Metaverse-virksomheder skal fokusere på forbrugernes behov, ikke hvad teknologi kan gøre, siger Accenture
Kort sagt
Accenture udgav en rapport om, hvordan metaversen påvirker forbrugerøkonomien.
I de kommende år planlægger over 70 % af forbrugerne at bruge metaversen til ikke-spilaktiviteter.
Metaverse er et værktøj til at forbedre hverdagen for forbrugere og virksomheder og forventes at give 1 billion dollars handelsmulighed inden 2025. Forskningsselskabet Accenture har udgivet en rapport til CES 2023 om, hvad der driver metavers adoption mod mainstream, og hvad forbrugerne faktisk forventer af den nye teknologi.
Accenture undersøgte 9,156 over 18-årige forbrugere på tværs af Brasilien, Indien, Japan, Kina, Storbritannien og USA og opdagede, at mere end halvdelen (55 %) af de adspurgte er ivrige efter at blive aktive metaverse-brugere.
Ifølge forskningen er 59% af folk hovedsageligt interesseret i metaverse spil, men kun 4% mener, at metaverse er begrænset til spilaktiviteter.
Forbrugerne ser snarere metaverset integreret i deres daglige liv, hvilket letter, hvordan de udfører opgaver og øger deres produktivitet. Undersøgelsen citerede en kunde, der sagde: "Jeg ville ønske, at metaverset kunne løse, hvordan vi udfører vores daglige opgaver, som at betale regninger, lære at lave mad eller få adgang til professionelle inden for mental sundhed."
Forbrugerne prioriterer funktion frem for form
Forbrugere ønsker adgang til brede, enkle og effektive løsninger, der hjælper dem med deres daglige liv i stedet for at lede efter kompliceret teknologi og funktioner, som måske ikke er nyttige.
Respondenterne prioriterer brugervenlige grænseflader (70 %) og en bred vifte af applikationer (69 %), mens lidt mere end halvdelen (55 %) ønsker prangende headset og evnen til at personliggør avatarer i metaversen.
Ud over spil er forbrugernes efterspørgsel efter metaverse-løsninger højest i medierne, efterfulgt af fitness, detailhandel, sundhed og rejser.
Folk vil også have metavers at være nyttig i forhold til at forbinde med mennesker, få adgang til tjenester, udføre daglige opgaver og spare tid.
I fitness, de fleste mennesker forventer metavers for at forbedre hjemmetræning: 48 % ønsker personlig træning, 39 % søger intuitiv og engagerende undervisning, og 27 % ser efter evnen til nemt at spore og overvåge fremskridt.
Til adoptere metavers som en fitnessløsning prioriterer brugerne data- og privatlivsbeskyttelse (77 %), overkommelighed (77 %) og brugervenlighed (75 %).
Hvad kan virksomheder gøre for at engagere forbrugerne i metaversen?
Accenture listede tre forslag til virksomheder for at sikre deres forbrugere er engageret i metaversen.
For det første skal virksomheder være "forbrugerbesat" og implementere "kundens stemme"-strategi (VoC) fra begyndelsen. For det andet skal virksomheder forstå, at metaverset er en rejse med kontinuerlig læring, og at de former metaverset sammen med deres kunder. Endelig foreslår Accenture at bygge for nu og planlægge for fremtiden. Mens forbrugerne allerede ser på, hvordan de kan drage fordel af metaverset, skal virksomhederne have den fremtidige industris udviklingsplan i tankerne.
Ansvarsfraskrivelse
I tråd med den Trust Project retningslinjer, bemærk venligst, at oplysningerne på denne side ikke er beregnet til at være og ikke skal fortolkes som juridiske, skattemæssige, investeringsmæssige, finansielle eller nogen anden form for rådgivning. Det er vigtigt kun at investere, hvad du har råd til at tabe, og at søge uafhængig finansiel rådgivning, hvis du er i tvivl. For yderligere information foreslår vi at henvise til vilkårene og betingelserne samt hjælpe- og supportsiderne fra udstederen eller annoncøren. MetaversePost er forpligtet til nøjagtig, objektiv rapportering, men markedsforholdene kan ændres uden varsel.
Om forfatteren
Agne er en journalist, der dækker de seneste trends og udviklinger inden for metaverset, AI og Web3 industrier for Metaverse Post. Hendes passion for historiefortælling har fået hende til at gennemføre adskillige interviews med eksperter inden for disse områder, hvor hun altid søger at afdække spændende og engagerende historier. Agne er uddannet bachelor i litteratur og har en omfattende baggrund i at skrive om en bred vifte af emner, herunder rejser, kunst og kultur. Hun har også været frivillig som redaktør for dyrerettighedsorganisationen, hvor hun var med til at skabe opmærksomhed omkring dyrevelfærdsspørgsmål. Kontakt hende på [e-mail beskyttet].
Flere artikler
Agne er en journalist, der dækker de seneste trends og udviklinger inden for metaverset, AI og Web3 industrier for Metaverse Post. Hendes passion for historiefortælling har fået hende til at gennemføre adskillige interviews med eksperter inden for disse områder, hvor hun altid søger at afdække spændende og engagerende historier. Agne er uddannet bachelor i litteratur og har en omfattende baggrund i at skrive om en bred vifte af emner, herunder rejser, kunst og kultur. Hun har også været frivillig som redaktør for dyrerettighedsorganisationen, hvor hun var med til at skabe opmærksomhed omkring dyrevelfærdsspørgsmål. Kontakt hende på [e-mail beskyttet].
