Amazon lancerer Rufus, en generativ AI-assistent til online shopping
Kort sagt
Amazon annoncerede lanceringen af Rufus, en ny generativ AI-drevet assistent til at hjælpe brugere ved at svare på produktforespørgsler.
Amazon lancerede en ny AI-drevne assistent – Rufus – og har integreret det i sin mobile shopping-app. Ifølge meddelelsen er Rufus generative AI drevet af en sprogmodel, der er trænet på forskellige datasæt, herunder virksomhedens produktkatalog, kundeanmeldelser, fællesskabs Q&A fora og webinformation.
Rufus er designet til at hjælpe brugere ved at svare på produktforespørgsler, lette produktsammenligninger og tilbyde personlige anbefalinger til køb. I første omgang, Amazon sagde, at den tester funktionen med en lille undergruppe af brugere i USA, men har til hensigt at udrulle den landsdækkende i de kommende uger.
"Vi lancerer Rufus i beta og begynder at rulle det ud til kunder i bølger, begyndende med en lille undergruppe af kunder i USA, der bruger vores mobilapp og gradvist ruller den ud til resten af vores amerikanske kunder i de kommende uger, " sagde Amazon.
For at bruge Rufus kan kunder i betaen begynde at skrive eller sige deres spørgsmål i søgefeltet i Amazons mobilapp, og en Rufus chat-dialogboks vises nederst på deres skærm. Kunder kan udvide chatdialogboksen for at se svar på deres spørgsmål, trykke på foreslåede spørgsmål og stille opfølgende spørgsmål i chatdialogboksen.
Rufus styrker kundens evner
Amazons generativ AI funktion giver kunderne forskellige muligheder. Det muliggør forbedret produktforskning og giver værdifuld indsigt på tværs af kategorier såsom hovedtelefonfunktioner, væsentlige bildetaljer eller rene skønhedsprodukter.
Rufus skræddersyer indkøbsoplevelsen ved at stille forespørgsler baseret på aktiviteter, begivenheder eller specifikke behov, og hjælper kunder med at opdage relevante produktkategorier. Derudover letter det sammenlignende analyse, der fremhæver forskelle mellem produktkategorier som lipgloss og lip oil eller dryp versus pour-over kaffemaskiner.
Den tilbyder også personlige anbefalinger til forskellige lejligheder, fra valg af Valentinsdag-gaver til at finde det perfekte dinosaurlegetøj til en femårig. Desuden kan kunder udnytte Rufus til at søge afklaring om specifikke produktfunktioner, mens de gennemser individuelle produktdetaljesider, trækker fra listeoplysninger, kundeanmeldelser og spørgsmål og svar fra fællesskabet.
AI-modellen er en kyndig ledsager hele vejen igennem shopping rejse, strømline produktudforskning, sammenligning og beslutningstagning ved at udnytte sin AI-ekspertise og omfattende produktviden.
Ansvarsfraskrivelse
I tråd med den Trust Project retningslinjer, bemærk venligst, at oplysningerne på denne side ikke er beregnet til at være og ikke skal fortolkes som juridiske, skattemæssige, investeringsmæssige, finansielle eller nogen anden form for rådgivning. Det er vigtigt kun at investere, hvad du har råd til at tabe, og at søge uafhængig finansiel rådgivning, hvis du er i tvivl. For yderligere information foreslår vi at henvise til vilkårene og betingelserne samt hjælpe- og supportsiderne fra udstederen eller annoncøren. MetaversePost er forpligtet til nøjagtig, objektiv rapportering, men markedsforholdene kan ændres uden varsel.
Om forfatteren
Kumar er en erfaren teknisk journalist med speciale i de dynamiske skæringspunkter mellem AI/ML, marketingteknologi og nye områder som krypto, blockchain og NFTs. Med over 3 års erfaring i branchen har Kumar etableret en dokumenteret track record i at skabe overbevisende fortællinger, udføre indsigtsfulde interviews og levere omfattende indsigt. Kumars ekspertise ligger i at producere indhold med stor gennemslagskraft, herunder artikler, rapporter og forskningspublikationer til fremtrædende industriplatforme. Med et unikt færdighedssæt, der kombinerer teknisk viden og historiefortælling, udmærker Kumar sig ved at kommunikere komplekse teknologiske koncepter til forskellige målgrupper på en klar og engagerende måde.
Flere artikler
Kumar er en erfaren teknisk journalist med speciale i de dynamiske skæringspunkter mellem AI/ML, marketingteknologi og nye områder som krypto, blockchain og NFTs. Med over 3 års erfaring i branchen har Kumar etableret en dokumenteret track record i at skabe overbevisende fortællinger, udføre indsigtsfulde interviews og levere omfattende indsigt. Kumars ekspertise ligger i at producere indhold med stor gennemslagskraft, herunder artikler, rapporter og forskningspublikationer til fremtrædende industriplatforme. Med et unikt færdighedssæt, der kombinerer teknisk viden og historiefortælling, udmærker Kumar sig ved at kommunikere komplekse teknologiske koncepter til forskellige målgrupper på en klar og engagerende måde.
