„Поглъщащите технологии имат голямо въздействие върху пътуването на потребителите“, казва изследователският институт Capgemini
Накратко
Изследванията на Capgemini Research Institute показват, че потребителите разбират потенциала на случаите на използване на завладяващи технологии.
Поглъщащите технологии могат да помогнат марки, за да диференцират своите клиенти опит и управляват своите вътрешни операции.
Поглъщащите и свързани с метавселената технологии, като VR и AR, разнообразяват изживяването на клиентите и с нарастващата им популярност въздействието на метавселената може да стане по-видимо.
Новият доклад от изследователския институт Capgemini, Пълно потапяне: Как завладяващите изживявания и Metaverse облагодетелстват изживяването и операциите на клиентите, казва, че приблизително всеки четирима потребители (77%) очакват завладяващите изживявания да променят начина, по който взаимодействат с хора, марки и услуги. Междувременно седем от десет организации вярват, че завладяващите изживявания ще се превърнат в съществена разлика на техните пазари.
Цели 58% от респондентите смятат, че завладяващите изживявания могат да бъдат най-ценни по време на закупуване на продукт или избор на услуга. Поглъщащата технология позволява на потребителите виртуално да изпробват козметика, мебели или дрехи, като по този начин подобряват онлайн пазаруване опит. Едновременно с това организациите могат да използват технологията за вътрешни операции (дистанционна поддръжка и обучение).
Според докладите, смесена реалност (MR) медицинско обучение с инструмента HoloLens на Microsoft повиши ефективността на преподаване при студенти по медицина с 60%, като същевременно спести $1,440 на обучаем.
Capgemini също така откри, че трима от петима потребители, които притежават VR слушалки или AR очила, искат да използват тези устройства за приложения извън игрите и да ги използват за взаимодействие с марки и компании. Например можете да разглеждате артикули и опит услуги във виртуална шоурум.
Друга ключова цифра от доклада е, че 63%, или повече от 200 милиона от Snapchat активни потребители, ангажирайте се с неговите AR функции. Освен това разширената реалност (XR) планира се пазарът да достигне почти 400 милиарда долара до 2026 г., с общ годишен темп на растеж от 58% от 2021 до 2026 г.
„Поглъщащите технологии ще докоснат всеки аспект от живота ни. Честотната лента се увеличава; качеството на съдържанието се подобрява. Компютърната мощност става все по-евтина и повсеместна. Бариерите за навлизане стават все по-ниски и хората навсякъде ще могат да ги създават и изживяват потапяне преживявания. Докато доближаваме тези иновативни технологии до обществеността, имаме възможност за създаване по-големи, по-добри изживявания,”
Capgemini цитира директор по инженерство в глобална фирма за търговия на дребно.
Изследователите са анкетирали 8,000 потребители и 1,000 организации от различни сектори по целия свят през юли и август 2022 г.
Capgemini добави също, че много организации нямат стратегии за мащабиране метавселенски инициативи, Освен това, други източници показват, че хората все още не са готови да прегърнат метавселената и широкото приемане на нововъзникващите технологии ще отнеме повече време.
Отказ от отговорност
В съответствие с Доверете се насоките на проекта, моля, имайте предвид, че предоставената на тази страница информация не е предназначена да бъде и не трябва да се тълкува като правен, данъчен, инвестиционен, финансов или каквато и да е друга форма на съвет. Важно е да инвестирате само това, което можете да си позволите да загубите, и да потърсите независим финансов съвет, ако имате някакви съмнения. За допълнителна информация предлагаме да се обърнете към правилата и условията, както и към страниците за помощ и поддръжка, предоставени от издателя или рекламодателя. MetaversePost се ангажира с точно, безпристрастно отчитане, но пазарните условия подлежат на промяна без предизвестие.
За автора
Агне е журналист, който отразява най-новите тенденции и развития в метавселената, ИИ и Web3 индустрии за Metaverse Post. Нейната страст към разказването на истории я кара да провежда множество интервюта с експерти в тези области, като винаги се стреми да разкрива вълнуващи и ангажиращи истории. Агне има бакалавърска степен по литература и има богат опит в писането на широк спектър от теми, включително пътуване, изкуство и култура. Тя също е била доброволец като редактор на организацията за правата на животните, където е помогнала за повишаване на осведомеността относно проблемите, свързани с хуманното отношение към животните. Свържете се с нея на [имейл защитен].
Още статии
Агне е журналист, който отразява най-новите тенденции и развития в метавселената, ИИ и Web3 индустрии за Metaverse Post. Нейната страст към разказването на истории я кара да провежда множество интервюта с експерти в тези области, като винаги се стреми да разкрива вълнуващи и ангажиращи истории. Агне има бакалавърска степен по литература и има богат опит в писането на широк спектър от теми, включително пътуване, изкуство и култура. Тя също е била доброволец като редактор на организацията за правата на животните, където е помогнала за повишаване на осведомеността относно проблемите, свързани с хуманното отношение към животните. Свържете се с нея на [имейл защитен].
