UBS et Julius Baer testent le conseil financier dans le métaverse
En bref
Les banques suisses UBS et Julius Baer testent actuellement des fonctionnalités de métaverse qui aideraient à interagir avec les clients.
Les banques n'ont pas décidé de lancer complètement les fonctionnalités en raison des inquiétudes des clients.
Les banques d'investissement UBS et Julius Baer ont commencé à tester leurs services via le métaverse en remplaçant les réunions de conseil d'administration traditionnelles par des casques et des avatars virtuels pour interagir avec les clients.
UBS et Julius Baer comptent parmi les meilleurs conseils au monde en matière de gestion de patrimoine. Cependant, l'inclusion de la nouvelle technologie a entraîné certaines difficultés, telles que le mal des transports et les préoccupations concernant la sécurité des données, qui n'ont pas convaincu les banques de commencer à déployer pleinement la nouvelle fonctionnalité auprès de leurs principaux clients.
Les entités suisses sont convaincues que le métaverse et la technologie VR prendront le relais dans les années à venir. Par conséquent, ils ont commencé à investir dans des technologies innovantes pour se préparer au changement.
L' Financial Times a rapporté, Ralph Hamers, le PDG d'UBS, a choisi de miser sur la transformation numérique de l'entreprise pour se différencier des banques concurrentes tout en réduisant les coûts.
"Nous utiliserons la numérisation et toutes les opportunités qu'elle offre pour fournir des conseils personnalisés, et utiliserons la technologie numérique pour adapter ces conseils aux besoins du client",
Hamers a déclaré à FT.
UBS a commencé à tester les fonctions VR et AR au début de l'année. Alors que la banque a recréé une salle des marchés pour que son personnel puisse travailler à domicile pendant la pandémie, l'ensemble du processus est encore une expérience.
Hamers a été convaincu d'inclure l'IA dans la gestion de patrimoine par une prise de contrôle de 1.4 milliard de dollars de l'entreprise de conseil "Wealthfront" en septembre, mais l'acquisition s'est effondrée pour des raisons inconnues.
Quant à Julius Baer, la banque a également commencé à expérimenter la réalité virtuelle et s'est engagée à investir dans la technologie dans les années à venir. Un programme pilote de 12 semaines pour les membres du personnel avait pour mission de tenir des réunions dans des bureaux virtuels. De plus, 200 cadres de Julius ont participé à une « expérience métaverse » lors d'une conférence mondiale sur la gestion.
En octobre, SEBA Bank a lancé un service de conservation spécialisé dans NFTs. Les clients de la banque suisse peuvent désormais déposer sur Ethereum NFT encaissements sur leurs comptes bancaires. En 2021, SEBA est devenue la première banque suisse à recevoir une licence institutionnelle pour la conservation d'actifs numériques.
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A propos de l'auteur
Agne est une journaliste qui couvre les dernières tendances et développements dans le métaverse, l'IA et Web3 industries pour la Metaverse Post. Sa passion pour la narration l'a amenée à mener de nombreux entretiens avec des experts dans ces domaines, cherchant toujours à découvrir des histoires passionnantes et engageantes. Agne est titulaire d'un baccalauréat en littérature et possède une vaste expérience en rédaction sur un large éventail de sujets, notamment les voyages, l'art et la culture. Elle s'est également portée volontaire en tant que rédactrice pour une organisation de défense des droits des animaux, où elle a contribué à sensibiliser les gens aux problèmes de bien-être animal. Contactez-la au [email protected].
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