Mastercard esittelee AI Chatbotin "Shopping Musen" tehostaakseen loman ostokokemuksia
Lyhyesti
Mastercard julkaisi generatiivisen AI-chatbotin Shopping Musen, joka auttaa kuluttajia etsimään ja löytämään tuotteita verkkokaupan luetteloista.
Dynaaminen saanto - tytäryhtiö Mastercard joka on erikoistunut digitaaliseen personointiin ja tekoälyyn (AI), julkisti uuden generatiivisen AI chatbot -avustajan, Shopping Muse. Verkkokauppaa varten suunniteltu Shopping Muse pyrkii auttamaan kuluttajia etsimään ja löytämään tuotteita jälleenmyyjien digitaalisista luetteloista.
Tekoälyavustajan avulla käyttäjät voivat tehdä kielipyyntöjä tietyn verkkomarkkinapaikan yhteydessä ja kääntää ne henkilökohtaisiksi tuotesuosituksiksi tekoälyn algoritmisen sisällön täsmäämisen avulla.
Yksinkertaisten lausepohjaisten hakujen lisäksi chatbot voi suositella asiaankuuluvia tuotteita visuaalisten yhtäläisyyksien perusteella, mikä auttaa käyttäjiä löytämään täydellisen tuotteen myös ilman erityisiä teknisiä tunnisteita. Työkalu ottaa huomioon ostajan kiinnostuksen ja ottaa huomioon istunnon selaushistorian tai aiemmat ostokset tulevaisuuden ostoaikeiden arvioimiseksi paremmin.
Shopping Musen kautta käyttäjät voivat tutkia modernia estetiikkaa, trendikästä ulkonäköä, pukukoodeja ja epätavallisia hakutermejä.
"Shopping Musen kaltaiset ratkaisut edustavat seuraavaa luonnollista askelta vähittäiskaupan vallankumouksessa ja ovat olennaisia, jotta kuluttaja saadaan takaisin matkan keskipisteeseen. Mastercardilla hyödynnämme teknologiaa ja koneoppimista saavuttaaksemme parempia tuloksia sekä brändin että kuluttajan kannalta”, sanoi Raj Seshadri, Mastercardin data- ja palvelujohtaja kirjallisessa lausunnossa.
Mastercard osti digitaalisen personointiyrityksen Dynamic Yieldin vuonna 2022 ja nimesi sen uudelleen nimellä "Dynamic Yield by Mastercard".
Yritys, jolla on toimipisteitä ympäri maailmaa, on saanut personointi- ja datapalveluillaan satoja asiakkaita, jotka edustavat 400 tuotemerkkiä. Tämä hankinta on linjassa Mastercardin jatkuvan strategian kanssa tehdä yhteistyötä tekoälyyritysten kanssa tai hankkia niitä.
Generatiivinen tekoäly on asetettu parantamaan asiakaskokemusta
Gartnerin mukaan raportti, "Vuoteen 2026 mennessä yli 80 % yrityksistä on käyttänyt generatiivisia tekoälysovellusliittymiä tai -malleja tai ottanut käyttöön generatiivisia tekoälyä tukevia sovelluksia tuotantoympäristöissä, kun vuonna 5 vastaava luku oli alle 2023 prosenttia."
Generatiivinen AI on asemassa parantamaan merkittävästi kuluttajien kokemuksia, jolloin organisaatiot voivat mielekkäästi sitouttaa asiakkaita ja vahvistaa suhteita.
Viimeaikaisessa kehityksessä Amazon esitteli Amazon Personalize Content Generatorin, uuden generatiivisella tekoälyllä toimivan työkalun, joka auttaa yrityksiä luomaan houkuttelevampia suosituksia tunnistamalla temaattisia yhteyksiä ehdotettujen kohteiden välillä.
Vastuun kieltäminen
Mukaisesti Luottamusprojektin ohjeetHuomaa, että tällä sivulla annettuja tietoja ei ole tarkoitettu eikä niitä tule tulkita oikeudellisiksi, verotukselliseksi, sijoitus-, rahoitus- tai minkään muun muodon neuvoiksi. On tärkeää sijoittaa vain sen verran, mitä sinulla on varaa menettää, ja pyytää riippumatonta talousneuvontaa, jos sinulla on epäilyksiä. Lisätietoja saat käyttöehdoista sekä myöntäjän tai mainostajan tarjoamista ohje- ja tukisivuista. MetaversePost on sitoutunut tarkkaan, puolueettomaan raportointiin, mutta markkinaolosuhteet voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Author
Alisa, omistautunut toimittaja MPost, on erikoistunut kryptovaluuttaan, nollatietotodisteisiin, sijoituksiin ja laajaan Web3. Hän tarkkailee tarkasti nousevia trendejä ja teknologioita, ja hän tarjoaa kattavan kattavuuden tiedottaakseen ja saadakseen lukijat mukaan digitaalisen rahoituksen jatkuvasti kehittyvään maisemaan.
lisää artikkeleita
Alisa, omistautunut toimittaja MPost, on erikoistunut kryptovaluuttaan, nollatietotodisteisiin, sijoituksiin ja laajaan Web3. Hän tarkkailee tarkasti nousevia trendejä ja teknologioita, ja hän tarjoaa kattavan kattavuuden tiedottaakseen ja saadakseen lukijat mukaan digitaalisen rahoituksen jatkuvasti kehittyvään maisemaan.
