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19 de septiembre de 2023

Movable Ink lanza activación universal de datos para hiperpersonalización de contenido impulsada por IA

En Resumen

Movable Ink anunció el lanzamiento de Universal Data Activation, una función que proporciona medios para acceder y activar datos desde cualquier fuente.

Plataforma de personalización de contenidos impulsada por IA Tinta movible, anunció hoy el lanzamiento de las capacidades de activación universal de datos, una característica que brinda a los especialistas en marketing los medios para acceder y activar datos desde cualquier fuente. La compañía afirma que la nueva característica permitirá la creación de experiencias altamente personalizadas a través de canales móviles y de correo electrónico.

"Los especialistas en marketing de hoy pueden reunir la mejor tecnología de su clase para abordar las necesidades únicas de su organización, pero conectar las diferentes tecnologías y acceder a los datos sigue siendo una lucha", Vivek Sharma, director ejecutivo y cofundador de Movable Ink. , dijo Metaverse Post. "Con las capacidades de activación universal de datos de Movable Ink, los especialistas en marketing ahora pueden desbloquear todo el potencial de toda su tecnología, acceder y activar cualquier punto de datos desde cualquier fuente para generar experiencias hiperpersonalizadas a través de canales de correo electrónico y móviles".

Sharma afirma que, además de la accesibilidad y la activación, las capacidades ampliadas también pueden mejorar la eficiencia del flujo de trabajo de producción de los especialistas en marketing. 

"Con tiempos de implementación y configuración reducidos, los especialistas en marketing pueden llevar al mercado contenido de mayor calidad más rápidamente", afirmó Sharma de Movable Ink. "Las nuevas integraciones de socios productizados también facilitan la transferencia de datos desde otros sistemas para activarlos en contenido personalizado a través de Movable Ink". 

El anuncio sigue a la introducción anterior de Movable Ink de su kit de desarrollo de software móvil (SDK), que permite la captura nativa de eventos de comportamiento dentro de aplicaciones móviles. Movable Ink ha solidificado las integraciones de productos con proveedores de martech Soldar, Segmento Twilio y Plataforma de experiencia de Adobe.

"Estamos encantados de que nuestros clientes ahora tengan la capacidad de acceder fácilmente a los datos de los clientes en Twilio Segment y activarlos en contenido personalizado en tiempo real con Movable Ink", dijo Kathryn Murphy, vicepresidenta senior de producto y diseño de Twilio Segment. "Juntos, Movable Ink y Twilio Segment ahora permiten a los especialistas en marketing recopilar, unificar y activar datos de los clientes para impulsar experiencias en tiempo real".

Optimización del proceso de activación de datos para marketing personalizado

Sharma de Movable Ink afirma que la incorporación de Universal Data Activation permite una transmisión más fácil de diversos elementos de datos, incluidos datos de comportamiento, productos y transacciones, de múltiples fuentes. 

Dijo que al utilizar la API de datos del cliente de Movable Ink, los clientes pueden automatizar el mapeo de datos y las transformaciones de fuentes de datos dispares, eliminando la necesidad de modificar configuraciones o esquemas de datos existentes. Esto les permite define y monitoree una amplia gama de eventos de comportamiento (por ejemplo, búsquedas recientes, compras, puntos de fidelidad obtenidos, vuelos reservados, videos vistos) a través de plataformas móviles y de correo electrónico. Posteriormente, dijo que estos datos se convierten en un recurso valioso para dar forma a estrategias de orientación y elaborar contenido.

“Movable Ink identifica qué puntos de datos corresponden a los casos de uso deseados por el cliente y realiza las transformaciones necesarias para la generación futura de contenido. Todo esto sucede en tiempo real a medida que los datos se transmiten a nuestra plataforma; convierte y formatea los datos sobre la marcha antes de almacenarlos en nuestro sistema para su uso posterior”, dijo Sharma. 

Para los datos que no cambian con frecuencia (como nombre, ubicación, correo electrónico, número de teléfono, información de la tienda y detalles del producto), los especialistas en marketing pueden cargar archivos CSV directamente en la plataforma. 

“Con nuestro SDK móvil, los especialistas en marketing omnicanal pueden mapear, almacenar y utilizar automáticamente eventos de comportamiento en la aplicación, como compras, búsquedas, elementos abandonados y más. Estos datos pueden luego impulsar contenido personalizado en cualquier campaña móvil o de correo electrónico”, dijo Sharma. Metaverse Post. “La información en tiempo real es crucial. Al aprovechar los datos de las API, las marcas pueden asegurarse de mostrar siempre información en tiempo real sobre precios, inventario e imágenes de productos”.

Sharma dijo que, a diferencia de otras soluciones de personalización que requieren configurar nuevas fuentes de datos y modificar esquemas para cumplir con sus especificaciones, la plataforma de Movable Ink asigna y transforma automáticamente cada punto de datos en el campo correcto. 

Él cree que las variaciones de contenido automatizadas y personalizadas eliminan la necesidad de modificaciones manuales, lo que permite a las marcas no solo evitar procesos de integración complejos, sino que también reduce el tiempo de comercialización y al mismo tiempo produce contenido de alta calidad.

“Una vez que los datos se mapean con éxito en Movable Ink, las marcas pueden refinar la lógica de orientación (es decir, pueden mostrar diferentes variaciones de contenido basándose en cualquier combinación de datos contextuales o datos de comportamiento) y al diseñar el contenido en sí utilizando nuestra tecnología de marketing sin código. Diseñador amigable”, agregó Sharma. "Se pueden combinar múltiples puntos de datos dentro de una sola imagen, y esos elementos de datos pueden trabajar juntos para tomar decisiones y adaptarse en consecuencia".

Mejora de la lógica de orientación mediante la activación de datos

sharma dijo Metaverse Post que cualquier evento de comportamiento capturado en un CDP ahora puede generar automáticamente una pieza única de contenido personalizado a través del nuevo producto. 

"Al aprovechar fuentes adicionales de datos en tiempo real, los clientes pueden desbloquear casos de uso más sofisticados y con mayor retorno de la inversión, agregando nuevos elementos de contenido personalizado para aumentar los ingresos, las conversiones y los clics", explicó. "Esta capacidad abre la puerta a una serie de casos de uso nuevos y sofisticados, como dirigirse a los clientes en función de eventos como inicios de sesión en aplicaciones, inicio de un vídeo, reservas de vuelos, acumulación de puntos de fidelidad, hitos de juegos en la aplicación y participación en audiolibros".

Dijo en colaboración con Braze, mpartícula y Movable Ink: servicio de transmisión pavo real, abordó decisivamente el desafío de la participación de los usuarios.

Peacock aprovechó las API clave para crear una campaña de revisión anual hiperpersonalizada que destacó las preferencias únicas y los hábitos de consumo de contenido de cada transmisor, abarcando géneros favoritos y días de transmisión. 

“Este enfoque estratégico no solo celebró los hitos de los usuarios, sino que también mostró de manera efectiva la propuesta de valor de Peacock, lo que generó una mayor retención de usuarios y conversiones. La campaña generó una reducción del 20 % en la deserción y un aumento del 6 % en las actualizaciones de suscripciones”, dijo Sharma. 

Universal Data Activation abarca seis capacidades principales: API de datos del cliente, kit de desarrollo de software móvil (SDK), fuente de datos API, datos de comportamiento, CSV e integraciones listas para usar.

Además, Mobile SDK facilita la captura nativa de eventos de comportamiento en todos los canales de mensajería móvil.

"Nuestra plataforma puede capturar datos de eventos desde la aplicación móvil y utilizarlos para crear una lógica personalizada en sus programas móviles y de correo electrónico, incluidos artículos/categorías recientes y más vistos, búsquedas y compras recientes, carritos abandonados y beneficios de fidelidad", explicó Sharma. . “Al aprovechar estas fuentes de datos de comportamiento, la lógica de orientación se actualiza y mejora continuamente. Los especialistas en marketing también podrán aprovechar los datos en todos los canales para crear experiencias aún más relevantes (es decir, si un cliente busca un producto o abandona un carrito en la aplicación, la marca puede reorientarse por correo electrónico)”.

Movable Ink dijo que las seis capacidades de activación universal de datos han estado disponibles para clientes de todo el mundo a partir de hoy. 

“Si bien la cultura, la moneda y el idioma pueden diferir de una región a otra, la necesidad de accesibilidad a los datos es omnipresente. La capacidad de activar datos impacta directamente la capacidad de las marcas para ofrecer a los clientes las experiencias que esperan y exigen”, afirmó Sharma. "Esperamos seguir siendo parte del viaje a medida que las marcas dan vida a experiencias poderosas generadas por datos".

Observación

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Sobre el Autor

Victor es editor/escritor técnico en jefe en Metaverse Post y cubre inteligencia artificial, criptografía, ciencia de datos, metaverso y ciberseguridad dentro del ámbito empresarial. Cuenta con media década de experiencia en medios e inteligencia artificial trabajando en medios de comunicación reconocidos como VentureBeat, DatatechVibe y Analytics India Magazine. Al ser mentor de medios en prestigiosas universidades, incluidas Oxford y USC, y con una maestría en ciencia y análisis de datos, Víctor está profundamente comprometido a mantenerse al tanto de las tendencias emergentes. Ofrece a los lectores las narrativas más recientes y reveladoras de la tecnología y Web3 paisaje.

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