Movable Ink lance l'activation universelle des données pour l'hyper-personnalisation du contenu basée sur l'IA
En bref
Movable Ink a annoncé le lancement d'Universal Data Activation, une fonctionnalité qui permet d'accéder et d'activer des données à partir de n'importe quelle source.
Plateforme de personnalisation de contenu basée sur l'IA Encre mobile, a annoncé aujourd'hui le lancement des fonctionnalités Universal Data Activation, une fonctionnalité qui offre aux spécialistes du marketing les moyens d'accéder aux données et de les activer à partir de n'importe quelle source. La société affirme que la nouvelle fonctionnalité permettra la création d'expériences hautement personnalisées sur les canaux de courrier électronique et mobile.
« Les spécialistes du marketing d'aujourd'hui peuvent constituer une pile technologique de premier ordre pour répondre aux besoins uniques de leur organisation, mais connecter les différentes technologies et accéder aux données reste un défi », Vivek Sharma, PDG et co-fondateur de Movable Ink. , dit Metaverse Post. « Grâce aux capacités universelles d'activation des données de Movable Ink, les spécialistes du marketing peuvent désormais libérer tout le potentiel de l'ensemble de leur pile technologique, accéder et activer n'importe quel point de données à partir de n'importe quelle source pour générer des expériences hyper-personnalisées sur les canaux de courrier électronique et mobiles. »
Sharma affirme qu'en plus de l'accessibilité et de l'activation, les capacités étendues peuvent également améliorer l'efficacité du flux de production des spécialistes du marketing.
« Grâce à des délais de mise en œuvre et de configuration réduits, les spécialistes du marketing peuvent commercialiser plus rapidement du contenu de meilleure qualité », a déclaré Sharma de Movable Ink. «Les nouvelles intégrations de partenaires produits facilitent également le transfert de données provenant d'autres systèmes pour les activer dans un contenu personnalisé via Movable Ink.»
Cette annonce fait suite à l'introduction antérieure par Movable Ink de son kit de développement logiciel (SDK) mobile, qui permet la capture native d'événements comportementaux dans les applications mobiles. Movable Ink a solidifié les intégrations de produits avec les fournisseurs martech Braser, Segment Twilio ainsi que les Plateforme d'expérience Adobe.
« Nous sommes ravis que nos clients auront désormais la possibilité d'accéder facilement aux données client dans Twilio Segment et de les activer dans un contenu personnalisé en temps réel avec Movable Ink », a déclaré Kathryn Murphy, vice-présidente senior, produit et conception chez Twilio Segment. « Ensemble, Movable Ink et Twilio Segment permettent désormais aux spécialistes du marketing de collecter, d'unifier et d'activer les données client pour optimiser les expériences en temps réel.
Rationalisation du pipeline d'activation des données pour un marketing personnalisé
Sharma de Movable Ink affirme que l'intégration de l'activation universelle des données permet de diffuser plus facilement divers éléments de données, notamment des données comportementales, produits et transactionnelles, à partir de plusieurs sources.
Il a déclaré qu'en utilisant l'API de données client de Movable Ink, les clients peuvent automatiser le mappage des données et les transformations de sources de données disparates, éliminant ainsi le besoin de modifier les configurations ou les schémas de données existants. Cela leur permet de define et surveillez un large éventail d'événements comportementaux (par exemple, recherches récentes, achats, points de fidélité gagnés, vols réservés, vidéos visionnées) sur les plateformes de courrier électronique et mobiles. Par la suite, il a déclaré que ces données deviennent une ressource précieuse pour élaborer des stratégies de ciblage et créer du contenu.
«Movable Ink identifie les points de données correspondant aux cas d'utilisation souhaités par le client et effectue toutes les transformations nécessaires pour la génération future de contenu. Tout cela se produit en temps réel lorsque les données sont transmises à notre plateforme ; il convertit et formate les données à la volée avant qu'elles ne soient stockées dans notre système pour une utilisation ultérieure », a déclaré Sharma.
Pour les données qui ne changent pas fréquemment, telles que le nom, l'emplacement, l'e-mail, le numéro de téléphone, les informations sur le magasin et les détails du produit, les spécialistes du marketing peuvent télécharger des fichiers CSV directement sur la plateforme.
« Grâce à notre SDK mobile, les spécialistes du marketing omnicanal peuvent automatiquement cartographier, stocker et utiliser les événements comportementaux dans l'application tels que les achats, les recherches, les articles abandonnés, etc. Ces données peuvent ensuite alimenter un contenu personnalisé dans n'importe quelle campagne mobile ou par e-mail », a déclaré Sharma. Metaverse Post. « Les informations en temps réel sont cruciales. En exploitant les données des API, les marques peuvent garantir qu'elles affichent toujours des informations en temps réel sur les prix, les stocks et les images des produits.
Sharma a déclaré que contrairement à d'autres solutions de personnalisation nécessitant la configuration de nouveaux flux de données et la modification des schémas pour répondre à leurs spécifications, la plate-forme de Movable Ink mappe et transforme automatiquement chaque point de données dans le champ correct.
Il estime que les variations de contenu automatisées et personnalisées éliminent le besoin de modifications manuelles, permettant aux marques non seulement d'éviter des processus d'intégration complexes, mais également de réduire les délais de commercialisation tout en produisant un contenu de haute qualité.
« Une fois les données correctement cartographiées dans Movable Ink, les marques peuvent affiner la logique de ciblage (c'est-à-dire que vous pouvez afficher différentes variantes de contenu en fonction de n'importe quelle combinaison de données contextuelles ou de données comportementales) et lors de la conception du contenu lui-même à l'aide de notre solution marketing sans code. Designer convivial », a ajouté Sharma. "Vous pouvez combiner plusieurs points de données dans une seule image, et ces éléments de données peuvent fonctionner ensemble pour prendre des décisions et s'adapter en conséquence."
Améliorer la logique de ciblage grâce à l'activation des données
Sharma a dit Metaverse Post que tout événement comportemental capturé dans un CDP peut désormais générer automatiquement un élément unique de contenu personnalisé via le nouveau produit.
« En exploitant des sources supplémentaires de données en temps réel, les clients peuvent débloquer des cas d'utilisation plus sophistiqués et avec un retour sur investissement plus élevé, en ajoutant de nouveaux éléments de contenu personnalisé pour augmenter les revenus, les conversions et les clics », a-t-il expliqué. "Cette fonctionnalité ouvre la porte à un certain nombre de nouveaux cas d'utilisation sophistiqués, tels que le ciblage des clients en fonction d'événements tels que les connexions à une application, le démarrage d'une vidéo, les réservations de vols, l'accumulation de points de fidélité, les étapes de jeu dans l'application et l'engagement dans les livres audio."
Il a dit en collaboration avec Braze, mParticule et Movable Ink – service de streaming Paon, a relevé le défi de l'engagement des utilisateurs de manière décisive.
Peacock a exploité des API clés pour créer une campagne de bilan annuel hyper-personnalisée qui mettait en évidence les préférences uniques et les habitudes de consommation de contenu de chaque streamer, englobant les genres préférés et les jours de diffusion en continu.
« Cette approche stratégique a non seulement célébré les étapes franchies par les utilisateurs, mais a également présenté efficacement la proposition de valeur de Peacock, conduisant à une fidélisation et des conversions accrues des utilisateurs. La campagne a entraîné une réduction de 20 % du taux de désabonnement et une augmentation de 6 % des mises à niveau d'abonnement », a déclaré Sharma.
L'activation universelle des données englobe six fonctionnalités principales : l'API de données client, le kit de développement logiciel mobile (SDK), la source de données API, les données comportementales, le CSV et les intégrations prêtes à l'emploi.
De plus, le SDK mobile facilite la capture native des événements comportementaux sur tous les canaux de messagerie mobile.
"Notre plate-forme peut capturer les données d'événements de l'application mobile et les utiliser pour créer une logique personnalisée dans leurs programmes mobiles et de messagerie, y compris les articles/catégories récents et les plus consultés, les recherches et achats récents, les paniers abandonnés et les avantages de fidélité", a expliqué Sharma. . « En exploitant ces sources de données comportementales, la logique de ciblage est continuellement mise à jour et améliorée. Les spécialistes du marketing pourront également exploiter les données sur tous les canaux pour créer des expériences encore plus pertinentes (c'est-à-dire que si un client parcourt un produit ou abandonne un panier sur l'application, la marque peut recibler par e-mail).
Movable Ink a déclaré que les six fonctionnalités d'activation universelle des données étaient disponibles pour les clients du monde entier, à partir d'aujourd'hui.
« Même si la culture, la monnaie et la langue peuvent différer d’une région à l’autre, le besoin d’accessibilité aux données est omniprésent. La capacité d'activer les données a un impact direct sur la capacité des marques à offrir aux clients les expériences qu'elles attendent et exigent », a déclaré Sharma. « Nous sommes impatients de continuer à faire partie du voyage alors que les marques donnent vie à des expériences puissantes générées par des données. »
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A propos de l'auteur
Victor est rédacteur/rédacteur technique en chef chez Metaverse Post et couvre l'intelligence artificielle, la cryptographie, la science des données, le métaverse et la cybersécurité dans le domaine de l'entreprise. Il possède une demi-décennie d'expérience dans les médias et l'IA, travaillant dans des médias bien connus tels que VentureBeat, DatatechVibe et Analytics India Magazine. En tant que mentor en médias dans des universités prestigieuses, dont Oxford et USC, et titulaire d'une maîtrise en science et analyse des données, Victor est profondément engagé à rester au courant des tendances émergentes. Il propose aux lecteurs les récits les plus récents et les plus perspicaces de la technologie et Web3 paysage.
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