D-ID uvádí na trh agenty D-ID, konverzační AI avatary v reálném čase s technologií RAG
Stručně
Společnost D-ID oznámila obecnou dostupnost D-ID Agents, autonomních avatarů AI, které jsou schopny interakce s uživateli v reálném čase.
Digitální platforma pro generování lidí DĚLAL dnes oznámila všeobecnou dostupnost Agenti D-ID, autonomní avatary umělé inteligence schopné interakce s uživateli v reálném čase a nabízejí podnikům příležitost poskytovat zákazníkům služby v reálném čase.
Agenti D-ID jsou údajně vybaveni pokročilými konverzačními schopnostmi a dokážou porozumět verbálním příkazům od uživatelů, reagovat v několika jazycích a zároveň používat výrazy obličeje a gesta rukou. Firmy by je nyní mohly integrovat AI avatary do svých digitálních platforem, povznášející zákaznickou zkušenost a marketingové strategie pomocí interakcí podobných lidem.
S využitím technologie Retrieval Augmented Generation (RAG) mohou agenti D-ID přesně porozumět uživatelskému prostředí a poskytovat rychlé reakce s přesností více než 90 % za méně než dvě sekundy. Tento pokrok má za cíl překonat omezení tradičního jazykové modely, která uživatelům nabízí aktuální a upřesněné informace.
„Na rozdíl od tradičních jazykových modelů, které generují odpovědi pouze na základě předem trénovaných dat, technologie RAG (retrieval augmented generation) umožňuje agentům D-ID dynamicky získávat informace z přizpůsobené znalostní báze v reálném čase. Tento proces zahrnuje dva kritické kroky: za prvé, načtení relevantních dokumentů nebo úryvků dat na základě dotazu uživatele; a za druhé, generování odpovědi, která syntetizuje tyto získané informace s hlubokým porozuměním jazykovým modelům,“ Nebo Gorodisskijřekl viceprezident pro výzkum a vývoj společnosti D-ID MPost.
Poháněno Přirozené uživatelské rozhraní (NUI), D-ID Agents mohou zapojit uživatele do konverzací s cílem podpořit vzájemné porozumění, emocionální spojení a důvěru.
„Náš duální přístup zajišťuje, že odpovědi jsou kontextově vědomé a založené na znalostní bázi agenta. Dalšími výhodami používání RAG je schopnost využívat aktuální znalosti, provádět rychlé změny, snižovat latenci a zlepšovat vysvětlitelnost (ověření faktů),“ dodal Gorodissky.
Jak AI avataři transformují interakci a zkušenosti zákazníků
Přechod na obecnou dostupnost přináší vylepšené funkce, včetně pokročilých možností API pro přizpůsobení na podnikové úrovni a zvýšenou flexibilitu. Uživatelé si mohou po omezenou dobu bezplatně vytvořit D-ID Agenta prostřednictvím Creative Reality™ Studio s funkcemi hlasového klonování, které jsou nyní součástí plánů Pro+.
D-ID tvrdí, že převažující zájem o agenty během beta fáze naznačil připravenost firem na vyšší online služby zákazníkům svojí zkušenosti.
„Namísto dlouhých čekacích dob nebo nezáživných textových chatbotů mohou společnosti používající D-ID nasadit konverzační agenty založené na LLM, aby oslovili své zákazníky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, tváří v tvář,“ řekl D- Gorodissky z ID „Agenti D-ID, kteří jsou trénovatelní na firemních datových sadách a znalostních bázích, mohou uživatelům poskytovat personalizované zkušenosti, které v průběhu času podporují hluboké, loajální vztahy.“
Společnost se zaměřuje na přirozené uživatelské rozhraní (NUI), tj. interakci s digitálním zařízením způsobem, jakým spolu lidé „přirozeně“ konverzují, postup od textového uživatelského rozhraní (TUI) a grafického uživatelského rozhraní (GUI).
Gorodissky z D-ID tvrdí, že využití přístupu Retrieve-And-Generate (RAG) se znalostní bází vytvořenou z uživatelských dat poskytuje přesné odpovědi, které pravděpodobně nebudou ovlivněny halucinacemi. Zahrnuje sémantické porozumění do procesu vyhledávání pro zvýšení přesnosti přiřazování uživatelských dotazů k relevantním záznamům znalostní báze.
„Do budoucna se snažíme neustále zvyšovat výkon agentů pomocí dalších regionálních serverů, abychom zkrátili dobu odezvy na uživatelské dotazy a zlepšili odezvu, další kroky optimalizace sítě, jako je komprese dat a prioritní vykreslování pro podnikové uživatele,“ vysvětlil. „Agenti budou zahrnovat bezkódové vkládání agentů na webové stránky uživatelů a další analýzy a statistiky, které zákazníkům umožní vybrat si preferované LLM, zvýšit počet souběžných uživatelů, přizpůsobit si widget pro agenty a integraci s dalšími zdroji dat.“
Obecná verze D-ID Agents zahrnuje klíčové aktualizace a vylepšení na základě zpětné vazby ve fázi beta se zaměřením na dostupnost, analýzu pro koncové uživatele pro business intelligence a rozšířenou jazykovou podporu pro inkluzivnější uživatelské prostředí. Agenty D-ID lze nyní navíc vkládat a sdílet napříč platformami.
„Budoucnost mezi člověkem a digitálními interakcemi bude řízena těmi technologiemi, které přizpůsobí digitální zážitky spotřebitelům a zlepší pracovní postupy pro profesionály. Představujeme si blízkou budoucnost, ve které budou mít lidé každý den přístup ke svému vlastnímu „digitálnímu týmu“ odborníků – digitálnímu účetnímu, digitálnímu bankéři, digitálnímu investorovi, digitálnímu právníkovi,“ řekl Gorodissky z D-ID. MPost.
„To nejen demokratizuje přístup ke specializovaným znalostem a službám, ale také revolucionizuje způsob, jakým interagujeme s digitálními platformami, díky čemuž jsou intuitivnější, personalizované a efektivnější. Vidíme, jak se technologie jako agenti integrují do každodenního života lidí.“
D-ID také představí své agenty na MWC Barcelona od 26. do 29. února na jejich stánku v hale 5, stánek 5E61.
Odmítnutí odpovědnosti
V souladu s Pokyny k projektu Trust, prosím vezměte na vědomí, že informace uvedené na této stránce nejsou určeny a neměly by být vykládány jako právní, daňové, investiční, finanční nebo jakékoli jiné formy poradenství. Je důležité investovat jen to, co si můžete dovolit ztratit, a v případě pochybností vyhledat nezávislé finanční poradenství. Pro další informace doporučujeme nahlédnout do smluvních podmínek a také na stránky nápovědy a podpory poskytnuté vydavatelem nebo inzerentem. MetaversePost se zavázala poskytovat přesné a nezaujaté zprávy, ale podmínky na trhu se mohou bez upozornění změnit.
O autorovi
Victor je vedoucím technickým redaktorem/spisovatelem ve společnosti Metaverse Post a pokrývá umělou inteligenci, krypto, datovou vědu, metaverse a kybernetickou bezpečnost v rámci podnikové sféry. Může se pochlubit půl desetiletími zkušeností s médii a umělou inteligencí ve známých médiích, jako jsou VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor je mediálním mentorem na prestižních univerzitách včetně Oxfordu a USC a má magisterský titul v oboru datové vědy a analytiky a je hluboce odhodlán držet krok s novými trendy. Nabízí čtenářům nejnovější a nejpozoruhodnější příběhy z Tech and Web3 krajina.
Další články
Victor je vedoucím technickým redaktorem/spisovatelem ve společnosti Metaverse Post a pokrývá umělou inteligenci, krypto, datovou vědu, metaverse a kybernetickou bezpečnost v rámci podnikové sféry. Může se pochlubit půl desetiletími zkušeností s médii a umělou inteligencí ve známých médiích, jako jsou VentureBeat, DatatechVibe a Analytics India Magazine. Victor je mediálním mentorem na prestižních univerzitách včetně Oxfordu a USC a má magisterský titul v oboru datové vědy a analytiky a je hluboce odhodlán držet krok s novými trendy. Nabízí čtenářům nejnovější a nejpozoruhodnější příběhy z Tech and Web3 krajina.
