Entrevista Empresa SMW
Abril 14, 2023

Construyendo una identidad digital única: Mathieu Nouzareth sobre cómo los avatares dan forma a nuestra experiencia de metaverso

En el espacio del metaverso, The Sandbox se ha hecho un nombre como pionero en el campo, obteniendo 1 millones de usuarios únicos más de dos temporadas de juegos el año pasado, así como una serie de asociaciones de alto perfil con compañías globales, IP de entretenimiento, celebrities, y más. 

Como director ejecutivo estadounidense de The Sandbox, Mathieu Nouzareth ha desempeñado un papel clave en la orientación del crecimiento y desarrollo de la empresa, apoyando a las asociaciones, los servicios al cliente y los equipos de desarrollo. Antes de su viaje empresarial en serie y su papel en The Sandbox, Nouzareth cofundó juegos casuales en línea y plataformas de juegos sociales. 

Para él, el concepto de metaverso representa un cambio en la forma en que pensamos sobre los juegos y entornos virtuales. Como él explica, "El concepto del metaverso, donde los usuarios pueden interactuar entre sí en un mundo virtual, existe desde hace mucho tiempo, pero solo recientemente la tecnología se ha puesto al día para convertirlo en una realidad viable". 

En esta entrevista, escucharemos a Mathieu Nouzareth sobre su visión del futuro de la industria del juego, los desafíos y oportunidades que presenta el metaverso y cómo los avatares juegan un papel fundamental en la construcción de una identidad digital. Desde sus primeros días como ejecutivo de juegos hasta su rol actual como líder en la industria del metaverso, los conocimientos y la experiencia de Nouzareth ofrecen una perspectiva única sobre el mundo de los juegos de metaverso en rápida evolución.

Vienes de un entorno de juego web2. ¿Cómo fue la transición a una plataforma de juegos de metaverso y qué lecciones aprendió de su experiencia en juegos web2 que ha aplicado al metaverso?
Una de las principales lecciones que hemos aprendido de nuestra experiencia en los juegos web2 es la importancia de la creación de comunidades. En el metaverso, no se trata solo de crear un gran juego, sino también de crear un entorno social donde los usuarios puedan conectarse entre sí. Hemos aplicado nuestra experiencia en el fomento de una comunidad sólida en juegos web2 al metaverso mediante la creación de funciones como salas de chat, eventos grupales y contenido generado por el usuario.

Otra lección importante que hemos aprendido es la importancia de la escalabilidad. En los juegos web2, simplemente podríamos agregar más servidores para acomodar el tráfico creciente. Sin embargo, en el metaverso, debemos pensar en escalar en términos de crear una experiencia perfecta para los usuarios a medida que se mueven entre diferentes espacios virtuales. Hemos invertido mucho en la construcción de una infraestructura sólida para garantizar que los usuarios puedan realizar la transición sin problemas de un área a otra sin interrupciones.

Finalmente, aprendimos que el metaverso es un espacio en constante evolución y debemos ser adaptables para mantenernos al día con los cambios. A medida que surgen nuevas tecnologías y cambian los comportamientos de los usuarios, debemos estar preparados para pivotar y realizar cambios en nuestra plataforma. Esto requiere una mentalidad flexible y la voluntad de experimentar e iterar.

¿Puede explicar cómo los avatares juegan un papel fundamental en la construcción de una identidad digital dentro del metaverso y cómo esto difiere de las identidades en línea tradicionales?

Los avatares son los componentes básicos del metaverso. Como principal medio de interacción entre los usuarios, desempeñan un papel fundamental en la construcción de una identidad digital porque les permiten expresarse y crear una personalidad única en un mundo virtual.

Los usuarios pueden personalizar sus avatares con diferentes prendas, peinados, accesorios e incluso tipos de cuerpo, lo que les permite crear una personalidad que refleje su individualidad y personalidad. Los avatares también brindan una forma para que los usuarios interactúen físicamente con el entorno virtual, desde caminar y correr hasta bailar y volar.

Y los avatares son fluidos y evolucionan con el tiempo a través de capas de moda digital adicionales o mediante la adquisición de un "armario" de máscaras que se pueden usar para diferentes propósitos, plataformas y comunidades.

En este sentido, los avatares en el metaverso pueden servir como una forma de moneda social, un "flex". Los usuarios con avatares populares o bien diseñados pueden obtener estatus social y reconocimiento dentro de la comunidad. Esto crea un incentivo para que los usuarios inviertan tiempo y recursos en personalizar sus avatares y crear una identidad digital única.

Otra diferencia clave entre las identidades en línea tradicionales y los avatares en el metaverso es el nivel de inmersión y agencia que brindan. Los avatares permiten a los usuarios sumergirse por completo en un entorno virtual e interactuar con otros usuarios de una forma más encarnada. Esto crea una sensación de presencia y agencia que a menudo falta en las interacciones en línea tradicionales.

¿Cómo aborda The Sandbox el diseño de avatares que permitan a los usuarios expresarse y establecer una presencia en línea única en el metaverso?
El diseño de avatares en el metaverso requiere un enfoque en la personalización, la diversidad y la accesibilidad.

La personalización es fundamental porque permite a los usuarios expresarse y crear una personalidad única en el mundo virtual. Esto se puede lograr a través de una amplia gama de opciones de personalización, desde diferentes peinados y opciones de ropa hasta accesorios y tipos de cuerpo únicos. Es más probable que los avatares que ofrecen un alto grado de personalización atraigan a los usuarios y los hagan volver a la plataforma.

La diversidad también es fundamental a la hora de diseñar avatares. Los usuarios provienen de todos los ámbitos de la vida y quieren poder representarse a sí mismos con precisión en el metaverso. Se necesita una amplia gama de opciones de personalización, incluidos diferentes tonos de piel, tipos de cuerpo y rasgos faciales, para garantizar que todos los usuarios se sientan incluidos y representados.

La accesibilidad es otro factor crucial a considerar al diseñar avatares. El metaverso debe ser accesible para usuarios con diferentes capacidades y discapacidades. Los avatares deben tener funciones de accesibilidad, como opciones de alto contraste y soporte para lectores de pantalla, para garantizar que todos los usuarios puedan personalizarlos y usarlos de manera efectiva.

Microsoft y Disney se han alejado recientemente del metaverso, y Meta ahora se está enfocando más en la IA que en el metaverso. ¿Por qué cree que es así y qué factores han contribuido a esta decisión? ¿Qué significa esto para The Sandbox y otras empresas que operan en el espacio?

We defifinalmente corrió antes de que pudiéramos rastrear cuando se trataba del metaverso. La emoción era real, lo que inevitablemente conducía a la depresión de la desilusión. Y luego, las presiones de administrar una empresa pública en medio de vientos en contra macroeconómicos requirieron ciertos recortes: el metaverso era un lugar obvio para comenzar, ya que requiere inversiones masivas en un horizonte de tiempo a largo plazo. Y esas inversiones son difíciles de realizar para las empresas públicas que responden a los inversores cada trimestre.

Disney ya tiene un multiverso con una profunda tradición y fanáticos apasionados. Esa pasión crea formas interesantes de activar la propiedad intelectual de Disney: imagina avatares de Star Wars interactivos y receptivos que utilizan el procesamiento del lenguaje natural para comprender y responder a las entradas de los usuarios, creando una experiencia más inmersiva y atractiva tanto en el metaverso como en sus parques temáticos. ¡Súper divertido!

Dicho esto, a Disney le falta un componente crítico del metaverso: el contenido generado por el usuario. No anticipamos que Disney perderá el control de sus IP, lo que será un gran obstáculo para una verdadera estrategia de metaverso. Creemos en el metaverso abierto, que beneficia a los usuarios al alinear intereses y brindarles herramientas creativas para construir sus propias experiencias. Eso está en desacuerdo con el enfoque centrado en IP de Disney y podría evitar que otras marcas importantes de web2 construyan sus propios metaversos.

¿Qué impacto cree que tendrá el desarrollo de la IA y el aprendizaje automático en la forma en que se diseñan y utilizan los avatares dentro del metaverso?

Tendrá un impacto significativo, especialmente cuando se trata de que los creadores y las marcas puedan crear colecciones de avatares a escala, e incluso hacer posibles las personalizaciones 1:1.

Cuando se trata de personalizar avatares, la IA generativa puede analizar el comportamiento y las preferencias de un usuario para personalizar el avatar a su gusto. Por ejemplo, una IA podría analizar la actividad de las redes sociales de un usuario, el historial de búsqueda o incluso las características físicas para crear un avatar personalizado que refleje la identidad del usuario.

También hay beneficios potenciales cuando se trata de gestos, que son la forma en que los jugadores expresan sus emociones a través de avatares. Dado que los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes cantidades de datos, podrían ayudar a la IA a generar expresiones faciales, movimientos corporales e interacciones más realistas con el entorno virtual.

Un área interesante para la IA en el metaverso es la accesibilidad. La IA y el aprendizaje automático pueden ayudar a mejorar la accesibilidad de los avatares para usuarios con diferentes capacidades y discapacidades. Por ejemplo, los algoritmos de aprendizaje automático podrían detectar y responder a diferentes expresiones faciales o gestos del lenguaje de señas para crear un entorno virtual más inclusivo. Eso es realmente emocionante, y además hace que el metaverso sea un campo de juego equitativo para todas las habilidades y orígenes.

¿Cómo ve la evolución del concepto de propiedad digital dentro del metaverso y cómo The Sandbox planea abordar este problema?

Sandbox es un metaverso de juego descentralizado. Usamos la tecnología blockchain para proporcionar a los usuarios un sistema de propiedad seguro y transparente para sus activos digitales dentro del metaverso. Con este enfoque abierto, transparente e inmutable, los activos digitales de los usuarios están protegidos y son negociables con otros.

Por ejemplo, la tierra virtual de Sandbox se divide en parcelas, que los usuarios pueden comprar, vender e intercambiar con otros. Cada parcela se representa como una ficha única no fungible (NFT) en la cadena de bloques de Ethereum, que verifica la propiedad del propietario del paquete. Además, The Sandbox planea permitir a los usuarios crear y vender sus activos virtuales, como avatares y elementos del juego, como NFTs en la cadena de bloques. Esto permitirá a los usuarios mantener la propiedad y el control total de sus activos digitales, incluso si abandonan la plataforma de The Sandbox. Y, mientras trabajamos para construir estándares de interoperabilidad, estos activos pueden tener utilidad fuera de un jardín de una sola pared.

Por supuesto, a medida que el metaverso crece y evoluciona, es probable que el concepto de propiedad digital se vuelva más complejo. Por ejemplo, los usuarios pueden poseer activos virtuales en múltiples plataformas, y el marco legal en torno a la propiedad digital y los derechos de propiedad aún está evolucionando. Esta complejidad crea desafíos para las empresas que operan en el metaverso, ya que necesitan garantizar que los activos digitales de los usuarios estén protegidos y seguros.

¿Puede discutir algún desafío o inquietud relacionada con el uso de avatares en el metaverso, como la privacidad, la seguridad o las consideraciones éticas? ¿Cómo se pueden superar estos desafíos y cómo se pueden hacer cumplir los principios éticos?

Por el lado de la privacidad, cada interacción social con otros avatares puede revelar información personal sobre los usuarios, como su ubicación, actividades y preferencias. Esta información se puede utilizar para publicidad dirigida u otros fines sin el consentimiento del usuario. Las políticas de privacidad sólidas y las medidas de protección de datos son formas de abordar estas preocupaciones, al igual que las divulgaciones de datos transparentes y un modelo comercial que evita monetizar los datos de los usuarios con fines de lucro.

La seguridad es una preocupación para todas las plataformas conectadas, que se enfrentan a piratas informáticos, ataques de phishing y todo tipo de actores malévolos. También hay acosadores y comportamientos ofensivos que pueden aparecer en las plataformas digitales.

Para combatir estos problemas, se necesitan estándares compartidos y cooperación, como Open Metaverse Alliance, para impulsar los estándares en todo el metaverso. Estas alianzas también pueden abordar consideraciones éticas, asegurando el trato justo y equitativo de todos los usuarios que tienen derecho a disfrutar de un espacio seguro lejos del abuso.

También creemos en la propiedad digital real de los activos, lo que puede no ser siempre el caso con las plataformas centralizadas que retienen la verdadera propiedad de los activos que se encuentran en sus plataformas. Mediante la creación de estándares en colaboración con otras plataformas, podemos garantizar que se conserven los derechos de propiedad digital y que los propietarios puedan mover sus activos libremente entre plataformas.

¿Cómo aborda The Sandbox el tema de la inclusión y la representación al diseñar avatares para diversos usuarios dentro del metaverso?

Sandbox pone un fuerte énfasis en la inclusión y la representación al diseñar avatares. Los avatares deben ser diversos y representativos de una amplia gama de culturas, etnias y orígenes. Esto incluye proporcionar a los usuarios una amplia gama de características personalizables, como el tono de piel, el tipo de cabello y las opciones de vestimenta, que les permiten crear avatares que reflejen su identidad y cultura.

Nuestra asociación con People of Crypto es el mejor ejemplo de esta creencia de que el metaverso debe ser un lugar donde todos los usuarios puedan sentirse representados y empoderados, independientemente de su raza, género, etnia u otros factores. Lanzamos la colección de avatares PoC para promover la inclusión y la representación. Estos avatares son los primeros avatares personalizables que incluyen la capacidad de los titulares de expresar sus identidades únicas en diferentes tonos de piel, peinados y otros rasgos, incluidas sillas de ruedas y hijabs, que en realidad nunca antes se habían agregado a los avatares.

¿Cómo ve la evolución del papel de los avatares en el metaverso durante los próximos cinco a 10 años y qué implicaciones tiene esto para las empresas que operan en este espacio?

Los avatares ya son fundamentales para la identidad digital de los jugadores: en Roblox, el 20 % de los jugadores cambian sus avatares todos los días. Señalan afinidad con diferentes comunidades, fomentan la autoexpresión e incluso permiten a los jugadores experimentar mundos virtuales de formas que nunca podrían hacerlo de otra manera, como una persona en silla de ruedas que puede correr libremente en el metaverso.

Los avatares también desbloquean la utilidad en el metaverso. Al poseer y jugar como un avatar específico, puede desbloquear nuevas áreas de una experiencia o encontrar a otras personas con intereses similares según los avatares que usen.

La personalización también es una prioridad, lo que brinda muchas oportunidades imaginativas para las marcas. Las empresas que crean atractivos y valiosos diseños y funciones de avatar pueden monetizar estos activos a través de varios canales, como compras en el juego o ventas de bienes raíces virtuales.

Los avatares también seguirán desempeñando un papel fundamental para facilitar la interacción social dentro del metaverso. A medida que los usuarios pasen más tiempo en espacios virtuales y construyan relaciones con otros usuarios, los avatares serán aún más importantes para la autoexpresión y la conexión social. 

Y algunas de esas interacciones sociales podrían verse aumentadas por la IA, que se vuelve más sofisticada y capaz de realizar una gama más amplia de tareas. Por ejemplo, los avatares pueden actuar como asistentes personales, ofreciendo a los usuarios sugerencias y recomendaciones útiles basadas en sus preferencias y comportamiento.

¿Crees que la regulación gubernamental puede ser necesaria para garantizar el desarrollo y uso responsable de avatares dentro del metaverso? Si no, ¿por qué?

La regulación gubernamental, cuando se realiza de manera cuidadosa, responsable y colaborativa, puede ayudar a proporcionar la base para que el metaverso alcance su máximo potencial. Sin embargo, el gobierno aún no ha logrado poner muchas barreras en las plataformas de redes sociales web2, que a menudo están plagadas de desinformación y abuso, sin mencionar los problemas de privacidad de datos. Con cada pirateo masivo, la información personal de millones de personas termina en manos de los estafadores, quienes luego nos envían mensajes de texto sin parar e intentan robar información aún más valiosa.

Un enfoque holístico para regular las plataformas digitales garantizaría su desarrollo responsable, especialmente en torno a la privacidad, la seguridad y las consideraciones éticas. Por ejemplo, puede haber preocupaciones sobre la recopilación y el uso de datos personales dentro del metaverso, así como problemas relacionados con la posibilidad de delitos cibernéticos y acoso cibernético. Nuevamente, estos son problemas que deben abordarse de manera integral en todas las plataformas digitales. De lo contrario, no arreglaremos nada.

Al mismo tiempo, también hay argumentos en contra de la regulación gubernamental, particularmente si es demasiado restrictiva o reprime la innovación. Necesitamos regulaciones justas y sensatas que promuevan mejores oportunidades para nuestros creadores y no limiten artificialmente las habilidades competitivas de nadie.

¿Qué opinas sobre el estado actual del metaverso? ¿Qué tipo de papel está jugando The Sandbox en él?

El metaverso debe ser un lugar creativo que apoye a los creadores con las herramientas que necesitan para crear experiencias atractivas. Esa ha sido una prioridad para nosotros desde el primer día. Dado que los creadores, constructores y estudios de juegos dan forma directamente al desarrollo del metaverso, hemos creado herramientas sin código Gamemaker y Vox Edit para permitir a los creadores involucrarse y participar plenamente en esta nueva y emocionante frontera. A medida que el metaverso continúa evolucionando, los creadores impulsarán la innovación, la creatividad y el crecimiento dentro de este espacio dinámico y en rápida expansión, y cada empresa debe existir al servicio de los creadores que construyen el metaverso desde cero.

Cualquier otro problema de la industria relacionado con el metaverso del que le gustaría hablart?

Somos optimistas con los juegos como una plataforma de compromiso central para las marcas. Si bien el metaverso en sí está en su infancia, tenemos mucho trabajo por hacer, los juegos no lo están. Gracias al auge de los juegos casuales en dispositivos móviles, hay miles de millones de jugadores en todo el mundo. Esta ha sido una expansión dramática de la audiencia en una sola década. Creemos que veremos una trayectoria de crecimiento similar en los próximos años, a pesar del entorno macroeconómico.

Y no lo olvide: millones de personas ya pasan horas al día en el metaverso. No está en el futuro, está sucediendo ahora. Y no requiere necesariamente auriculares VR voluminosos o dispositivos costosos para acceder. Con los dispositivos existentes, desde teléfonos inteligentes hasta PC y consolas, hay docenas de mundos abiertos que funcionan esencialmente como metaversos jugables. Estos mundos virtuales inmersivos son la columna vertebral del metaverso, ¡y solo mejorarán a partir de aquí!

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Observación

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Sobre el Autor

Cindy es periodista en Metaverse Post, cubriendo temas relacionados con web3, NFT, metaverso e IA, con un enfoque en entrevistas con Web3 actores de la industria. Ha hablado con más de 30 ejecutivos de nivel C y contando, aportando sus valiosos conocimientos a los lectores. Originaria de Singapur, Cindy ahora reside en Tbilisi, Georgia. Tiene una licenciatura en Comunicaciones y Estudios de Medios de la Universidad de Australia del Sur y tiene una década de experiencia en periodismo y escritura. Ponte en contacto con ella a través de [email protected] con lanzamientos de prensa, anuncios y oportunidades de entrevistas.

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