Soci obtient un financement de 120 millions de dollars pour améliorer ses capacités d'IA et sa plateforme de marketing numérique
En bref
Le marketing omnicanal a défié les marques qui s'appuyaient sur des marques nationales et mondiales pour obtenir des résultats
La plate-forme d'automatisation du marketing Soci a levé 120 millions de dollars lors du dernier cycle de financement, dirigé par JMI Equity et soutenu par Vertical Venture Partners, Blossom Street Ventures et Renew Group Private.
Le dernier cycle de financement porte le financement total de l'entreprise à près de 240 millions de dollars. Soci prévoit d'utiliser le financement, un mélange de dette et de capitaux propres, pour améliorer ses capacités d'IA, ses fusions et acquisitions et sa poursuite de l'expansion internationale.
Alors que les gens ont adopté les achats en ligne pendant la pandémie, il y a eu un énorme changement dans la façon dont les acheteurs interagissent avec les marques. Cela signifiait qu'un changement de marketing était nécessaire : les marques mondiales et nationales ont été balayées par les impacts du marketing omnicanal. Aujourd'hui, les clients utilisent les moteurs de recherche et les sites de médias sociaux en s'attendant à des résultats hautement localisés.
Afif Khoury, fondateur et PDG de Soci, a déclaré que les marques qui veulent réussir doivent maintenir des efforts de marketing localisés cohérents tout en attirant des publics locaux, tandis que les spécialistes du marketing recherchent des moyens de consolider les flux de travail et d'optimiser les canaux locaux. C'est là qu'interviennent des plateformes comme Soci.
"La pandémie a poussé les consommateurs à l'intérieur et en ligne, incitant à passer aux canaux numériques et changeant fondamentalement la façon dont les consommateurs communiquent et interagissent avec les marques. Soci est devenu un partenaire essentiel des marques pour cette transformation, ce qui a conduit à un besoin accru pour les marques de se tourner vers la technologie pour gérer leur présence sur les canaux du marché numérique local », a déclaré Khoury. TechCrunch.
Khoury a déclaré que Soci vise à simplifier le processus de création de campagnes marketing localisées sur les plateformes numériques tout en respectant les normes de la marque, en optimisant la recherche locale et en intégrant les données. Aujourd'hui, Soci dessert plus de 700 entreprises et entreprises multisites dans divers secteurs verticaux, y compris l'alimentation et les boissons, qui totalisent plus de trois millions d'emplacements. Ses clients les plus importants incluent des noms comme Ace Hardware, Kumon et Ford.
La couche de produits "Genius" de Soci, lancée plus tôt cette année, est au cœur des efforts de l'entreprise, les outils de science des données, d'intelligence artificielle et d'automatisation de Soci étant ses principaux différenciateurs. La plate-forme fournit une analyse des données locales et une automatisation du marketing afin que les clients puissent se concentrer sur d'autres parties de leur activité. Selon Khoury, les modèles d'IA de Soci sont utilisés à la fois pour informer et automatiser. Les apports marketing proviennent de centaines d'emplacements à travers des dizaines de canaux marketing.
La société a développé des modèles sophistiqués de science des données pour analyser les données et leur corrélation avec les résultats, tels que les engagements des clients, le trafic piétonnier, les clics et d'autres données sur les prospects, la fidélité et les revenus des clients.
Socii a récemment lancé, dans le cadre de sa gamme Genius, un outil de gestion des réponses aux avis qui s'intègre à OpenAI's ChatGPT. Il peut collecter des avis et des analyses sur divers sites d'avis et répondre automatiquement de manière intelligente et personnalisable.
"Les individus d'une organisation surveillant les avis sur 5,000 5,000 sites n'auraient plus à gérer la réponse, réduisant ainsi le fardeau de XNUMX XNUMX personnes à une poignée", a déclaré Khoury.
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