Movable Ink odhaluje integraci Salesforce pro generativní a prediktivní personalizaci obsahu
Stručně
Movable Ink odhalil integraci se Salesforce napříč marketingem, obchodem a datovými cloudy pro personalizaci obsahu v reálném čase ve velkém měřítku.
Platforma pro personalizaci obsahu řízená umělou inteligencí Movable Ink odhalila své nejnovější integrace s Salesforce Marketingové, datové a obchodní cloudy. Tyto integrace, šité na míru výhradně pro Salesforce Clouds, mají za cíl umožnit společné klientele Salesforce a Movable Ink automatizovat generování a predikci obsahu, usnadnit personalizované zákaznické zkušenosti ve velkém a zároveň zefektivnit marketingové operace.
Movable Ink Studio umožní obchodníkům využít data z Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud nebo Commerce Cloud k vytváření dynamického obsahu v reálném čase. Prostřednictvím Movable Ink Da Vinci, integrace s Salesforce Marketing mrak umožňuje obchodníkům vytvářet a šířit vysoce přizpůsobené e-maily pro jednotlivé zákazníky s využitím pokročilých schopností umělé inteligence Movable Ink.
„Marketéři potřebují nový přístup k automatickému generování personalizovaných kreativ, které zohledňují různé typy dat, včetně zákaznických, obchodních/transakčních, kontextuálních, behaviorálních a loajálních. Integrace umožní obchodníkům streamovat a aktivovat data událostí Salesforce Data Cloud do otevřeného personalizovaného obsahu prostřednictvím Movable Ink,“ řekl Bryan Wade, Chief Product Officer společnosti Movable Ink. Metaverse Post.
„Zefektivňuje také personalizaci marketingového cloudu Salesforce tím, že rozšiřuje doporučení produktů o kontext v reálném čase – například aktuální ceny, hodnocení a recenze nebo inventář v reálném čase.“
Oznámení přichází v návaznosti na nedávné uvedení Movable Ink, včetně možností Universal Data Activation, které umožňují značkám plně využít svůj marketingový zásobník dynamickým personalizace obsahu pro každého zákazníka napříč různými kontaktními body.
„Tato spolupráce posiluje ekosystém Salesforce tím, že integruje naše komplexní možnosti datového cloudu s pokročilými personalizačními nástroji Movable Ink včetně individualizovaného obsahu. Nabízí bezproblémové integrované řešení pro poskytování personalizovaných zákaznických zkušeností ve velkém měřítku,“ řekl Steve Hammond, EVP a GM Marketing Cloud ve společnosti Salesforce.
Zefektivnění personalizace obsahu a doručování pomocí AI
Vzhledem k rostoucí poptávce po personalizaci v reálném čase v marketingu se integrace Salesforce Movable Ink snaží vyřešit letitý problém pro své společné zákazníky. Movable Ink Studio generuje personalizovaný obsah v v reálném čase na základě zákaznických (např. stav věrnosti), obchodních (např. inventář), behaviorálních (např. historie vyhledávání) a kontextových (např. poloha, počasí) dat.
Marketéři mohou streamovat data událostí v reálném čase (jako jsou zakoupené položky, historie vyhledávání nebo opuštěné položky košíku) z Data Cloudu do Movable Ink Studio a automaticky generovat personalizovaný obsah. Odstraňuje manuální úkoly spojené s údržbou kalendářů kampaní, vývojem přizpůsobených variací obsahu a správou personalizovaných kreativ pro různé zákaznické segmenty.
Stejně tak kombinace robustních schopností a mechanismů doručování zákaznických dat Salesforce se škálovatelnou personalizací 1:1 Movable Ink usnadní doručování přizpůsobeného obsahu napříč kontaktními body, aniž by bylo nutné kompletní přepracování stávající technické infrastruktury.
Platforma AI společnosti Movable Ink Da Vinci je nyní plně integrována přímo do Salesforce Marketing Cloud. Společní zákazníci mohou využít AI Da Vinci (která kombinuje hluboké učení, prediktivní a generativní AI) k personalizaci zákaznických zkušeností.
„Umělá inteligence Da Vinci rozumí vkusu, preferencím a motivacím zákazníků a umožňuje zákazníkům objevovat nové kategorie a produkty. Toto řešení vytváří jedinečnou cestu pro každého zákazníka optimalizací e-mailové zprávy – od předmětu, frekvence komunikace, předmětu, doby odeslání a dalších – s cílem zvýšit krátkodobý a dlouhodobý nárůst počtu kliknutí, konverzí a příjmů. “ vysvětlil Movable Ink's Wade. „Integrace pomáhá zákazníkům Salesforce Marketing Cloud dosáhnout většího využití jejich e-mailového programu.“
Sada AI společnosti Movable Ink obsahuje čtyři třídy modelu – Vision, Generation, Prediction a Insights. V rámci každé třídy v tomto Ensemble Approach spolupracují desítky modelů umělé inteligence. Umělá inteligence například při rozhodování o obsahu platformy používá techniky jako hluboké učení, prediktivní AI, LLM a další, kteří spolupracují na výběru a generování kategorie a obsahu e-mailů, které s největší pravděpodobností přinesou krátkodobý a dlouhodobý nárůst od každého zákazníka.
Platforma tvrdí, že tato metodika přináší marketingovému týmu významný nárůst počtu kliknutí, konverzí a příjmů a lepší zákaznickou zkušenost.
„Největší frustrace, kterou slýcháme od obchodníků, je nemožnost přístupu a aktivace jejich dat. Nyní můžeme streamovat všechny tyto datové body a automaticky generovat personalizovaný obsah – to umožňuje lepší zákaznickou zkušenost a výrazně snižuje zátěž marketingových a kreativních týmů,“ řekl Wade z Movable Ink. Metaverse Post.
„Budoucností personalizace obsahu jsou modely AI, které využívají nezaujaté přístupy k personalizaci zážitků pro zákazníka. Aby obchodníci zůstali konkurenceschopní, musí najít řešení, která povedou k přisouditelnému a měřitelnému nárůstu. Obchodníci, kteří přijmou umělou inteligenci, budou mít v konečném důsledku konkurenční výhodu.“
Odmítnutí odpovědnosti
V souladu s Pokyny k projektu Trust, prosím vezměte na vědomí, že informace uvedené na této stránce nejsou určeny a neměly by být vykládány jako právní, daňové, investiční, finanční nebo jakékoli jiné formy poradenství. Je důležité investovat jen to, co si můžete dovolit ztratit, a v případě pochybností vyhledat nezávislé finanční poradenství. Pro další informace doporučujeme nahlédnout do smluvních podmínek a také na stránky nápovědy a podpory poskytnuté vydavatelem nebo inzerentem. MetaversePost se zavázala poskytovat přesné a nezaujaté zprávy, ale podmínky na trhu se mohou bez upozornění změnit.
O autorovi
Victor je vedoucím technickým redaktorem/spisovatelem ve společnosti Metaverse Post a pokrývá umělou inteligenci, krypto, datovou vědu, metaverse a kybernetickou bezpečnost v rámci podnikové sféry. Může se pochlubit půl desetiletími zkušeností s médii a umělou inteligencí ve známých médiích, jako jsou VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor je mediálním mentorem na prestižních univerzitách včetně Oxfordu a USC a s magisterským titulem v oboru datové vědy a analytiky je hluboce odhodlán držet krok s novými trendy. Nabízí čtenářům nejnovější a nejpozoruhodnější příběhy z Tech and Web3 krajina.
Další články
Victor je vedoucím technickým redaktorem/spisovatelem ve společnosti Metaverse Post a pokrývá umělou inteligenci, krypto, datovou vědu, metaverse a kybernetickou bezpečnost v rámci podnikové sféry. Může se pochlubit půl desetiletími zkušeností s médii a umělou inteligencí ve známých médiích, jako jsou VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor je mediálním mentorem na prestižních univerzitách včetně Oxfordu a USC a s magisterským titulem v oboru datové vědy a analytiky je hluboce odhodlán držet krok s novými trendy. Nabízí čtenářům nejnovější a nejpozoruhodnější příběhy z Tech and Web3 krajina.
