UBS y Julius Baer prueban asesoría financiera en el metaverso
En Resumen
Los bancos suizos UBS y Julius Baer están probando funciones de metaverso que ayudarían a interactuar con los clientes.
Los bancos no han decidido lanzar por completo las funciones debido a las preocupaciones de los clientes.
Los bancos de inversión UBS y Julius Baer comenzaron a probar sus servicios a través del metaverso reemplazando las reuniones tradicionales de la sala de juntas con auriculares y avatares virtuales para interactuar con los clientes.
UBS y Julius Baer se encuentran entre los mejores del mundo en ofrecer asesoramiento sobre gestión patrimonial. Sin embargo, la inclusión de la nueva tecnología ha traído algunas dificultades, como mareos y preocupaciones sobre la seguridad de los datos, que no convencieron a los bancos para comenzar a implementar completamente la nueva función para sus principales clientes.
Las entidades suizas están convencidas de que el metaverso y la tecnología VR tomarán el relevo en los próximos años. En consecuencia, comenzaron a invertir en tecnología innovadora para prepararse para el cambio.
A este tenor, Financial Times informóRalph Hamers, CEO de UBS, optó por apostar por la transformación digital de la compañía para diferenciarse de los bancos rivales y al mismo tiempo reducir costes.
“Utilizaremos la digitalización y todas las oportunidades que brinda para brindar asesoramiento personal, y utilizaremos la tecnología digital para adaptar ese asesoramiento a las necesidades del cliente”.
Hamers le dijo a FT.
UBS comenzó a probar las funciones de realidad virtual y realidad aumentada a principios de año. Si bien el banco recreó un piso de negociación para que su personal trabajara desde casa durante la pandemia, todo el proceso sigue siendo un experimento.
Hamers se convenció de incluir la IA en la gestión patrimonial mediante la adquisición de la empresa de asesoramiento "Wealthfront" por valor de 1.4 millones de dólares en septiembre, pero la adquisición fracasó por razones desconocidas.
En cuanto a Julius Baer, el banco también comenzó a experimentar con la realidad virtual y se comprometió a invertir en la tecnología en los próximos años. Un programa piloto de 12 semanas para funcionarios tenía la misión de realizar reuniones en oficinas virtuales. Además, 200 ejecutivos de Julius participaron en una “experiencia de metaverso” en una conferencia de gestión global.
En octubre, SEBA Bank introdujo un servicio de custodia especializado en NFTs. Los clientes del banco suizo ahora pueden depositar dinero basado en Ethereum NFT cobros en sus cuentas bancarias. En 2021, SEBA se convirtió en el primer banco suizo en recibir una licencia institucional para la custodia de activos digitales.
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Sobre el Autor
Agne es una periodista que cubre las últimas tendencias y desarrollos en metaverso, IA y Web3 industrias para la Metaverse Post. Su pasión por contar historias la ha llevado a realizar numerosas entrevistas con expertos en estos campos, buscando siempre descubrir historias apasionantes y atrapantes. Agne tiene una licenciatura en literatura y tiene una amplia experiencia escribiendo sobre una amplia gama de temas, incluidos viajes, arte y cultura. También se ofreció como editora voluntaria de la organización de derechos de los animales, donde ayudó a crear conciencia sobre cuestiones de bienestar animal. Contáctala en [email protected].
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