Mastercard představuje AI Chatbota „Shopping Muse“, aby posílil zážitky z nakupování o prázdninách
Stručně
Společnost Mastercard spustila generativního chatbota s umělou inteligencí Shopping Muse, který pomáhá spotřebitelům hledat a objevovat produkty v katalozích online maloobchodů.
Dynamický výnos — dceřiná společnost Mastercard která se specializuje na digitální personalizaci a umělou inteligenci (AI), představila svého nového generativního chatbota s umělou inteligencí, Nákupní múza. Shopping Muse, navržená pro e-commerce, si klade za cíl pomáhat spotřebitelům při vyhledávání a objevování produktů v digitálních katalozích prodejců.
Asistent umělé inteligence umožňuje uživatelům zadávat jazykové požadavky v kontextu konkrétního online trhu a převádět je do personalizovaných doporučení produktů prostřednictvím algoritmického porovnávání obsahu AI.
Kromě jednoduchého vyhledávání založeného na frázi může chatbot doporučit relevantní produkty na základě vizuální podobnosti, což uživatelům pomáhá najít perfektní položku i bez specifických technických značek. Nástroj zohledňuje afinitu kupujícího a zahrnuje historii procházení relací nebo minulé nákupy, aby bylo možné lépe odhadnout budoucí nákupní záměr.
Prostřednictvím Shopping Muse mohou uživatelé prozkoumat moderní estetiku, trendy vzhled, pravidla oblékání a nekonvenční vyhledávací výrazy.
„Řešení jako Shopping Muse představují další přirozený krok v maloobchodní revoluci a jsou zásadní pro to, aby se spotřebitel dostal zpět do středu cesty. Ve společnosti Mastercard využíváme technologie a strojové učení k dosažení lepších výsledků pro značku i spotřebitele,“ uvedl Raj Seshadri, prezident Data & Services společnosti Mastercard, v písemném prohlášení.
Společnost Mastercard získala v roce 2022 firmu pro digitální personalizaci Dynamic Yield a přejmenovala ji na „Dynamic Yield by Mastercard“.
Společnost s pobočkami po celém světě získala pro své personalizační a datové služby stovky klientů zastupujících 400 značek. Tato akvizice je v souladu s pokračující strategií Mastercard partnerství s firmami zabývajícími se umělou inteligencí nebo jejich akvizice.
Generativní umělá inteligence je nastavena tak, aby zlepšila zákaznickou zkušenost
Podle Gartneru zprávy„Do roku 2026 bude více než 80 % podniků využívat generativní API nebo modely AI nebo implementovat generativní aplikace s podporou AI v produkčních prostředích, oproti méně než 5 % v roce 2023.“
Generativní AI je umístěna tak, aby významně zlepšila spotřebitelské zkušenosti a umožnila organizacím smysluplně zapojit zákazníky a posílit vztahy.
V nedávném vývoji, Amazonka představil Amazon Personalize Content Generator, nový nástroj poháněný generativní AI, který pomáhá společnostem vytvářet přesvědčivější doporučení tím, že identifikuje tematické souvislosti mezi navrhovanými položkami.
Odmítnutí odpovědnosti
V souladu s Pokyny k projektu Trust, prosím vezměte na vědomí, že informace uvedené na této stránce nejsou určeny a neměly by být vykládány jako právní, daňové, investiční, finanční nebo jakékoli jiné formy poradenství. Je důležité investovat jen to, co si můžete dovolit ztratit, a v případě pochybností vyhledat nezávislé finanční poradenství. Pro další informace doporučujeme nahlédnout do smluvních podmínek a také na stránky nápovědy a podpory poskytnuté vydavatelem nebo inzerentem. MetaversePost se zavázala poskytovat přesné a nezaujaté zprávy, ale podmínky na trhu se mohou bez upozornění změnit.
O autorovi
Alisa, oddaná novinářka v MPost, se specializuje na kryptoměny, důkazy s nulovými znalostmi, investice a rozsáhlou oblast Web3. S velkým okem pro nové trendy a technologie poskytuje komplexní pokrytí, aby informovala a zapojila čtenáře do neustále se vyvíjejícího prostředí digitálních financí.
Další články
Alisa, oddaná novinářka v MPost, se specializuje na kryptoměny, důkazy s nulovými znalostmi, investice a rozsáhlou oblast Web3. S velkým okem pro nové trendy a technologie poskytuje komplexní pokrytí, aby informovala a zapojila čtenáře do neustále se vyvíjejícího prostředí digitálních financí.
