La IA asume funciones laborales: Salesforce eliminará 700 puestos de trabajo en medio de una tendencia de despidos en toda la industria
En Resumen
Según se informa, Salesforce despedirá a 700 empleados en medio del cambio de la industria tecnológica hacia la inversión en tecnologías de inteligencia artificial.
Salesforce, un actor destacado en el ámbito de la tecnología, está experimentando una reducción de plantilla que, según se informa, afecta a unos 700 empleados en su última ronda de despidos. La medida refleja un patrón más amplio de recortes de empleos observados dentro del sector tecnológico.
Sin embargo, según un informe del Wall Street Journal, Salesforce todavía mantiene aproximadamente 1,000 puestos vacantes en varios departamentos, lo que indica que la acción podría interpretarse como parte de ajustes rutinarios en la fuerza laboral de la empresa.
Salesforce ya racionalizó su fuerza laboral en 2023, implementando una reducción del 10 % y cierres de oficinas para abordar el exceso de personal resultante de la rápida contratación impulsada por la pandemia. Según se informa, la optimización había impactado las ganancias de la compañía de manera positiva, lo que se reflejó en sus mayores ingresos durante el segundo y tercer trimestre. En septiembre de 2023, Salesforce había anunciado planes para contratar a más de 3,000 empleados, cambiando estratégicamente su enfoque después de los recortes de empleo de enero del año anterior con el objetivo de mejorar los márgenes.
Recientemente, la empresa alemana de software SAP anunció un plan de reestructuración de 2.17 millones de dólares (2 millones de euros) para 2024, que afectará a unos 8,000 puestos de trabajo. La iniciativa tiene como objetivo mejorar el enfoque de la empresa en la inteligencia artificial (IA) y IA generativa, con un plan para invertir más de mil millones de dólares en estas áreas.
Estos despidos se producen a raíz de una serie de acciones similares dentro de la industria tecnológica estadounidense tras un período de contratación significativa durante la pandemia, en el que actores notables como Amazon y Google también fueron testigos de ajustes en la fuerza laboral.
Sumándose a esta tendencia, a principios de esta semana, eBay reveló su decisión de recortar alrededor de 1,000 puestos, lo que constituye aproximadamente el 9% de su fuerza laboral actual. Mientras tanto, Microsoft anunció su intención de separarse de 1,900 empleados en Activision Blizzard y Xbox, lo que subraya una tendencia más amplia de reestructuración dentro del panorama tecnológico.
Los gigantes tecnológicos niegan la adquisición de IA a pesar de los acontecimientos en curso
La filial de Alphabet Google confirmó el despido de varios cientos de empleados de su división de ventas de publicidad como parte de su inversión continua en IA. Si bien Google no ha vinculado explícitamente estos despidos con sus iniciativas de IA, varios informes de los medios de comunicación aludieron al impacto transformador de la IA, caracterizando la medida como un reflejo del "momento profundo en el que nos encontramos con la IA".
Microsoft también ha intensificado su enfoque en la IA, canalizando importantes inversiones en OpenAI, el desarrollador detrás de ChatGPT, en medio de una reestructuración organizacional que incluye reducciones de puestos de trabajo.
Asimismo, la plataforma de aprendizaje de idiomas Duolingo reconoció una reducción de aproximadamente el 10% en su fuerza laboral contratista para finales de 2023. Sin embargo, la compañía refutó las afirmaciones que sugerían que todos los ajustes en la fuerza laboral estaban directamente correlacionados con la mayor adopción de tecnologías de inteligencia artificial.
A pesar de las afirmaciones de gigantes tecnológicos como Google, Microsoft y Duolingo que los recientes recortes de empleo no son atribuibles únicamente al aumento de la IA, los analistas y críticos de la industria señalan una tendencia más amplia de automatización que desplaza el trabajo humano. Si bien estas empresas enfatizan su compromiso con la IA como herramienta para la innovación y la eficiencia, persisten las preocupaciones sobre su impacto potencial en el empleo en varios sectores.
El debate en torno al papel de la IA en la dinámica de la fuerza laboral subraya la necesidad de estrategias integrales que aborden tanto el avance tecnológico como sus implicaciones socioeconómicas.
A medida que las industrias continúan navegando por el panorama cambiante moldeado por la IA y la automatización, se insta a las partes interesadas a priorizar las medidas destinadas a mitigar el desplazamiento y al mismo tiempo fomentar iniciativas de reciclaje y mejora de habilidades para garantizar una fuerza laboral equipada para las demandas de un futuro impulsado por la IA.
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Sobre el Autor
Kumar es un periodista tecnológico experimentado con especialización en las intersecciones dinámicas de AI/ML, tecnología de marketing y campos emergentes como cripto, blockchain y NFTs. Con más de 3 años de experiencia en la industria, Kumar ha establecido una trayectoria comprobada en la elaboración de narrativas convincentes, la realización de entrevistas interesantes y la entrega de conocimientos integrales. La experiencia de Kumar radica en la producción de contenido de alto impacto, incluidos artículos, informes y publicaciones de investigación para plataformas industriales destacadas. Con un conjunto de habilidades único que combina conocimiento técnico y narración, Kumar se destaca en comunicar conceptos tecnológicos complejos a audiencias diversas de una manera clara y atractiva.
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