Τα κορυφαία 10+ εργαλεία πωλήσεων AI για επαγγελματίες το 2023

Η εποχή του Διαδικτύου έχει εισαγάγει μοναδικές προκλήσεις για τις ομάδες πωλήσεων όσον αφορά την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών. Σήμερα, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα εύκολης πρόσβασης σε πληροφορίες, απαιτώντας από επαγγελματίες πωλητές να εδραιώσουν την αξιοπιστία τους και να παρέχουν πληροφορίες προστιθέμενης αξίας. Ο πολλαπλασιασμός των ψηφιακών καναλιών και η αφθονία των πληροφοριών έχουν επίσης συντομεύσει το εύρος προσοχής των πελατών και έχει αυξήσει τον ανταγωνισμό μεταξύ των επιχειρήσεων. 

Pro Συμβουλές
1. Ελέγξτε αυτά 100 + λέξεις που οι ανιχνευτές τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούν να ανιχνεύσουν το 2023.
2. Αυτά τα καινοτόμα Επιχειρηματικές ιδέες AI που μπορεί να σας δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ταχύρυθμη αγορά του 2023.
3. Ελέγξτε αυτά 9 Καλύτερο ChatGPT Καθημερινές λύσεις για να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη και αποτελεσματική. Από την οργάνωση του προγράμματός σας μέχρι την απλοποίηση των οικιακών δουλειών, αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο και να μειώσετε το άγχος.

Για να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις, οι ομάδες πωλήσεων πρέπει να προσαρμοστούν στην δέσμευση όλων των καναλιών, να περιορίσουν τον θόρυβο και να διαφοροποιηθούν παρέχοντας συνοπτικά, αποτελεσματικά μηνύματα. Επιπλέον, πρέπει να εξισορροπήσουν την αυτοματοποίηση με τις εξατομικευμένες εμπειρίες, αξιοποιώντας αποτελεσματικά την τεχνολογία διατηρώντας παράλληλα αυθεντικές ανθρώπινες συνδέσεις.

Με την εμφάνιση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για πωλήσεις, οι οργανισμοί μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες πωλήσεών τους, να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες τους και να αυξήσουν τα έσοδα. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούν προηγμένους αλγόριθμους και τεχνικές μηχανικής μάθησης για να αυτοματοποιήσουν και να αυξήσουν διάφορες πτυχές της διαδικασίας πωλήσεων. Αναλύουν εκτεταμένα σύνολα δεδομένων, εξάγουν πληροφορίες και παρέχουν προτάσεις που μπορούν να εφαρμοστούν. Με την ικανότητά τους να επεξεργάζονται πληροφορίες γρήγορα, τα εργαλεία AI δίνουν τη δυνατότητα στις ομάδες πωλήσεων να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων και να βελτιώνουν τη συνολική τους απόδοση.

Πώς βοηθούν τα εργαλεία AI τις ομάδες πωλήσεων;

Με την ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να επιτύχουν μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, αποτελεσματικότητα και παραγωγικότητα. Ακολουθούν ορισμένοι βασικοί τρόποι με τους οποίους τα εργαλεία AI ωφελούν τις ομάδες πωλήσεων:

• Lead Generation: Τα εργαλεία που τροφοδοτούνται με AI κοσκινίζουν τα σύνολα δεδομένων, εντοπίζουν πιθανούς δυνητικούς πελάτες και παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες πωλήσεων να επικεντρωθούν σε δυνητικούς πελάτες υψηλής ποιότητας, με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών και επιταχυνόμενους κύκλους πωλήσεων.

• Εξατομικευμένη επικοινωνία: Τα εργαλεία AI αναλύουν τις αλληλεπιδράσεις και τις προτιμήσεις των πελατών για να δημιουργήσουν εξατομικευμένες προτάσεις. Αυτό το επίπεδο προσαρμογής βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να δημιουργήσουν ισχυρότερες σχέσεις, να αυξήσουν την αφοσίωση και να ενισχύσουν την ικανοποίηση των πελατών.

•  Πρόβλεψη πωλήσεων: Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αξιοποιούν ιστορικά δεδομένα και προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για να προβλέψουν την απόδοση των πωλήσεων. Αυτό βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να προβλέπουν τις τάσεις της αγοράς, να κατανέμουν αποτελεσματικά τους πόρους και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

•  Αυτοματισμός Διαδικασιών: Τα εργαλεία AI αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως η εισαγωγή δεδομένων και τα επακόλουθα email. Με τη μείωση της μη αυτόματης προσπάθειας, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να επικεντρωθούν σε δραστηριότητες υψηλής αξίας, όπως η οικοδόμηση σχέσεων και η διαπραγμάτευση συμφωνιών.

Από τη δημιουργία δυνητικών πελατών έως την πρόβλεψη πωλήσεων, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών και την ενίσχυση της παραγωγικότητας. Σε αυτόν τον κατάλογο, παρουσιάζουμε 12 κορυφαία εργαλεία AI για τις ομάδες πωλήσεων, περιγράφοντας τα βασικά χαρακτηριστικά τους και παρέχοντας μια ισορροπημένη επισκόπηση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων τους.

Salesforce Αϊνστάιν

Χρησιμοποιώντας μηχανική μάθηση και προγνωστική ανάλυση, Salesforce Αϊνστάιν προσφέρει μια σειρά λειτουργιών, όπως προγνωστική βαθμολογία δυνητικού πελάτη, πληροφορίες ευκαιριών, εξατομικευμένες προτάσεις και πρόβλεψη πωλήσεων μέσω του Sales Cloud. Το Service Cloud του μειώνει τον χρόνο χειρισμού πελατών βλέποντας όλα τα στοιχεία και τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών λογαριασμού, του ιστορικού υποθέσεων, του ιστορικού αγορών και άλλων απαραίτητων λεπτομερειών σε μία οθόνη.

Η Salesforce κυκλοφόρησε πρόσφατα τη γενετική της τεχνολογία AI CRM, Αϊνστάιν GPT, το οποίο εμπλουτίζει τα ιδιόκτητα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας μαζί με τη γενετική τεχνολογία AI από συνεργαζόμενα οικοσυστήματα, συνδυάζοντάς τα με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που προέρχονται από το Salesforce Data Cloud. Αυτή η ολοκληρωμένη προσέγγιση δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να απορροφούν, να εναρμονίζουν και να ενοποιούν όλα τους στοιχεία πελάτη σε ένα μέρος. 

Μέσω του Αϊνστάιν GPT, οι πελάτες μπορούν να συνδέσουν απρόσκοπτα αυτά τα δεδομένα OpenAIπροηγμένα μοντέλα AI της εταιρείας, ενσωματώνοντάς τα εύκολα στο Salesforce CRM τους. Αυτή η ενοποίηση επιτρέπει στους χρήστες να αξιοποιούν τις προτροπές φυσικής γλώσσας απευθείας στο CRM τους, δημιουργώντας δυναμικό περιεχόμενο που προσαρμόζεται συνεχώς στις εξελισσόμενες πληροφορίες και προτιμήσεις πελατών σε πραγματικό χρόνο.

Πλεονεκτήματα:

• Ομαλή ενοποίηση με το Salesforce CRM.
• Προσφέρει ολοκληρωμένες πληροφορίες πελατών για καλύτερη λήψη αποφάσεων.
• Ισχυρή υποστήριξη και τακτικές ενημερώσεις από το Salesforce.

Μειονεκτήματα:

• Οι τιμές μπορεί να είναι υψηλές για μικρότερες επιχειρήσεις.
• Απαιτεί μια καμπύλη μάθησης για την αποτελεσματική χρήση προηγμένων λειτουργιών.

Σελήνη

Αξιοποιώντας την τεχνολογία AI και αντλώντας γνώσεις από την αξιολόγηση περισσότερων από 200,000 μηνιαίων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πωλήσεων, Σελήνη έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί τις πωλήσεις σας προτείνοντας νέους πελάτες σε καθημερινή βάση. Με κάθε αλληλεπίδραση και ανατροφοδότηση που παρέχετε, οι προτάσεις της Luna γίνονται όλο και πιο ακριβείς και αποτελεσματικές, χάρη στο νευρικό σύστημα αποτέλεσμα. Αυτά τα

Οι προτάσεις προσαρμόζονται προσεκτικά ώστε να ταιριάζουν με την πρότασή σας, διασφαλίζοντας ότι συνδέεστε με δυνητικούς πελάτες που ευθυγραμμίζονται απόλυτα με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του Luna είναι η ικανότητά του να παρέχει 100% επαληθευμένα προφίλ, μειώνοντας την απογοήτευση από την αντιμετώπιση των email που αναπηδούν ή οδηγούν σε αδιέξοδα. Επιπλέον, η Luna υπερβαίνει την απλή δημιουργία δυνητικών πελατών με το χειρισμό της κειμενογραφίας μέσω email. Μετά την ανάλυση των ιστοσελίδων και των κοινωνικών προφίλ των υποψήφιων πελατών, η Luna παρέχει εξατομικευμένες και στοχευμένες προσεγγίσεις, βελτιώνοντας τις πιθανότητες ουσιαστικής δέσμευσης.

Πλεονεκτήματα:

• Ενσωματώνεται με Google, Microsoft, SMTP, Hubspot, Pipedrive και πάνω από 5,000 εφαρμογές μέσω του Zapier.
• Διατίθεται σε κάθε γλώσσα.
• Μαθαίνει από τις προσαρμογές του email σας.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένες δυνατότητες διαθέσιμες για το δωρεάν πρόγραμμα.
• Η τιμολόγηση μπορεί να είναι απαγορευτική για τις μικρές επιχειρήσεις.

ιστιοπλοΐα

ιστιοπλοΐα είναι μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που εκσυγχρονίζει τη διαδικασία πωλήσεων από την ανακάλυψη μολύβδου έως τον προγραμματισμό συσκέψεων. Στην πλατφόρμα, τα στελέχη πωλήσεων μπορούν να δημιουργήσουν τη δική τους προσαρμοσμένη ρομπότ που βασίζονται σε σύννεφο που ονομάζεται "Sailebots", δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες. Αυτά τα Sailebots που εκκρεμούν για δίπλωμα ευρεσιτεχνίας αξιοποιούν επιμελημένα δεδομένα και μια τεχνητή νοημοσύνη με γνώμονα την προσωπικότητα που διαβάζει και ανταποκρίνεται σε κείμενο, δημιουργώντας ευκαιρίες εσόδων με δυνατότητα δράσης.

Κάθε Sailebot είναι προσαρμοσμένο για να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας ομάδας και είναι κατασκευασμένο με βάση το εγκεκριμένο προφίλ προοπτικών της. Αυτό σημαίνει ότι δεν απαιτούνται δεδομένα ή ενσωματώσεις.

Πλεονεκτήματα:

• Τα Sailebots προσφέρουν ευκαιρίες εσόδων με δυνατότητα δράσης χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης παρέμβασης.
• Τα Sailebots μπορούν να κατασκευαστούν για να ανταποκρίνονται στις ατομικές απαιτήσεις και στα εγκεκριμένα προφίλ προοπτικών

con:

• Η κατασκευή και η διαμόρφωση ενός Sailebot ενδέχεται να απαιτεί μια καμπύλη εκμάθησης, ιδιαίτερα για στελέχη πωλήσεων που δεν είναι εξοικειωμένα με την κατασκευή ρομπότ που βασίζονται σε σύννεφο.

meetz

meetz είναι μια προηγμένη εταιρεία παραγωγής μολύβδου πωλήσεων AI. Με τη βοήθεια της Laura, της βοηθού AI της πλατφόρμας, η Meetz παρέχει πλήρως αυτοματοποιημένο προγραμματισμό και κράτηση συναντήσεων με πελάτες. Η Laura μπορεί να συντονίζει συναντήσεις προσδιορίζοντας τον βέλτιστο χρόνο για κάθε πελάτη και να παρακολουθεί επιμελώς σύμφωνα με τις προτιμήσεις του χρήστη ή τυχόν συγκεκριμένα αιτήματα των καλεσμένων. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι η CC Laura στο νήμα του email και θα αναλάβει να επικοινωνήσει με τους καλεσμένους σας και να διαχειριστεί ολόκληρη τη διαδικασία προγραμματισμού χρησιμοποιώντας φυσικά αγγλικά.

Για να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το Meetz, οι χρήστες μπορούν απλώς να ανεβάσουν τους υποψήφιους πελάτες τους, defiδεν προτιμούν τη μεθοδολογία και τον τόνο των πωλήσεών τους και αφήστε τη Meetz να χειριστεί τα υπόλοιπα. Η πλατφόρμα αξιοποιεί τη δραστηριότητα LinkedIn των υποψήφιων για τη δημιουργία εξατομικευμένων email, διασφαλίζοντας μια προσαρμοσμένη και ελκυστική προσέγγιση επικοινωνίας. Επιπλέον, το Meetz παρέχει έναν αντιδραστικό σύνδεσμο προγραμματισμού, επιτρέποντας στους καλεσμένους σας να ελέγχουν αβίαστα τη διαθεσιμότητά τους σε σχέση με το ημερολόγιό σας και να κρατούν άνετα χρονοθυρίδες που λειτουργούν και για τα δύο μέρη.

Πλεονεκτήματα:

• Η Meetz προσφέρει πλήρως εξατομικευμένη προσέγγιση μέσω της μόχλευσης της δραστηριότητας LinkedIn των υποψήφιων πελατών.
• Η Meetz βελτιστοποιεί τον προγραμματισμό συναντήσεων βρίσκοντας την καλύτερη ώρα για κάθε πελάτη, εξοικονομώντας χρόνο και για τα δύο μέρη.
• Χρειάζονται 5 λεπτά για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Meetz στο βασικό επίπεδο.

Μειονεκτήματα:

• Λειτουργεί μόνο με τη δραστηριότητα LinkedIn των υποψήφιων πελατών.

πυξίδα

πυξίδα είναι ένα λογισμικό διαχείρισης προμηθειών εταιρικού επιπέδου για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας προμήθειας πωλήσεων, την επικοινωνία αποζημιώσεων σε πραγματικό χρόνο και την πραγματοποίηση ακριβών, έγκαιρων πληρωμών για να διατηρείτε κίνητρα στις ομάδες πωλήσεών σας. Η πλατφόρμα χωρίς κώδικα επιτρέπει στους χρήστες να απλοποιούν και να αυτοματοποιούν πολύπλοκες προμήθειες πωλήσεων. Ο σχεδιαστής του σχεδίου προμήθειας επιτρέπει στους χρήστες να ορίζουν μηνιαίες ποσοστώσεις, τριμηνιαία μπόνους, spiff και πολλά άλλα. 

Με έναν ευέλικτο διαχειριστή ποσοστώσεων και την απρόσκοπτη ενσωμάτωση με λύσεις CRM, ERP και HCM, το Compass παρέχει μια κεντρική πηγή αλήθειας για αποζημίωση πωλήσεων. Βελτιώνει ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πωλήσεων, από την ενσωμάτωση έως τις δραστηριότητες πεδίου, και προσφέρει ένα οπτικό εργαλείο δημιουργίας σεναρίων για την επίτευξη ποσοστώσεων. Με πληροφορίες δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων και αναλυτικά στοιχεία σε βάθος, το Compass συνδέει δεδομένα πωλήσεων και αγωγών με σχέδια προμηθειών, οι χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και να εφαρμόσουν κανόνες, μεταβλητές και προϋποθέσεις για ακριβή και ενημερωμένη λήψη αποφάσεων.

Πλεονεκτήματα:

• Αυτοματοποιεί πολύπλοκες διαδικασίες προμήθειας πωλήσεων εξαλείφοντας την ανάγκη για κωδικοποίηση και υπολογιστικά φύλλα.
• Ενσωματώνεται με λύσεις CRM, ERP και HCM για να δημιουργήσει μια ενιαία πηγή αλήθειας για αποζημίωση πωλήσεων.
• Παρέχει πληροφορίες δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, προσαρμόσιμους πίνακες εργαλείων και αναλυτικά στοιχεία σε βάθος.

con:

• Οι χρήστες ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο για να εξοικειωθούν με τη διαμόρφωση πολύπλοκων δομών ορίων και τη χρήση του εργαλείου δημιουργίας οπτικών σεναρίων.

Gong.io

Το Gong.io είναι μια πλατφόρμα αναλύσεων συνομιλιών και εκπαίδευσης πωλητών που υποστηρίζεται από AI που βοηθά τους οργανισμούς να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των πωλήσεών τους και να αυξήσουν τα έσοδα. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης για να συλλαμβάνει και να αναλύει αυτόματα δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, επιτρέποντας στις ομάδες πωλήσεων να κατανοούν τις ανάγκες των πελατών, να προσδιορίζουν τις τάσεις πωλήσεων και να βελτιώνουν τις τεχνικές πώλησης.

Η πλατφόρμα παρέχει λεπτομερείς αναλύσεις και αναφορές σχετικά με την ποιότητα των συνομιλιών, το συναίσθημα των πελατών και τις βασικές μετρήσεις πωλήσεων, επιτρέποντας στους οργανισμούς να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων και να βελτιστοποιούν τις στρατηγικές πωλήσεών τους. Το Gong.io προσφέρει επίσης εξατομικευμένα προγράμματα καθοδήγησης και εκπαίδευσης, αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη για τον εντοπισμό περιοχών προς βελτίωση και την παροχή σχολίων στους αντιπροσώπους πωλήσεων. 

Πλεονεκτήματα:

• Βελτιώνει την απόδοση και την καθοδήγηση της ομάδας πωλήσεων.
• Βοηθά στον εντοπισμό προτύπων και βέλτιστων πρακτικών για επιτυχημένες συμφωνίες.
• Ενσωματώνεται με δημοφιλείς πλατφόρμες επικοινωνίας.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένη εστίαση σε άλλες δραστηριότητες πωλήσεων πέρα ​​από την ανάλυση κλήσεων.
• Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων για ακριβή ανάλυση.

Κλάρι

Αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση, Κλάρι αναλύει τεράστιο όγκο δεδομένων από διάφορες πηγές, όπως συστήματα CRM, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολόγια, για να παρέχει ακριβείς και σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σχετικά με τις προβλέψεις πωλήσεων και την υγεία των αγωγών.

Το Clari Copilot είναι ένα πολύτιμο εργαλείο που ειδοποιεί προληπτικά τους μάνατζερ για κρίσιμες ευκαιρίες καθοδήγησης που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στα αποτελέσματα των συμφωνιών. Προσδιορίζει βασικές στιγμές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πωλήσεων, όπως προκλήσεις τιμολόγησης και αναφορές ανταγωνιστών, διασφαλίζοντας ότι οι διευθυντές ενημερώνονται για αυτές τις κρίσιμες αλληλεπιδράσεις. Από την άλλη πλευρά, τα στελέχη μπορούν να έχουν τη βεβαιότητα ότι οι στρατηγικές πρωτοβουλίες τους, όπως οι τυποποιημένες διαδικασίες πωλήσεων, η ανταλλαγή μηνυμάτων και η υιοθέτηση μεθοδολογίας, εφαρμόζονται αποτελεσματικά και χρησιμοποιούνται από τις ομάδες πωλήσεών τους. 

Πλεονεκτήματα:

• Βελτιώνει τη συνεργασία της ομάδας πωλήσεων και την ακρίβεια των προβλέψεων.
• Παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για τη βελτίωση της εκτέλεσης της συμφωνίας.
• Ενσωματώνεται με δημοφιλή εργαλεία CRM και επικοινωνίας.

Μειονεκτήματα:

• Η αρχική ρύθμιση και η ενοποίηση δεδομένων ενδέχεται να απαιτούν χρόνο και πόρους.
• Οι προηγμένες λειτουργίες μπορεί να είναι περίπλοκες για ορισμένους χρήστες.

Στη στιγμή

Στη στιγμή είναι μια λύση ψυχρής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με τεχνητή νοημοσύνη που βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να κλιμακώσουν την προσέγγισή τους με εργαλεία όπως η επικύρωση email και η μαζική δοκιμή τομέα. εργαλείο δημιουργίας καμπάνιας και ενσωματώσεις· και εναλλαγή εισερχομένων.

Ο ελεγκτής μαζικού τομέα της πλατφόρμας αξιολογεί τη διαμόρφωση του τομέα με ένα κλικ, διασφαλίζοντας ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα επιστραφούν από μη έγκυρες διευθύνσεις. Το διαισθητικό Campaign Builder της Instantly, με δυνατότητες όπως μεταβλητές, ακολουθίες και έξυπνο προγραμματισμό επιτρέπει στους χρήστες να εξατομικεύουν την προσέγγιση και να αυξάνουν τα ποσοστά απόκρισης. Το εργαλείο δημιουργίας καμπάνιας ενσωματώνεται με το Zapier και τα webhook για προηγμένη αυτοματοποίηση. Η εναλλαγή Εισερχομένων ενοποιεί πολλούς λογαριασμούς αποστολής σε μια ενιαία καμπάνια, εναλλάσσοντας email μεταξύ λογαριασμών για μια φυσική και συναρπαστική εμπειρία.

Πλεονεκτήματα:

• Αποτελεσματική διαχείριση λίστας πελατών και ρύθμιση τομέα για βελτιωμένη ψυχρή αποστολή email
• Διαισθητικό Campaign Builder με δυνατότητες όπως μεταβλητές και έξυπνο προγραμματισμό για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της καμπάνιας email
• Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το Zapier και τα webhooks για προηγμένο αυτοματισμό

Μειονεκτήματα:

• Οι περιορισμένες επιλογές προσαρμογής ενδέχεται να περιορίσουν ορισμένες διαμορφώσεις καμπάνιας
• Η καμπύλη εκμάθησης μπορεί να απαιτείται για την πλήρη αξιοποίηση όλων των χαρακτηριστικών και λειτουργιών
• Εξάρτηση από εξωτερικές ενσωματώσεις για ορισμένες δυνατότητες αυτοματισμού

Conversica

Η Conversica παρέχει εικονικοί βοηθοί και μια συνομιλητική πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για την δέσμευση και την ανάπτυξη των ηγετών. Ξεκινά, παρακολουθεί και πληροί τις προϋποθέσεις δυνητικών πελατών μέσω συνομιλιών σε φυσική γλώσσα και παρέχει βαθμολογία δυνητικού πελάτη και ιεράρχηση προτεραιοτήτων για τις ομάδες πωλήσεων.

Οι εικονικοί βοηθοί, τους οποίους η πλατφόρμα αποκαλεί Revenue Digital Assistants, είναι προκατασκευασμένοι και εκπαιδευμένοι σε περισσότερες από 1,000 συνομιλίες και μπορούν να διεξάγουν εξατομικευμένες συνομιλίες μέσω email, SMS και συνομιλίας στη γλώσσα επιλογής της επαφής. Η Conversica ισχυρίζεται ότι υποστηρίζεται από μοντέλα αυτομάθησης AI και μια ειδική ομάδα οι επιστήμονες δεδομένων και ειδικοί συνομιλιών που παρακολουθούν συνεχώς, βελτιώνουν και βελτιστοποιούν τα μοντέλα και τις συνομιλίες.

Πλεονεκτήματα:

• Το εργαλείο της Conversica με τεχνητή νοημοσύνη δεσμεύει δυνητικούς πελάτες σε εξατομικευμένες συνομιλίες, αυξάνοντας τις πιθανότητες μετατροπής.
• Αυτοματοποιεί την παρακολούθηση, εξασφαλίζοντας έγκαιρη και συνεπή επικοινωνία χωρίς χειροκίνητη προσπάθεια.
• Αναλύει απαντήσεις και συμπεριφορές δυνητικών πελατών, παρέχοντας πληροφορίες για την ιεράρχηση δυνητικών πελατών υψηλής ποιότητας για τις ομάδες πωλήσεων.

Μειονεκτήματα:

• Υπάρχει πιθανότητα παρερμηνείας ή παρανόησης ορισμένων απαντήσεων ή πλαισίου από δυνητικούς πελάτες.
• Το επίπεδο προσαρμογής και μικρορύθμισης του εργαλείου AI ενδέχεται να είναι περιορισμένο.

Έκπτωση

Χρησιμοποιώντας συνομιλία AI, Έκπτωση δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες του ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας εξατομικευμένες και διαδραστικές εμπειρίες. Τα chatbot του συλλαμβάνουν υποψήφιους πελάτες, πληρούν τις προϋποθέσεις, ακόμη και προγραμματίζουν συναντήσεις, όλα αυτά ενώ παρέχουν μια απρόσκοπτη και ανθρώπινη διεπαφή συνομιλίας.

Η γενετική τεχνητή νοημοσύνη του παρέχει πληροφορίες για την πρόθεση σε πραγματικό χρόνο και κανάλια επικοινωνίας για την ενίσχυση της παραγωγικότητας των πωλήσεων. Τα chatbot του Drift μπορούν επίσης να χειριστούν πολλές συνομιλίες ταυτόχρονα, διασφαλίζοντας άμεσες απαντήσεις και βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών. Ενσωματώνεται με διάφορα συστήματα CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ όπως το Outreach, το Salesloft, το Salesforce, το Slack και το Zoom για τη βελτίωση της ευθυγράμμισης των πωλήσεων και του μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα:

• Καταγράφει και πληροί τους υποψήφιους πελάτες χρησιμοποιώντας chatbots AI.
• Παρέχει στους πελάτες άμεσες απαντήσεις στα ερωτήματά τους.

Μειονεκτήματα:

• Η εφαρμογή μιας πλατφόρμας τεχνητής νοημοσύνης συνομιλίας όπως το Drift μπορεί να απαιτεί αρχική εγκατάσταση και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.
• Το AI μπορεί να μην κατανοεί πλήρως τις αποχρώσεις ή το πλαίσιο των ερωτημάτων των πελατών.

Δυο

Δυο είναι ένα εργαλείο βοηθού επικοινωνίας AI που βοηθά τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπών τους με την αλληλουχία προσέγγισης. Οι χρήστες που χρειάζονται σύνταξη ενός μηνύματος μπορούν απλώς να εισάγουν το μήνυμά τους στο πρόγραμμα επεξεργασίας του Twain, το οποίο στη συνέχεια θα προτείνει βελτιώσεις. 

Το εργαλείο θα γράψει ένα εξαιρετικό ανοιχτήρι, θα παρέχει παραδείγματα για το πότε πρέπει να αποφεύγονται οι λέξεις πλήρωσης και θα εξηγεί γιατί μια σαφής ερώτηση στο τέλος ενός email είναι πιο αποτελεσματική. Το AI της πλατφόρμας θα αναλύσει επίσης ένα βήμα πωλήσεων για να βοηθήσει τους χρήστες να επικεντρωθούν στα οφέλη που προσφέρονται, διατηρώντας παράλληλα το μήνυμα ακριβές, επί της ουσίας και απλό.

Πλεονεκτήματα:

• Παρέχει καθοδήγηση και συστάσεις για τη σύνταξη μηνυμάτων προβολής.
• Διατίθεται ως α επέκταση Chrome.

Μειονεκτήματα:

• Περιορισμένες λειτουργίες σε σύγκριση με άλλες λύσεις email που υποστηρίζονται από AI.
• Δεν ενσωματώνεται με τα υπάρχοντα εργαλεία CRM.

Οκτάνιο

Οκτάνιο είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να εξατομικεύσει την εμπειρία αγορών για τους πελάτες σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν κουίζ προϊόντων, έρευνες πληροφοριών πελατών, εκπαιδευτικές συνομιλίες και ανιχνευτές δώρων για τη βιτρίνα τους χρησιμοποιώντας το Octane. Αυτό βοηθά τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να συλλέγουν πληροφορίες πελατών και να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να επισημάνουν προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε πελάτη, να προβάλλουν σχετικό περιεχόμενο και κριτικές και να απαντούν σε ερωτήσεις που τους εμποδίζουν να αγοράσουν.

Η πλατφόρμα παρέχει επίσης έναν αναλυτή πληροφοριών AI που μπορεί να αναλύει κριτικές προϊόντων, να διεξάγει έρευνα και να δημιουργεί μια αναφορά που προσδιορίζει τα πιο συχνά αναφερόμενα θετικά και αρνητικά χαρακτηριστικά προϊόντος, τις εποχιακές τάσεις και τις παραλλαγές προϊόντων που λαμβάνουν καλύτερες ή χειρότερες κριτικές. Μπορεί επίσης να εκτελέσει εργασίες που κυμαίνονται από ανάλυση, δημιουργία περιεχομένου, προτάσεις στρατηγικής, δημιουργία προσώπων, εκπαιδευτικό περιεχόμενο και προωθητικό περιεχόμενο.

Πλεονεκτήματα:

• Τα εργαλεία που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να δημιουργούν εξατομικευμένα κουίζ, έρευνες και συνομιλίες που καλύπτουν τις προτιμήσεις κάθε πελάτη.
• Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να συλλέξουν πολύτιμες πληροφορίες πελατών μέσω κουίζ και ερευνών, βοηθώντας τους να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών τους.
• Οι δυνατότητες AI της Octane επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αναδεικνύουν προϊόντα που σχετίζονται με τις ανάγκες κάθε πελάτη, αυξάνοντας τις πιθανότητες μετατροπής και ικανοποίησης των πελατών.

con:

• Η εφαρμογή του Octane και η ενσωμάτωσή του με τις υπάρχουσες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ενδέχεται να απαιτούν τεχνικές γνώσεις και χρόνο για τη διαμόρφωση.

Εργαλεία AI για πωλήσεις Cheatsheet

Εργαλείο AI	Βασικά χαρακτηριστικά	ΥΠΕΡ	ΚΑΤΑ
Salesforce Αϊνστάιν	Παραγωγή μολύβδου με τροφοδοσία AI	Ενοποίηση με το Salesforce CRM	Η τιμολόγηση μπορεί να είναι υψηλή για μικρότερες επιχειρήσεις
Σελήνη	Παρέχει 100% επαληθευμένα προφίλ	Ενσωματώνεται με πολλά υπάρχοντα εργαλεία CRM	Περιορισμένες δυνατότητες διαθέσιμες για το δωρεάν πρόγραμμα
ιστιοπλοΐα	Επιτρέπει στα στελέχη πωλήσεων να κατασκευάσουν τα δικά τους προσαρμοσμένα ρομπότ που βασίζονται σε σύννεφο για να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες.	Τα Sailebots μπορούν να κατασκευαστούν για να ανταποκρίνονται στις ατομικές απαιτήσεις και στα εγκεκριμένα προφίλ προοπτικών	Η κατασκευή και η διαμόρφωση ενός Sailebot ενδέχεται να απαιτεί μια καμπύλη εκμάθησης
meetz	Εξατομικευμένη προσέγγιση και προγραμματισμός συναντήσεων με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη	Αυτοματοποιημένος συντονισμός συναντήσεων με τεχνητή νοημοσύνη	Λειτουργεί μόνο με τη δραστηριότητα LinkedIn των υποψήφιων πελατών.
πυξίδα	Πλατφόρμα λειτουργιών εσόδων με τεχνητή νοημοσύνη για πρόβλεψη πωλήσεων και διαχείριση αγωγών	Ενοποίηση με λύσεις CRM, ERP και HCM για μια ενοποιημένη πηγή αλήθειας	Οι χρήστες ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο για να εξοικειωθούν με τη διαμόρφωση πολύπλοκων δομών ορίων και τη χρήση του εργαλείου δημιουργίας οπτικών σεναρίων
Gong.io	Αναλύσεις συνομιλίας και Πληροφορίες που βασίζονται σε AI για ομάδες πωλήσεων	Ειδοποιήσεις για στιγμές προπόνησης που επηρεάζουν τα αποτελέσματα της συμφωνίας	Περιορισμένη εστίαση σε άλλες δραστηριότητες πωλήσεων πέρα ​​από την ανάλυση κλήσεων.
Κλάρι	Πλατφόρμα λειτουργιών εσόδων με τεχνητή νοημοσύνη για πρόβλεψη πωλήσεων και διαχείριση αγωγών	Πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και αναλυτικά στοιχεία απόδοσης	Η αρχική ρύθμιση και η ενοποίηση δεδομένων ενδέχεται να απαιτούν χρόνο και πόρους
Στη στιγμή	Επαλήθευση τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποίηση διαχείρισης καμπάνιας	Εύκολη ενσωμάτωση με το Zapier και τα webhook για προηγμένο αυτοματισμό	Εξάρτηση από εξωτερικές ενσωματώσεις για ορισμένες δυνατότητες αυτοματισμού
Conversica	Chatbots AI για συνομιλητικό μάρκετινγκ και πωλήσεις	Ενισχύει την αφοσίωση των πελατών και τη δημιουργία δυνητικών πελατών μέσω αυτοματοποιημένων συνομιλιών	Η τιμολόγηση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις
Έκπτωση	Πλατφόρμα μάρκετινγκ και πωλήσεων συνομιλίας με chatbots AI	Παρέχει εξατομικευμένες και αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες	Το AI μπορεί να μην κατανοεί πλήρως τις αποχρώσεις ή το πλαίσιο των ερωτημάτων των πελατών.
Δυο	Εργαλείο σύνταξης μηνυμάτων AI για προσέγγιση πωλήσεων	Παρέχει καθοδήγηση και συστάσεις για τη σύνταξη μηνυμάτων προβολής	Περιορισμένες λειτουργίες σε σύγκριση με άλλες λύσεις email που υποστηρίζονται από AI
Οκτάνιο	Τροφοδοτείται από AI εξατομικευμένη εμπειρία αγορών και συλλογή πληροφοριών πελατών	Βοηθά τις επιχειρήσεις να παρουσιάσουν σχετικά προϊόντα και να απαντήσουν σε ερωτήσεις πελατών μέσω εργαλείων που υποστηρίζονται από AI	Η ενσωμάτωσή του με τις υπάρχουσες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ενδέχεται να απαιτεί τεχνική εξειδίκευση και χρόνο για τη διαμόρφωση.

FAQ

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για πωλήσεις αξιοποιούν προηγμένους αλγόριθμους και τεχνικές μηχανικής εκμάθησης για την ανάλυση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων, τον εντοπισμό πιθανών δυνητικών πελατών και την αποτελεσματική τμηματοποίηση πελατών. Αναλύοντας τη συμπεριφορά των πελατών, το ιστορικό αγορών και τις δημογραφικές πληροφορίες, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να δημιουργήσουν πολύτιμες πληροφορίες που βοηθούν τις ομάδες πωλήσεων να εντοπίσουν δυνητικούς πελάτες υψηλής ποιότητας. Αυτά τα εργαλεία αυτοματοποιούν τη βαθμολογία δυνητικών πελατών, επιτρέποντας στις ομάδες πωλήσεων να δώσουν προτεραιότητα στις προσπάθειές τους και να επικεντρωθούν σε δυνητικούς πελάτες με την υψηλότερη πιθανότητα μετατροπής. Με τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες δημιουργίας δυνητικών πελατών, να βελτιώσουν τη στόχευση και να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπών.

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης υπερέχουν στην ανάλυση ιστορικών δεδομένων πωλήσεων, τάσεων της αγοράς και εξωτερικών παραγόντων για τη δημιουργία ακριβών προβλέψεων πωλήσεων. Με τη μόχλευση των προγνωστικών αναλυτικών στοιχείων, αυτά τα εργαλεία παρέχουν στις ομάδες πωλήσεων πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις μελλοντικές επιδόσεις πωλήσεων. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να εντοπίσουν μοτίβα, να προβλέψουν την αγοραστική συμπεριφορά των πελατών και ακόμη και να προβλέψουν τη ζήτηση για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Με την ενσωμάτωση αυτών των πληροφοριών στις στρατηγικές τους, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να λάβουν αποφάσεις βάσει δεδομένων, να κατανείμουν τους πόρους αποτελεσματικά και προληπτικά σχέδιο για το μέλλον σενάρια πωλήσεων.

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για πωλήσεις χρησιμοποιούν δεδομένα πελατών και αλγόριθμους μηχανικής μάθησης για να προσφέρουν εξατομικευμένη επικοινωνία σε κλίμακα. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να αναλύσουν τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, τις προτιμήσεις και το ιστορικό αγορών για να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες προτάσεις και μηνύματα. Με την αυτοματοποίηση της διαδικασίας εξατομίκευσης, οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες εμπειρίες για κάθε πελάτη, ενισχύοντας την αφοσίωση και χτίζοντας ισχυρότερες σχέσεις. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης επιτρέπουν στους επαγγελματίες πωλήσεων να μεταδώσουν το σωστό μήνυμα στον σωστό πελάτη τη σωστή στιγμή, οδηγώντας σε υψηλότερη ικανοποίηση πελατών και αυξημένες ευκαιρίες πωλήσεων.

Μια σημαντική ανησυχία είναι η εξάρτηση από την τεχνολογία, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε αστοχίες του συστήματος ή ανακρίβειες στην ανάλυση δεδομένων. Προστασία προσωπικών δεδομένων προκύπτουν επίσης καθώς τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης απαιτούν πρόσβαση σε δεδομένα πελατών, εγείροντας ηθικούς προβληματισμούς που σχετίζονται με τη χρήση και την προστασία των δεδομένων. Επιπλέον, μπορεί να υπάρχουν ανησυχίες για μετατόπιση εργασίας ή αλλαγές στο επάγγελμα των πωλητών λόγω αυτοματοποίησης. Είναι σημαντικό για τους οργανισμούς να αντιμετωπίζουν αυτούς τους κινδύνους εφαρμόζοντας κατάλληλα δεδομένα ασφάλεια μέτρα, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια στις διαδικασίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και παρέχουν εκπαίδευση και υποστήριξη στους επαγγελματίες πωλήσεων.

Συμπέρασμα

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έχουν αναδειχθεί ως πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία για τις ομάδες πωλήσεων, προσφέροντας πρακτικά οφέλη και ενισχύοντας τις δυνατότητές τους στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο. Αυτά τα εργαλεία αξιοποιούν προηγμένους αλγόριθμους και μάθηση μηχανής τεχνικές για την αυτοματοποίηση εργασιών, την ανάλυση δεδομένων και την παροχή πρακτικών πληροφοριών.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να προσέχετε το πιθανοί κίνδυνοι σχετίζεται με τη χρήση εργαλείων AI. Η εξάρτηση από την τεχνολογία μπορεί να οδηγήσει σε αστοχίες ή ανακρίβειες του συστήματος και πρέπει να αντιμετωπιστούν οι ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο σχετικά με τη χρήση δεδομένων πελατών. Οι οργανισμοί θα πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια και τη διαφάνεια δεδομένων στις διαδικασίες τους που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.

Διαβάστε περισσότερα για το AI:

• Τα κορυφαία 10 οφέλη των Chatbots AI για επιχειρήσεις το 2023
• Οι 10 κορυφαίες εταιρείες έρευνας κρυπτογράφησης το 2023
• 10 καλύτερες εφαρμογές AI για iPhone