Mastercard presenta l'IA Chatbot 'Shopping Muse' per potenciar les experiències de compres de vacances
En breu
Mastercard va llançar el chatbot generatiu d'IA Shopping Muse, per ajudar els consumidors a buscar i descobrir productes als catàlegs minoristes en línia.
Rendiment dinàmic - una filial de Targeta MasterCard especialitzada en personalització digital i intel·ligència artificial (IA), va presentar el seu nou assistent de chatbot d'IA generativa, Musa de compres. Dissenyat per al comerç electrònic, Shopping Muse té com a objectiu ajudar els consumidors a cercar i descobrir productes dins dels catàlegs digitals dels minoristes.
L'assistent d'IA permet als usuaris fer sol·licituds d'idiomes en el context d'un mercat en línia concret i traduir-les en recomanacions de productes personalitzades mitjançant la concordança de contingut algorítmic de l'IA.
Més enllà de les simples cerques basades en frases, el chatbot pot recomanar productes rellevants basats en similituds visuals, ajudant els usuaris a trobar l'article perfecte fins i tot sense etiquetes tècniques específiques. L'eina té en compte l'afinitat del comprador, incorporant l'historial de navegació de sessions o compres anteriors per estimar millor la intenció de compra futura.
A través de Shopping Muse, els usuaris poden explorar estètica moderna, aspectes de tendència, codis de vestimenta i termes de cerca no convencionals.
“Solucions com Shopping Muse representen el següent pas natural en la revolució del comerç minorista i són fonamentals per tornar a situar el consumidor al centre del viatge. A Mastercard, estem aprofitant la tecnologia i l'aprenentatge automàtic per aconseguir millors resultats tant per a la marca com per al consumidor", va dir Raj Seshadri, president de dades i serveis de Mastercard, en una declaració escrita.
Mastercard va adquirir l'empresa de personalització digital Dynamic Yield l'any 2022 i la va canviar com a "Dynamic Yield by Mastercard".
L'empresa amb oficines a tot el món ha aconseguit centenars de clients pels seus serveis de personalització i dades, que representen 400 marques. Aquesta adquisició s'alinea amb l'estratègia en curs de Mastercard d'associar-se o adquirir empreses d'intel·ligència artificial.
La IA generativa està configurada per millorar les experiències dels clients
Segons el Gartner reportar, "el 2026, més del 80% de les empreses hauran utilitzat API o models d'IA generativa, o implementat aplicacions habilitades per IA generativa en entorns de producció, en comparació amb menys del 5% el 2023".
IA generativa està posicionat per millorar significativament les experiències dels consumidors, permetent a les organitzacions involucrar-los de manera significativa i enfortir les relacions.
En el desenvolupament recent, Amazon va presentar Amazon Personalize Content Generator, una nova eina impulsada per IA generativa que ajuda les empreses a crear recomanacions més convincents mitjançant la identificació de connexions temàtiques entre els elements suggerits.
renúncia
En línia amb la Directrius del projecte Trust, si us plau, tingueu en compte que la informació proporcionada en aquesta pàgina no pretén ni s'ha d'interpretar com a assessorament legal, fiscal, d'inversió, financer o de cap altra forma. És important invertir només el que et pots permetre perdre i buscar assessorament financer independent si tens dubtes. Per obtenir més informació, us suggerim que feu referència als termes i condicions, així com a les pàgines d'ajuda i assistència proporcionades per l'emissor o l'anunciant. MetaversePost es compromet a fer informes precisos i imparcials, però les condicions del mercat estan subjectes a canvis sense previ avís.
About The Autor
Alisa, una periodista dedicada a la MPost, s'especialitza en criptomoneda, proves de coneixement zero, inversions i l'ampli àmbit de Web3. Amb un gran ull per les tendències i tecnologies emergents, ofereix una cobertura completa per informar i implicar els lectors en el panorama en constant evolució de les finances digitals.
més articles
Alisa, una periodista dedicada a la MPost, s'especialitza en criptomoneda, proves de coneixement zero, inversions i l'ampli àmbit de Web3. Amb un gran ull per les tendències i tecnologies emergents, ofereix una cobertura completa per informar i implicar els lectors en el panorama en constant evolució de les finances digitals.
