Porsche se asocia con Microsoft para innovar el servicio automotriz con realidad mixta
En Resumen
Porsche Cars North America (PCNA) se asocia con Microsoft para aprovechar la tecnología de realidad mixta para mejorar toda la experiencia del servicio.
Mediante el uso de la realidad mixta, PCNA puede simplificar el mantenimiento de vehículos, mejorar la vida laboral de los técnicos y atraer nuevos talentos a la empresa.
La decisión de adoptar Microsoft HoloLens 2 se tomó después de completar con éxito el proyecto piloto.
Porsche Cars North America (PCNA) ha comenzado utilizando la tecnología de Microsoft para impulsar sus iniciativas de transformación en la nube, lo que mejorará la eficiencia y la consistencia de los servicios automotrices de la compañía en los Estados Unidos. Con la ayuda de la tecnología de realidad mixta, Porsche no solo está mejorando la capacitación y la experiencia de los técnicos, sino que también está creando un entorno inmersivo e interactivo en el área de servicio.
El fabricante de automóviles alemán está aprovechando las capacidades de las aplicaciones Microsoft HoloLens 2 y Dynamics 365 Mixed Reality, como Dynamics 365 Guides y Dynamics 365 Remote Assist, para transformar la forma en que sus socios distribuidores mantienen los automóviles de los clientes.
Como parte de su compromiso estratégico con HoloLens 2, la realidad mixta y el metaverso industrial, Microsoft planea ofrecer una actualización gratuita a Windows 11 para HoloLens 2 en la primera mitad de este año calendario.
Las guías Dynamics 365 de Microsoft ahora cuentan con nuevas capacidades de anotación en 3D, lo que permite a los usuarios anotar objetos al alcance de la mano, creando así una integración perfecta de contenido físico y virtual. Estos dibujos en 3D se pueden aplicar en cualquier lugar, brindando a los usuarios más flexibilidad al explicar procesos complejos a los trabajadores de primera línea en el campo.
La aplicación Guides permite a los técnicos acceder a un holograma 3D de un automóvil, lo que les permite asistir a clases de capacitación remotas sin necesidad de viajar con frecuencia, ahorrando tiempo y dinero. Si los técnicos enfrentan un problema complejo mientras trabajan, pueden usar Teams en HoloLens para conectarse con expertos en otras ubicaciones que pueden brindarles orientación en 3D.
Porsche reconoce el inmenso potencial de estas tecnologías para simplificar el servicio de vehículos, mejorar la vida laboral de los técnicos y atraer a profesionales altamente calificados a la empresa.
Según Whitfield, gerente del programa Tech Live Look de Porsche Cars North America, cuando se completó el proyecto piloto, la compañía optó por Microsoft HoloLens 2 como su opción preferida. Afirmó que el equipo abogó por que fuera el nuevo estándar para la empresa debido a sus características excepcionales, como comodidad, facilidad de uso y funcionalidad, e identificó numerosos casos de uso potenciales que podrían generar un alto retorno de la inversión.
El anuncio sigue a Microsoft decisión de descontinuar su proyecto Industrial Metaverse hace dos meses. El equipo, fundado por Microsoft en octubre de 2022, tenía como objetivo crear interfaces de software para controlar centrales eléctricas, redes de transporte y robots industriales. Por otro lado, Microsoft describe HoloLens 2 como la "tecnología de metaverso industrial que nuestros clientes utilizan para ofrecer experiencias inmersivas que permiten la colaboración en tiempo real".
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Sobre el Autor
Agne es una periodista que cubre las últimas tendencias y desarrollos en metaverso, IA y Web3 industrias para la Metaverse Post. Su pasión por contar historias la ha llevado a realizar numerosas entrevistas con expertos en estos campos, buscando siempre descubrir historias apasionantes y atrapantes. Agne tiene una licenciatura en literatura y tiene una amplia experiencia escribiendo sobre una amplia gama de temas, incluidos viajes, arte y cultura. También se ofreció como editora voluntaria de la organización de derechos de los animales, donde ayudó a crear conciencia sobre cuestiones de bienestar animal. Contáctala en [email protected].
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