Spotlight Retail Group fərdi alış-veriş təcrübələri üçün Infosys-in Topaz AI-ni birləşdirir
Qısaca
Spotlight Pərakəndə Qrupu qarşıdan gələn bayramlar üçün müştərilərə fərdiləşdirilmiş onlayn alış-veriş təcrübəsi təqdim etmək üçün Infosys Topaz-dan istifadə edir.
Avstraliya Spotlight Pərakəndə Qrupu (SRG) Hindistan İT şirkəti ilə əməkdaşlıqda çox kanallı rəqəmsal yerinə yetirmə və qabaqcıl analitika platforması vasitəsilə şirkətin müştəri artımını artırır. Infosys.
Elana görə, əməkdaşlıq Infosys-in AI-ilk təklifinin həyata keçirilməsi ilə nəticələndi. Infosys Topaz, pərakəndə satış qrupunu çatdırmaq üçün səlahiyyətlərin verilməsi a kişiselleştirilmiş müştərilərinə onlayn alış-veriş təcrübəsi.
SRG bildirib ki, bu təkmilləşdirilmiş müştəri təcrübəsi 113 ay ərzində müştəri bazasında 12 faiz, əməliyyatlarda isə 93 faiz artıma səbəb olub.
Bundan əlavə, genişlənən tələb olunan rəqəmsal ticarət platforması pərakəndə satış qrupuna müştəriləri arasında əməliyyat həcmlərinin artımını qarşılamaqda kömək etməkdə mühüm rol oynamışdır.
“Spotlight Pərakəndə Qrupunda biz əsas rəqabətli fərqləndiricilərimizdən biri kimi müştəri təcrübələrini davamlı olaraq optimallaşdırmağa qərarlıyıq. Bunu etdiyimiz yollardan biri fərdiləşdirməyə daha çox sərmayə qoymaqdır və bu, Infosys Topaz ilə qurulmuş rəqəmsal ticarət platformasının əsasını təşkil edir, onun qabaqcıl analitika imkanlarından istifadə edir”, - deyə Qrupun Rəqəmsal və Omnikanal üzrə baş meneceri Tal Lall bildirib. Spotlight Pərakəndə Qrupu.
“Bu platforma indi bizə daha dərin məlumat verir müştəri anlayışları müştəri tələblərinə cavab vermək və yeni brendləri işə salmaq üçün miqyaslılığı dəstəkləyərkən. Bu səyahətdə Infosys ilə əməkdaşlıq etdiyimiz üçün çox şadıq”, - Lall əlavə edib.
Infosys Topaz tərəfindən dəstəklənən qabaqcıl analitik imkanları özündə birləşdirərək, platforma onlayn alış-veriş təcrübəsini yüksəltmiş və müştəri davranışı haqqında ağıllı fikirlər təqdim etmişdir. Çevik rəqəmsal ticarət platforma fərdiləşdirilmiş müştəri səyahətlərini asanlaşdırır və onlayn alış-veriş edənlər üçün klikləyin və toplayın və ölçmək üçün ölçü kimi yeni xidmətlər təqdim etdi.
Bundan əlavə, SRG inventar idarəçiliyini təkmilləşdirmək, kifayət qədər ehtiyat olmadığına görə sifarişlərin ləğvini azaltmaq və sifarişin yerinə yetirilməsini sürətləndirmək üçün Infosys Topaz-dan istifadə edib, nəticədə müştəri məmnuniyyəti səviyyələrində əhəmiyyətli irəliləyiş əldə edilib.
“Spotlight Pərakəndə Qrupu üçün qurduğumuz rəqəmsal ticarət platformasının təmin etdiyi güclü müştəri və biznes nəticələrini görmək həyəcanvericidir. Spotlight komandasına təqdim edilən istehlakçı davranışı və inventarla bağlı dərin fikirlər Infosys Topaz-ın müəssisələrin süni intellektə hazır olmasına köməklik göstərdiyi gücünü vurğulayır,” Infosys-in icraçı vitse-prezidenti və istehlakçı, pərakəndə satış və logistika üzrə qlobal rəhbəri Karmesh Vaswani bildirib.
AI Pərakəndə Satıcıların Sevimli Oyun Dəyişdiricisidir
Sıx aparıcı-up üçün tətil alveri tələsik, pərakəndə satıcılar ən sondan istifadə etmək üçün məcburedici təşviqlərlə idarə olunur AI texnologiyaları, Şükran Günü və Kiber Bazar ertəsi arasındakı həlledici dövrdə satışları artırmaq məqsədi daşıyır. O, pərakəndə satışçılara daha dəqiqləşdirilmiş və məqsədyönlü istehlakçı təsir strategiyalarının irəliləməsinə imkan verən texnologiyaların imkanlarını təmin edir.
Süni intellektdən istifadə edən pərakəndə satıcılar istehlakçılara təqdim olunan məhsullar, verilən tövsiyələr, qiymət strukturları və alınan promosyon təklifləri ilə bağlı qərarlara təsir göstərə bilər.
Məsələn, İsveç moda nəhəngi H&M-i götürək, burada 200-dən çox məlumat alimi və AI alqoritmləri meylləri proqnozlaşdırmaq. Bu alqoritmlər axtarış motorlarından və bloqlardan moda məlumatlarını toplayır, inventar, vaxt və mağazanın yerləşdirilməsi ilə bağlı qərarlar verir. Bu, firmaya pərakəndə modanın sürətlə inkişaf edən dünyasında qabaqda qalmaq planında kömək edir.
Eyni şəkildə, moda konqlomeratı Zara, müştərilərin sifarişlərini, xüsusən də Onlayn Al, Mağazada Götür (BOPIS) və ya Kliklə və Topla seçimləri ilə bağlı əməliyyatlarda sürətli şəkildə müştəri sifarişlərini əldə etmək üçün süni intellektlə idarə olunan robotlardan istifadə edib və şirkətin innovativ texnologiya vasitəsilə müştəri təcrübəsini yüksəltmək səylərini nümayiş etdirir. .
Bu yaxınlarda Böyük Britaniyanın pərakəndə satış şirkəti The Very Group yeni məhsulunu təqdim etdi Yaradıcı AI Innovation Lab, müştərilərə fərdiləşdirilmiş rəqəmsal alış-veriş təcrübələrini çatdırmaq, inkişaf edən istehlakçı gözləntilərini qarşılamaq üçün interaktiv əlaqəni vurğulamaq.
Belə misallar çoxdur. Lakin ümumilikdə, başa düşmək lazımdır ki, AI-nin pərakəndə satış mənzərəsində tətbiqi sadəcə texnoloji təkmilləşdirmə deyil, həm də istehlakçının bütün alış-veriş səyahətini formalaşdırmaq və istiqamətləndirmək üçün strateji addımdır.
Məsuliyyətdən imtina
uyğun olaraq Güvən Layihəsi qaydaları, lütfən nəzərə alın ki, bu səhifədə təqdim olunan məlumat hüquqi, vergi, investisiya, maliyyə və ya hər hansı digər məsləhət forması kimi təfsir edilməməlidir və təfsir edilməməlidir. Yalnız itirə biləcəyiniz şeyə investisiya qoymaq və hər hansı bir şübhəniz varsa, müstəqil maliyyə məsləhətləri axtarmaq vacibdir. Əlavə məlumat üçün biz emitent və ya reklamçı tərəfindən təmin edilən şərtlər və şərtlərə, həmçinin yardım və dəstək səhifələrinə müraciət etməyi təklif edirik. MetaversePost dəqiq, qərəzsiz hesabat verməyə sadiqdir, lakin bazar şərtləri xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər.
Müəllif haqqında
Kumar AI/ML-nin dinamik kəsişmələri, marketinq texnologiyaları və kriptovalyuta, blokçeyn və digər inkişaf etməkdə olan sahələr üzrə ixtisaslaşan təcrübəli Texniki Jurnalistdir. NFTs. Sənayedə 3 ildən çox təcrübəsi olan Kumar, cəlbedici povestlər hazırlamaq, dərin müsahibələr aparmaq və hərtərəfli fikirlər çatdırmaqda sübut edilmiş bir təcrübə yaratmışdır. Kumarın təcrübəsi görkəmli sənaye platformaları üçün məqalələr, hesabatlar və tədqiqat nəşrləri daxil olmaqla yüksək təsirli məzmunun hazırlanmasında yatır. Texniki bilik və hekayəni özündə birləşdirən unikal bacarıq dəsti ilə Kumar mürəkkəb texnoloji konsepsiyaları müxtəlif auditoriyalara aydın və cəlbedici şəkildə çatdırmaqda üstündür.
Ətraflı məqalələr
Kumar AI/ML-nin dinamik kəsişmələri, marketinq texnologiyaları və kriptovalyuta, blokçeyn və digər inkişaf etməkdə olan sahələr üzrə ixtisaslaşan təcrübəli Texniki Jurnalistdir. NFTs. Sənayedə 3 ildən çox təcrübəsi olan Kumar, cəlbedici povestlər hazırlamaq, dərin müsahibələr aparmaq və hərtərəfli fikirlər çatdırmaqda sübut edilmiş bir təcrübə yaratmışdır. Kumarın təcrübəsi görkəmli sənaye platformaları üçün məqalələr, hesabatlar və tədqiqat nəşrləri daxil olmaqla yüksək təsirli məzmunun hazırlanmasında yatır. Texniki bilik və hekayəni özündə birləşdirən unikal bacarıq dəsti ilə Kumar mürəkkəb texnoloji konsepsiyaları müxtəlif auditoriyalara aydın və cəlbedici şəkildə çatdırmaqda üstündür.
