Η Mastercard παρουσιάζει το AI Chatbot «Shopping Muse» για να ενισχύσει τις εορταστικές εμπειρίες αγορών
Εν συντομία
Η Mastercard κυκλοφόρησε το δημιουργικό chatbot AI Shopping Muse, για να βοηθήσει τους καταναλωτές να αναζητήσουν και να ανακαλύψουν προϊόντα σε διαδικτυακούς καταλόγους λιανικής.
Δυναμική απόδοση — θυγατρική της MasterCard που ειδικεύεται στην ψηφιακή εξατομίκευση και την τεχνητή νοημοσύνη (AI), αποκάλυψε το νέο της βοηθό chatbot τεχνητής νοημοσύνης, Shopping Muse. Σχεδιασμένο για ηλεκτρονικό εμπόριο, το Shopping Muse στοχεύει να βοηθήσει τους καταναλωτές στην αναζήτηση και την ανακάλυψη προϊόντων στους ψηφιακούς καταλόγους των λιανοπωλητών.
Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν αιτήματα γλώσσας στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης διαδικτυακής αγοράς και να τα μεταφράζουν σε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων μέσω της αντιστοίχισης αλγοριθμικού περιεχομένου του AI.
Πέρα από τις απλές αναζητήσεις που βασίζονται σε φράσεις, το chatbot μπορεί να προτείνει σχετικά προϊόντα με βάση οπτικές ομοιότητες, βοηθώντας τους χρήστες να βρουν το τέλειο στοιχείο ακόμη και χωρίς συγκεκριμένες τεχνικές ετικέτες. Το εργαλείο λαμβάνει υπόψη τη συνάφεια του αγοραστή, ενσωματώνοντας το ιστορικό περιήγησης σε περιόδους σύνδεσης ή προηγούμενες αγορές για να εκτιμήσει καλύτερα τη μελλοντική αγοραστική πρόθεση.
Μέσω του Shopping Muse, οι χρήστες μπορούν να εξερευνήσουν μοντέρνα αισθητική, trending εμφανίσεις, ενδυματολογικούς κώδικες και αντισυμβατικούς όρους αναζήτησης.
«Λύσεις όπως το Shopping Muse αντιπροσωπεύουν το επόμενο φυσικό βήμα στην επανάσταση του λιανικού εμπορίου και είναι θεμελιώδεις για να τοποθετήσουν τον καταναλωτή ξανά στο επίκεντρο του ταξιδιού. Στη Mastercard, αξιοποιούμε την τεχνολογία και τη μηχανική μάθηση για να επιτύχουμε καλύτερα αποτελέσματα τόσο για τη μάρκα όσο και για τον καταναλωτή», δήλωσε ο Raj Seshadri, Πρόεδρος Data & Services της Mastercard, σε γραπτή δήλωση.
Η Mastercard απέκτησε την εταιρεία ψηφιακής εξατομίκευσης Dynamic Yield το 2022, μετονομάζοντάς την σε «Dynamic Yield by Mastercard».
Η εταιρεία με γραφεία σε όλο τον κόσμο έχει κερδίσει εκατοντάδες πελάτες για την εξατομίκευση και τις υπηρεσίες δεδομένων της, αντιπροσωπεύοντας 400 μάρκες. Αυτή η εξαγορά ευθυγραμμίζεται με τη συνεχιζόμενη στρατηγική της Mastercard να συνεργάζεται ή να εξαγοράζει εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης.
Το Generative AI έχει ρυθμιστεί να αυξάνει τις εμπειρίες πελατών
Σύμφωνα με την Gartner αναφέρουν, «μέχρι το 2026, πάνω από το 80% των επιχειρήσεων θα έχουν χρησιμοποιήσει API ή μοντέλα γενετικής τεχνητής νοημοσύνης ή θα έχουν εφαρμόσει παραγωγικές εφαρμογές με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης σε περιβάλλοντα παραγωγής, από λιγότερο από 5% το 2023».
Παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη είναι τοποθετημένη ώστε να βελτιώνει σημαντικά τις εμπειρίες των καταναλωτών, επιτρέποντας στους οργανισμούς να δεσμεύουν ουσιαστικά τους πελάτες και να ενισχύουν τις σχέσεις τους.
Στην πρόσφατη εξέλιξη, Amazon παρουσίασε το Amazon Personalize Content Generator, ένα νέο εργαλείο που τροφοδοτείται από την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη που βοηθά τις εταιρείες να δημιουργήσουν πιο συναρπαστικές προτάσεις εντοπίζοντας θεματικές συνδέσεις μεταξύ των προτεινόμενων στοιχείων.
Αποποίηση ευθυνών
Σύμφωνα με το Οδηγίες του έργου Trust, σημειώστε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτήν τη σελίδα δεν προορίζονται και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως νομικές, φορολογικές, επενδυτικές, χρηματοοικονομικές ή οποιαδήποτε άλλη μορφή συμβουλής. Είναι σημαντικό να επενδύσετε μόνο ό,τι έχετε την πολυτέλεια να χάσετε και να αναζητήσετε ανεξάρτητες οικονομικές συμβουλές εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες. Για περισσότερες πληροφορίες, προτείνουμε να ανατρέξετε στους όρους και τις προϋποθέσεις, καθώς και στις σελίδες βοήθειας και υποστήριξης που παρέχονται από τον εκδότη ή τον διαφημιστή. MetaversePost δεσμεύεται για ακριβείς, αμερόληπτες αναφορές, αλλά οι συνθήκες της αγοράς υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Alisa, αφοσιωμένη δημοσιογράφος στο MPost, ειδικεύεται στα κρυπτονομίσματα, τις αποδείξεις μηδενικής γνώσης, τις επενδύσεις και την εκτεταμένη σφαίρα Web3. Με έντονο μάτι για τις αναδυόμενες τάσεις και τεχνολογίες, παρέχει ολοκληρωμένη κάλυψη για την ενημέρωση και την εμπλοκή των αναγνωστών στο συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο της ψηφιακής χρηματοδότησης.
Περισσότερα άρθρα
Alisa, αφοσιωμένη δημοσιογράφος στο MPost, ειδικεύεται στα κρυπτονομίσματα, τις αποδείξεις μηδενικής γνώσης, τις επενδύσεις και την εκτεταμένη σφαίρα Web3. Με έντονο μάτι για τις αναδυόμενες τάσεις και τεχνολογίες, παρέχει ολοκληρωμένη κάλυψη για την ενημέρωση και την εμπλοκή των αναγνωστών στο συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο της ψηφιακής χρηματοδότησης.
