Η Myntra ενσωματώνει το Generative AI Assistant για να διευκολύνει τις αγορές για διακοπές
Εν συντομία
Η μάρκα μόδας Myntra ενσωμάτωσε έναν βοηθό αγορών AI που χρησιμοποιεί ChatGPT, η παραγωγική υπηρεσία AI που διατίθεται μέσω του Azure OpenAI Υπηρεσία.
Μια ινδική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας Myntra χρησιμοποιεί τη δύναμη του γενετική AI να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες της αναζητούν προϊόντα για να τους παρέχει μια πιο διαισθητική και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.
Η επωνυμία μόδας παρουσίασε έναν βοηθό αγορών AI που χρησιμοποιεί ChatGPT, η παραγωγική υπηρεσία AI που διατίθεται μέσω του Azure OpenAI Υπηρεσία, η οποία υπερβαίνει τις συμβατικές αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών, κατανοώντας ερωτήματα ανοιχτού τύπου σχετικά με τις προτιμήσεις μόδας.
Για παράδειγμα, ένας πελάτης αντιμετώπισε την αρχική πρόκληση της επιλογής ενδυμασίας προπόνησης. Γυρίζοντας στον βοηθό αγορών AI της Myntra, μια απλή ερώτηση - "Ψάχνω για ρούχα γυμναστικής" - έδωσε μια εκπληκτικά ακριβή επιλογή. Η τεχνητή νοημοσύνη πρότεινε φανέλες που απομακρύνουν τον ιδρώτα, μπλουζάκια συμπίεσης, εύκαμπτα παντελόνια φόρμας, παπούτσια που βελτιώνουν την απόδοση, μπάντες γυμναστικής και πολλά άλλα, καλύπτοντας τις ανάγκες των χρηστών ως αρχάριοι στο γυμναστήριο.
«Τα συστήματα της Myntra είναι στο Azure και αναπτύσσουν το Azure OpenAI Η εξυπηρέτηση ήταν τόσο απρόσκοπτη όσο η ανάπτυξη ενός άλλου διακομιστή και μας έδωσε έναν ασφαλή τρόπο χρήσης της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης», δήλωσε ο Vindhya Priya Shanmugam, διευθυντής μηχανικής στο Myntra.
Από την έναρξή του, το Βοηθός αγορών AI όχι μόνο διεύρυνε τα ερωτήματα αναζήτησης, αλλά αύξησε και την πιθανότητα οι χρήστες να κάνουν μια αγορά.
Οι χρήστες που αλληλεπιδρούν με τον βοηθό αγορών AI έχουν τρεις φορές περισσότερες πιθανότητες να κάνουν μια αγορά, σύμφωνα με τον Arit Mondal, διευθυντή διαχείρισης προϊόντων στη Myntra. Το εργαλείο ενθαρρύνει τους χρήστες να εξερευνήσουν και να ανακαλύψουν ολοκληρωμένες εμφανίσεις σε πολλές κατηγορίες προϊόντων.
Η κάλυψη των αγοραστικών αναγκών των πελατών
Σύμφωνα με τον Myntra, η ανάγκη για το AI ξεκίνησε με τη συνειδητοποίηση ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι αναζήτησης, που βασίζονται σε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά και προκαθορισμένα φίλτρα, ήταν ανεπαρκείς για χρήστες με ασαφή ή ανοιχτά ερωτήματα. Για να το αντιμετωπίσει αυτό, η ομάδα μηχανικών της Myntra, κατά τη διάρκεια ενός hackathon τον Φεβρουάριο, στράφηκε στο Γαλανός OpenAI Υπηρεσία ChatGPT να διερευνήσει πώς η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη.
Κατά τη διάρκεια του hackathon, οι μηχανικοί έμειναν έκπληκτοι ChatGPTτην ικανότητα του να συνθέτει προτροπές φυσικής γλώσσας. Τροφοδοτώντας τα μηνύματα του συστήματος που σχετίζονται με ερωτήματα μόδας, η ομάδα διαπίστωσε ότι ChatGPT μπορούσε να κατανοήσει και να απαντήσει σε αφηρημένες ερωτήσεις, υπερβαίνοντας τους περιορισμούς του υπάρχοντος καταλόγου προϊόντων της Myntra.
Σε διάστημα δύο ημερών, η ομάδα πειραματίστηκε με διάφορες προτροπές για να δοκιμάσει τα όρια της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Συγκεκριμένα, το σύστημα απάντησε με επιτυχία σε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες εμφανίσεις, ακόμη και αυτές που δεν υπάρχουν στον κατάλογο της Myntra, σηματοδοτώντας τη δυνατότητα της τεχνητής νοημοσύνης να αντιμετωπίσει το «άλυτο πρόβλημα αναζήτησης» στις βιομηχανίες της μόδας, της ομορφιάς και του τρόπου ζωής.
Σύμφωνα με το Myntra, αυτό οδήγησε στην ανάπτυξη μιας νέας δυνατότητας που επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν με προτροπές φυσικής γλώσσας. Μόχλευση Azure OpenAI Service, η ομάδα είχε την ευελιξία να συνδέσει διαφορετικά μοντέλα μεγάλων γλωσσών για να καθορίσει το πιο αποτελεσματικό για την περίπτωση χρήσης τους. Αυτός ο πειραματισμός επέτρεψε στη Myntra να δημιουργήσει ένα λειτουργικό πρωτότυπο μέσα σε μόλις δύο ημέρες.
Μετά το hackathon, πολλές ομάδες σε θέματα μηχανικής και ανάπτυξης προϊόντων βελτίωσαν τόσο το backend όσο και το περιβάλλον εργασίας χρήστη του βοηθού αγορών AI. Το σύστημα κυκλοφόρησε στην εφαρμογή Myntra στα τέλη Μαΐου, συμπίπτοντας με ένα από τα σημαντικότερα συμβάντα τους, το End of Reason Sale (EORS).
Κοιτάζοντας το μέλλον, η Myntra σχεδιάζει επίσης να εισαγάγει πρόσθετες λειτουργίες με βάση γενετική AI. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό θα επιτρέψει στους χρήστες να οπτικοποιούν διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων μαζί, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη επισκόπηση του πώς φαίνονται ως μέρος μιας στολής.
Επιπλέον, η εταιρεία θέλει να εισαγάγει τη φωνητική αναζήτηση και να διερευνήσει τρόπους αξιοποίησης της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης στην υποστήριξη πελατών. Καθώς η Myntra συνεχίζει να καινοτομεί, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης είναι πιθανό να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση του μέλλοντος των διαδικτυακών αγορών μόδας.
Αποποίηση Eυθυνών
Σύμφωνα με το Οδηγίες του έργου Trust, σημειώστε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτήν τη σελίδα δεν προορίζονται και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως νομικές, φορολογικές, επενδυτικές, χρηματοοικονομικές ή οποιαδήποτε άλλη μορφή συμβουλής. Είναι σημαντικό να επενδύσετε μόνο ό,τι έχετε την πολυτέλεια να χάσετε και να αναζητήσετε ανεξάρτητες οικονομικές συμβουλές εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες. Για περισσότερες πληροφορίες, προτείνουμε να ανατρέξετε στους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και στις σελίδες βοήθειας και υποστήριξης που παρέχονται από τον εκδότη ή τον διαφημιστή. MetaversePost δεσμεύεται για ακριβείς, αμερόληπτες αναφορές, αλλά οι συνθήκες της αγοράς υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Ο Kumar είναι ένας έμπειρος Τεχνικός Δημοσιογράφος με εξειδίκευση στις δυναμικές διασταυρώσεις της AI/ML, της τεχνολογίας μάρκετινγκ και των αναδυόμενων τομέων όπως η κρυπτογράφηση, η αλυσίδα μπλοκ και η NFTs. Με περισσότερα από 3 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, η Kumar έχει δημιουργήσει ένα αποδεδειγμένο ιστορικό στη δημιουργία συναρπαστικών αφηγήσεων, τη διεξαγωγή οξυδερκών συνεντεύξεων και την παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών. Η τεχνογνωσία της Kumar έγκειται στην παραγωγή περιεχομένου υψηλής απήχησης, συμπεριλαμβανομένων άρθρων, εκθέσεων και ερευνητικών δημοσιεύσεων για εξέχουσες πλατφόρμες του κλάδου. Με ένα μοναδικό σύνολο δεξιοτήτων που συνδυάζει τεχνικές γνώσεις και αφήγηση, ο Kumar διαπρέπει στην επικοινωνία σύνθετων τεχνολογικών εννοιών σε διαφορετικά κοινά με σαφή και ελκυστικό τρόπο.
Περισσότερα άρθρα
Ο Kumar είναι ένας έμπειρος Τεχνικός Δημοσιογράφος με εξειδίκευση στις δυναμικές διασταυρώσεις της AI/ML, της τεχνολογίας μάρκετινγκ και των αναδυόμενων τομέων όπως η κρυπτογράφηση, η αλυσίδα μπλοκ και η NFTs. Με περισσότερα από 3 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, η Kumar έχει δημιουργήσει ένα αποδεδειγμένο ιστορικό στη δημιουργία συναρπαστικών αφηγήσεων, τη διεξαγωγή οξυδερκών συνεντεύξεων και την παροχή ολοκληρωμένων πληροφοριών. Η τεχνογνωσία της Kumar έγκειται στην παραγωγή περιεχομένου υψηλής απήχησης, συμπεριλαμβανομένων άρθρων, εκθέσεων και ερευνητικών δημοσιεύσεων για εξέχουσες πλατφόρμες του κλάδου. Με ένα μοναδικό σύνολο δεξιοτήτων που συνδυάζει τεχνικές γνώσεις και αφήγηση, ο Kumar διαπρέπει στην επικοινωνία σύνθετων τεχνολογικών εννοιών σε διαφορετικά κοινά με σαφή και ελκυστικό τρόπο.
