L'impact de GenAI sur les services financiers en 2024. De l'efficacité à la conformité
En bref
En parvenant à un mélange harmonieux de développement et de gestion des risques, les services financiers peuvent libérer tout le potentiel de GenAI, ouvrant la voie à un avenir d'efficacité accrue, d'interactions client améliorées et de respect de la réglementation.
Les analystes financiers et les professionnels de l’investissement sont à l’aube d’une ère de transformation, grâce aux capacités sans précédent de l’intelligence artificielle générative (GenAI). Alors que le paysage numérique continue d'évoluer, GenAI promet dedefine la façon dont nous abordons les complexités de la finance, de la banque à la gestion de patrimoine et au-delà. Les ramifications potentielles ont été comparées à des étapes révolutionnaires comme l’avènement d’Internet ou la prolifération des téléphones mobiles.
Bloomberg Intelligence prévoit un TCAC de 42 % pour GenAI, tiré par diverses applications allant de l'infrastructure de formation aux publicités en ligne et aux solutions logicielles spécialisées.
La banque et la gestion de patrimoine sont deux secteurs financiers qui accueillent GenAI à bras ouverts. Selon un Enquête Bain Capital Ventures, plus de 75 % des entreprises du secteur financier utilisent l'intelligence artificielle parce qu'elles comprennent la capacité de la technologie à améliorer les flux de travail et à fournir des informations en temps réel. Les entreprises peuvent analyser rapidement d'énormes volumes de données financières en utilisant l'apprentissage profond et des algorithmes sophistiqués, ce qui améliore la productivité et permet une prise de décision éclairée. GenAI a plusieurs utilisations dans le domaine bancaire. GenAI transforme les procédures conventionnelles, de l'intégration des clients aux suggestions financières personnalisées et à la détection du blanchiment d'argent (AML). GenAI propose cinq applications concrètes, notamment la recherche et la synthèse de documents financiers, l'amélioration de l'assistant virtuel, la recherche sur les marchés financiers, les conseils en matière de modification du code réglementaire et les conseils d'investissement personnalisés.
Défis actuels autour de GenAI dans le secteur financier
Cependant, au-delà de ses promesses, GenAI présente également de réels obstacles. La confiance et la précision sont des préoccupations primordiales, avec des risques potentiels tels que des violations de la confidentialité des données, des préjugés inhérents, des problèmes de fiabilité et des menaces de cybersécurité. Le Fonds monétaire international (FMI) souligne la nécessité d'une surveillance réglementaire accrue pour atténuer ces risques et préserver la stabilité du secteur financier.
Les attentes réglementaires concernant GenAI évoluent rapidement, avec des appels à des mesures réglementaires rigoureuses qui se répercutent dans tout le domaine. Alors que les institutions financières naviguent dans les eaux inexplorées de l’intégration GenAI, la collaboration entre les professionnels du secteur, les régulateurs et les décideurs politiques est essentielle. Un dialogue ouvert et le partage des connaissances peuvent contribuer à répondre aux problèmes de sécurité et à garantir une mise en œuvre responsable des technologies GenAI. En parvenant à un mélange harmonieux de développement et de gestion des risques, les services financiers peuvent libérer tout le potentiel de GenAI, ouvrant la voie à un avenir d'efficacité accrue, d'interactions client améliorées et de respect de la réglementation.
GenAI continue de remodeler le paysage financier et des mesures proactives doivent être prises pour faire face à ses risques inhérents. En adoptant la collaboration et en favorisant une culture d'innovation responsable, les institutions financières peuvent exploiter le pouvoir de transformation de GenAI tout en préservant l'intégrité et la confiance du secteur.
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A propos de l'auteur
Viktoriia est un écrivain sur une variété de sujets technologiques, notamment Web3.0, IA et crypto-monnaies. Sa vaste expérience lui permet d’écrire des articles perspicaces destinés à un public plus large.
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