Metaverse-Unternehmen müssen sich auf die Bedürfnisse der Verbraucher konzentrieren, nicht darauf, was die Technologie leisten kann, sagt Accenture
In Kürze
Accenture hat einen Bericht darüber veröffentlicht, wie sich das Metaverse auf die Verbraucherwirtschaft auswirkt.
In den kommenden Jahren planen über 70 % der Verbraucher, das Metaverse für Nicht-Gaming-Aktivitäten zu nutzen.
Metaverse ist ein Tool zur Verbesserung des Alltags von Verbrauchern und Unternehmen und wird voraussichtlich 1 Billion US-Dollar einbringen Handelsmöglichkeit bis 2025. Das Forschungsunternehmen Accenture hat veröffentlichte einen Bericht für die CES 2023 darüber, was die Einführung von Metaversen in Richtung Mainstream vorantreibt und was die Verbraucher tatsächlich von der aufstrebenden Technologie erwarten.
Accenture befragte 9,156 über 18-jährige Verbraucher in Brasilien, Indien, Japan, China, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten und stellte fest, dass mehr als die Hälfte (55 %) der Befragten daran interessiert sind, aktive Metaverse-Benutzer zu werden.
Laut der Studie interessieren sich 59 % der Menschen hauptsächlich für Metaverse-Spiele, aber nur 4 % glauben, dass sich Metaverse auf Gaming-Aktivitäten beschränkt.
Verbraucher sehen das Metaversum vielmehr in ihr tägliches Leben integriert, was ihnen die Erledigung von Aufgaben erleichtert und ihre Produktivität steigert. Die Studie zitierte einen Kunden mit den Worten: „Ich wünschte, das Metaversum könnte unsere täglichen Aufgaben lösen, wie das Bezahlen von Rechnungen, das Erlernen des Kochens von Mahlzeiten oder den Zugang zu Fachleuten für psychische Gesundheit.“
Verbraucher stellen Funktion über Form
Verbraucher wollen Zugang zu umfassenden, einfachen und effektiven Lösungen, die ihnen in ihrem täglichen Leben helfen, anstatt nach komplizierten Technologien und Funktionen zu suchen, die möglicherweise nicht nützlich sind.
Die Befragten priorisieren benutzerfreundliche Schnittstellen (70 %) und eine Vielzahl von Anwendungen (69 %), während etwas mehr als die Hälfte (55 %) auffällige Headsets und die Möglichkeit dazu wünscht Avatare personalisieren im Metaversum.
Über das Gaming hinaus ist die Verbrauchernachfrage nach Metaverse-Lösungen in den Medien am höchsten, gefolgt von Fitness, Einzelhandel, Gesundheit und Reisen.
Die Leute wollen auch die metaverse nützlich sein, um mit Menschen in Kontakt zu treten, auf Dienste zuzugreifen, alltägliche Aufgaben zu erledigen und Zeit zu sparen.
In Fitness die Mehrheit der Menschen erwartet Metaverse um das Training zu Hause zu verbessern: 48 % wünschen sich personalisierte Workouts, 39 % suchen nach intuitiven und ansprechenden Anweisungen und 27 % suchen nach der Möglichkeit, den Fortschritt einfach zu verfolgen und zu überwachen.
Zu Metaverse annehmen Als Fitnesslösung priorisieren Benutzer Daten- und Datenschutz (77 %), Erschwinglichkeit (77 %) und Benutzerfreundlichkeit (75 %).
Was können Unternehmen tun, um Verbraucher in die Metaverse einzubeziehen?
Accenture hat drei Vorschläge für Unternehmen aufgelistet, um ihre Verbraucher sind an der Metaverse beteiligt.
Erstens müssen Unternehmen „consumer besessen“ sein und die „Voice of the Customer“ (VoC)-Strategie von Anfang an umsetzen. Zweitens müssen Unternehmen verstehen, dass die Metaverse eine Reise des kontinuierlichen Lernens ist und dass sie die Metaverse zusammen mit ihren Kunden gestalten. Schließlich schlägt Accenture vor, für jetzt zu bauen und für die Zukunft zu planen. Während die Verbraucher bereits überlegen, wie sie vom Metaverse profitieren können, müssen Unternehmen den Entwicklungsplan der zukünftigen Industrie im Auge behalten.
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Über den Autor
Agne ist eine Journalistin, die über die neuesten Trends und Entwicklungen im Metaversum, in der KI und anderen Bereichen berichtet Web3 Branchen für die Metaverse Post. Ihre Leidenschaft für das Geschichtenerzählen hat sie dazu geführt, zahlreiche Interviews mit Experten auf diesen Gebieten zu führen, immer auf der Suche nach spannenden und fesselnden Geschichten. Agne hat einen Bachelor-Abschluss in Literatur und verfügt über umfangreiche Erfahrung im Schreiben über ein breites Themenspektrum, darunter Reisen, Kunst und Kultur. Sie war außerdem ehrenamtlich als Redakteurin für die Tierrechtsorganisation tätig und half dabei, das Bewusstsein für Tierschutzthemen zu schärfen. Kontaktieren Sie sie unter [E-Mail geschützt] .
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Agne ist eine Journalistin, die über die neuesten Trends und Entwicklungen im Metaversum, in der KI und anderen Bereichen berichtet Web3 Branchen für die Metaverse Post. Ihre Leidenschaft für das Geschichtenerzählen hat sie dazu geführt, zahlreiche Interviews mit Experten auf diesen Gebieten zu führen, immer auf der Suche nach spannenden und fesselnden Geschichten. Agne hat einen Bachelor-Abschluss in Literatur und verfügt über umfangreiche Erfahrung im Schreiben über ein breites Themenspektrum, darunter Reisen, Kunst und Kultur. Sie war außerdem ehrenamtlich als Redakteurin für die Tierrechtsorganisation tätig und half dabei, das Bewusstsein für Tierschutzthemen zu schärfen. Kontaktieren Sie sie unter [E-Mail geschützt] .
