El impacto de GenAI en los servicios financieros en 2024. De la eficiencia al cumplimiento
En Resumen
Al lograr una combinación armoniosa de desarrollo y gestión de riesgos, los servicios financieros pueden desbloquear todo el potencial de GenAI, allanando el camino para un futuro de mayor eficiencia, mejores interacciones con los clientes y cumplimiento de las regulaciones.
Los analistas financieros y los profesionales de la inversión están al borde de una era transformadora gracias a las capacidades sin precedentes de la inteligencia artificial generativa (GenAI). A medida que el panorama digital continúa evolucionando, GenAI promete renovardefine la forma en que navegamos por las complejidades de las finanzas, desde la banca hasta la gestión patrimonial y más. Las posibles ramificaciones se han comparado con hitos revolucionarios como la llegada de Internet o la proliferación de los teléfonos móviles.
Bloomberg Intelligence pronostica una CAGR del 42% para GenAI, impulsada por diversas aplicaciones que van desde infraestructura de capacitación hasta anuncios en línea y soluciones de software especializadas.
La banca y la gestión patrimonial son dos sectores financieros que reciben a la GenAI con los brazos abiertos. De acuerdo a un Encuesta de Bain Capital Ventures, más del 75% de las empresas relacionadas con las finanzas utilizan inteligencia artificial porque comprenden la capacidad de la tecnología para mejorar el flujo de trabajo y proporcionar información en tiempo real. Las empresas pueden analizar rápidamente enormes volúmenes de datos financieros mediante el uso de aprendizaje profundo y algoritmos sofisticados, lo que mejora la productividad y permite una toma de decisiones bien informada. GenAI tiene varios usos en el ámbito bancario. GenAI está transformando los procedimientos convencionales, desde la incorporación de clientes hasta sugerencias financieras personalizadas y detección contra el lavado de dinero (AML). GenAI tiene cinco aplicaciones del mundo real, que incluyen búsqueda y síntesis de documentos financieros, mejora de asistentes virtuales, investigación de mercados de capital, asesoramiento sobre modificación de códigos regulatorios y orientación de inversión personalizada.
Desafíos actuales en torno a GenAI en la industria financiera
Sin embargo, además de su promesa, GenAI también presenta obstáculos reales. La confianza y la precisión son preocupaciones primordiales, con riesgos potenciales que incluyen violaciones de la privacidad de los datos, sesgos inherentes, problemas de confiabilidad y amenazas a la ciberseguridad. El Fondo Monetario Internacional (FMI) destaca la necesidad de una mayor supervisión regulatoria para mitigar estos riesgos y salvaguardar la estabilidad del sector financiero.
Las expectativas regulatorias en torno a GenAI están evolucionando rápidamente, y los llamados a medidas regulatorias rigurosas resuenan en todo el campo. A medida que las instituciones financieras navegan por las aguas inexploradas de la integración GenAI, la colaboración entre profesionales de la industria, reguladores y formuladores de políticas es esencial. El diálogo abierto y el intercambio de conocimientos pueden ayudar a abordar las preocupaciones de seguridad y garantizar la implementación responsable de las tecnologías GenAI. Al lograr una combinación armoniosa de desarrollo y gestión de riesgos, los servicios financieros pueden desbloquear todo el potencial de GenAI, allanando el camino para un futuro de mayor eficiencia, mejores interacciones con los clientes y cumplimiento de las regulaciones.
GenAI continúa remodelando el panorama financiero y se deben tomar medidas proactivas para abordar sus riesgos inherentes. Al adoptar la colaboración y fomentar una cultura de innovación responsable, las instituciones financieras pueden aprovechar el poder transformador de GenAI y al mismo tiempo salvaguardar la integridad y la confianza de la industria.
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Sobre el Autor
Viktoriia es escritora sobre una variedad de temas tecnológicos que incluyen Web3.0, IA y criptomonedas. Su amplia experiencia le permite escribir artículos interesantes para un público más amplio.
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