La FTC advierte a las empresas que no exageren sus declaraciones relacionadas con la IA
En Resumen
La FTC ha enviado una advertencia a la industria demasiado ansiosa por el uso de "AI Powered" la tecnología.
"AI Powered" es el equivalente tecnológico de todo natural, pero ha progresado más allá de lo descarado.
Parece que muchos productos afirman estar impulsados por IA, pero pocos detallan cómo funciona o por qué.
A la FTC no le gusta esto porque dificulta que los anunciantes dejen de hacer afirmaciones.
La FTC advierte a las empresas que controlen sus afirmaciones de IA y se aseguren de que sus declaraciones no sean exageradas o sin fundamento. “No se necesita una máquina para predecir lo que podría hacer la FTC cuando esas afirmaciones no tienen respaldo”, dijo. dice ominosamente en sus directrices recientes para reclamos de IA.
En 2021, la FTC señaló que si bien la IA puede ser útil, también puede exacerbar los problemas existentes debido a los sesgos existentes. Claro, puede revolucionar la forma en que operan industrias como la medicina, las finanzas, las operaciones comerciales y los medios. Por ejemplo, los modelos de predicción pueden ayudar a preparar a los hospitales para el próximo pico de casos de COVID-19. Sin embargo, ¿qué más puede hacer? Según un estudio que cita la FTC, también puede empeorar los resultados de atención médica para las personas de color si el modelo se basa en datos defectuosos y con sesgos raciales.
Parece que la postura de la FTC sobre la IA no se ha vuelto más optimista. Parece que casi todos los productos que existen afirman implementar IA de una forma u otra, sin embargo, pocos entran en detalles, y menos aún pueden decirle exactamente cómo funciona y por qué. Como TechCrunch señala, "AI-Powered" es el equivalente tecnológico sin sentido de "totalmente natural".
Y a la FTC no le gusta. Según la FTC, "impulsado por IA" es nada menos que un reclamo de marketing. Incluso antes, la agencia consideró el vocabulario relacionado con la IA que a las empresas orientadas a la tecnología les encanta lanzar, una "jerga misteriosa" que hace que la IA parezca "casi mágica". Independientemente de lo que alguien quiera decir cuando afirma "impulsado por inteligencia artificial" o alguna versión de la misma, "una cosa es segura: es un término de marketing", escribe la agencia. “Y en la FTC, una cosa que sabemos acerca de los términos atractivos de marketing es que algunos anunciantes no podrán evitar usarlos en exceso y abusar de ellos”.
Todo el mundo dice que la IA está reinventando todo, pero una cosa es hacer eso en una charla TED; otra muy distinta es reclamarlo como parte oficial de su producto. Y la FTC quiere que los especialistas en marketing sepan que estas afirmaciones pueden contar como "falsas o sin fundamento", algo que la agencia tiene mucha experiencia en la regulación. Además, advierte contra hacer afirmaciones de que un producto está libre de riesgos si los riesgos e impactos son "razonablemente previsibles".
Siempre es apropiado pedir ayuda a sus abogados con esta pregunta porque pueden ayudarlo a comprender las razones por las que no debe forzar los límites. Hay muchas cosas que pueden salir mal con la IA, incluidos los resultados sesgados debido a conjuntos de datos sesgados. La FTC le pide que considere lo siguiente:
¿Está exagerando lo que puede hacer su producto de IA?
Puede ser una buena idea atenuar las declaraciones de que su producto de IA puede hacer cosas como leer emociones, aumentar la productividad y predecir el comportamiento si estas declaraciones no son verificables.
¿Promete que su producto de IA hace algo mejor que un producto que no es de IA?
Si desea hacer afirmaciones como "cuatro de cada cinco dentistas prefieren nuestro cepillo de dientes con tecnología de inteligencia artificial", será mejor que tenga los datos para probarlo. Cualquier afirmación que haga debe corroborarse con evidencia, y no puede simplemente decir que su producto impulsado por IA es el mejor y ponerle un precio alto. La FTC ha emitido otra severa advertencia a la industria de la tecnología sobre la publicidad engañosa de IA.
¿Eres consciente de los riesgos?
Debe reconocer y tener en cuenta cualquier "riesgo e impacto razonablemente previsibles". Si el término suena un poco confuso, sus abogados pueden ayudarlo a comprenderlo mejor. Si su producto no funciona correctamente o sus resultados están sesgados porque su conjunto de datos se construyó de manera deficiente... lo pasará mal. “Y no puedes decir que no eres responsable porque esa tecnología es una 'caja negra' que no puedes entender o no sabías cómo probar”, agrega la FTC. Después de todo, si no lo entiende o no puede probarlo, ¿por qué lo ofrece, y mucho menos lo anuncia?
¿El producto realmente usa IA?
" Si cree que puede salirse con la suya con afirmaciones infundadas de que su producto está habilitado para IA, piénselo de nuevo”, advierte la agencia. El hecho de que un ingeniero haya usado una herramienta basada en ML para optimizar una curva no significa que su producto use IA. Desafortunadamente, muchos parecen pensar que una gota de IA significa que todo el cubo está lleno.
Si no quiere que la FTC esté en su puerta, asegúrese de que sus productos estén realmente alimentados por IA cuando los coloque en el estante.
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Observación
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