évolution naturelle d'Internet, le métaverse, mais il y a beaucoup de raisons qui motivent cette évolution vers web3 à un rythme exponentiel.

En tant que génération née avant l’Internet grand public, je regarde mes enfants et ils sont déjà dans le métaverse. J'ai même externalisé ma mémoire ; tous les numéros de téléphone sont dans mon téléphone. Je me souviens, à l'époque, de mon numéro de téléphone personnel et du numéro de téléphone de ma femme. Ce truc avec la navigation, nous l'avons sous-traité à Google Maps. Même pour les personnes nées avant Internet, cela fait partie du processus moyen. Deborah, selon vous, quel serait le meilleur scénario ? Peut-être avez-vous vu des cas vraiment intéressants de web3 changement dans le processus de travail et l'emploi, ou peut-être pourriez-vous développer quelques bons cas pour nos auditeurs.

DPP : Je veux d'abord aborder quelque chose que vous venez de dire, car je pense que c'est également très important à l'ère de l'IA. Nos cerveaux évoluent et changent, et même lorsque mon mari et moi élevions nos enfants, nous avons vraiment hésité quand leur permettre d'avoir un téléphone portable et de jouer à des jeux vidéo. L'intelligence artificielle entre maintenant dans le domaine public à grande vitesse, et nous devons vraiment nous assurer qu'elle augmente ce que fait l'intelligence humaine et ne se fait pas un devoir de la remplacer.

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A propos de l'auteur

Entrepreneur en série avec plus de 14 ans d'expérience. Transformé Cointelegraph de 1M à 19M MAU et lancé 8 agences locales. Aide maintenant les entreprises à passer à web3.

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