Mastercard introducerer AI Chatbot 'Shopping Muse' for at booste juleindkøbsoplevelser
Kort sagt
Mastercard lancerede generativ AI-chatbot Shopping Muse, for at hjælpe forbrugere med at søge og opdage produkter i online-detailkataloger.
Dynamisk udbytte — et datterselskab af Mastercard der specialiserer sig i digital personalisering og kunstig intelligens (AI), afslørede sin nye generative AI chatbot-assistent, Shopping Muse. Shopping Muse er designet til e-handel og sigter mod at hjælpe forbrugere med at søge og opdage produkter i forhandleres digitale kataloger.
AI-assistenten gør det muligt for brugere at lave sproganmodninger inden for konteksten af en bestemt online markedsplads og oversætte dem til personlige produktanbefalinger gennem AI's algoritmiske indholdsmatchning.
Ud over simple sætningsbaserede søgninger kan chatbotten anbefale relevante produkter baseret på visuelle ligheder, der hjælper brugere med at finde det perfekte element selv uden specifikke tekniske tags. Værktøjet tager hensyn til shopperens tilhørsforhold, og inkorporerer sessionsbrowserhistorik eller tidligere køb for bedre at vurdere fremtidige købshensigter.
Gennem Shopping Muse kan brugere udforske moderne æstetik, trending looks, dresscodes og ukonventionelle søgetermer.
“Løsninger som Shopping Muse repræsenterer det næste naturlige skridt i detailrevolutionen og er grundlæggende for at placere forbrugeren tilbage i centrum af rejsen. Hos Mastercard udnytter vi teknologi og maskinlæring til at opnå bedre resultater for både brandet og forbrugeren,” sagde Raj Seshadri, President for Data & Services hos Mastercard, i en skriftlig erklæring.
Mastercard købte det digitale personaliseringsfirma Dynamic Yield i 2022 og omdøbte det til "Dynamic Yield by Mastercard".
Virksomheden med kontorer verden over har fået hundredvis af kunder for sine personaliserings- og datatjenester, der repræsenterer 400 brands. Dette opkøb er i overensstemmelse med Mastercards igangværende strategi med at indgå partnerskaber med eller opkøbe kunstig intelligens-virksomheder.
Generativ AI er indstillet til at øge kundeoplevelsen
Ifølge Gartner indberette, "i 2026 vil mere end 80 % af virksomhederne have brugt generative AI API'er eller modeller eller implementeret generative AI-aktiverede applikationer i produktionsmiljøer, op fra mindre end 5 % i 2023."
Generativ AI er positioneret til at forbedre forbrugernes oplevelser væsentligt, hvilket gør det muligt for organisationer at engagere kunderne meningsfuldt og styrke relationerne.
I den seneste udvikling, Amazon introducerede Amazon Personalize Content Generator, et nyt værktøj drevet af generativ AI, der hjælper virksomheder med at skabe mere overbevisende anbefalinger ved at identificere tematiske forbindelser mellem de foreslåede emner.
Ansvarsfraskrivelse
I tråd med den Trust Project retningslinjer, bemærk venligst, at oplysningerne på denne side ikke er beregnet til at være og ikke skal fortolkes som juridiske, skattemæssige, investeringsmæssige, finansielle eller nogen anden form for rådgivning. Det er vigtigt kun at investere, hvad du har råd til at tabe, og at søge uafhængig finansiel rådgivning, hvis du er i tvivl. For yderligere information foreslår vi at henvise til vilkårene og betingelserne samt hjælpe- og supportsiderne fra udstederen eller annoncøren. MetaversePost er forpligtet til nøjagtig, objektiv rapportering, men markedsforholdene kan ændres uden varsel.
Om forfatteren
Alisa, en dedikeret journalist ved MPost, har specialiseret sig i kryptovaluta, beviser uden viden, investeringer og den ekspansive verden af Web3. Med et skarpt øje for nye trends og teknologier leverer hun omfattende dækning for at informere og engagere læserne i det stadigt udviklende landskab af digital finans.
Flere artikler
Alisa, en dedikeret journalist ved MPost, har specialiseret sig i kryptovaluta, beviser uden viden, investeringer og den ekspansive verden af Web3. Med et skarpt øje for nye trends og teknologier leverer hun omfattende dækning for at informere og engagere læserne i det stadigt udviklende landskab af digital finans.
