Obsess CEO Neha Singh virtual mağazaların pərakəndə satışın gələcəyini necə dəyişdirdiyini müzakirə edir
Qısaca
eksklüziv müsahibəsində Metaverse Post, Obsess-in baş direktoru Neha Singh virtual metaverse mağazaların pərakəndə və e-ticarəti necə dəyişdirdiyini izah edir.
Obsess, Tommy Hilfiger, Nars, Fendi, Christian Dior və Ralph Lauren də daxil olmaqla bir çox böyük brendlər üçün virtual alış-veriş təcrübəsi yaradan virtual mağaza platformasıdır.
Obsess brendlərə və pərakəndə satıcılara müştəriləri üçün immersiv və interaktiv virtual alış-veriş təcrübələri yaratmağa imkan verən virtual mağaza platformasıdır. Şirkət 2017-ci ildə tərəfindən təsis edilmişdir Neha Sinq, Google-da keçmiş proqram mühəndisi və Vogue-da Məhsul rəhbəri. Obsess virtual reallıq və artırılmış reallıq imkanları, markalı avatarlar və fərdiləşdirilə bilən 3D mühitlər də daxil olmaqla bir sıra funksiyalar təklif edir. Onun platforması moda, gözəllik və istehlak malları sənayesində bir sıra tanınmış brendlər tərəfindən cəlbedici rəqəmsal mağazalar yaratmaq üçün istifadə edilmişdir.
Müsahibə zamanı Metaverse Post, CEO Neha Singh paylaşdı ki, Obsess brendlərin və pərakəndə satıcıların fiziki mağazaların interaktiv təcrübəsini rəqəmsal mühitlərə çevirməkdə çətinlik çəkdiyi müşahidəsindən doğulub.
“Mən başa düşdüm ki, əksər e-ticarət mağazaları rənglər, şriftlər və təsvirlər kimi elementlərə yalnız bir neçə fərdiləşdirmə ilə Amazon məhsul şəbəkəsinə bənzəyir. Obsess istehlakçıların cəlb edilməsi və rəqəmsal ticarət arasında körpü yaratmaq üçün yaradılmışdır - hamısı yüksək markalı, yüksək səviyyədədir.
Sinq bildirib Metaverse Post.
Virtual mağazalara keçid qlobal brendlər arasında getdikcə populyarlaşır
3D-render edilmiş virtual mağazaların əsas üstünlüklərindən biri müştərilərə təqdim etdikləri immersiv vizual təcrübədir. Brendlər öz əxlaqlarını və yaradıcılıqlarını yeni formatda nümayiş etdirə bilər ki, bu da daha yüksək geri çağırış və istehlakçıların cəlb olunması ilə nəticələnir. Bu virtual mağazalar tərəfindən təmin edilən kontekstual parametrlər istehlakçılara məhsulun istifadəsini daha yaxşı vizuallaşdırmağa kömək edə biləcək hekayə izahı elementi təklif edir.
Virtual mağazalar həmçinin kəşfə əsaslanan alış-veriş davranışını fiziki pərakəndə satışdan onlayn məkana qədər genişləndirir. Müştərilər interaktiv və cəlbedici mühitdə məhsulları təcrübədən keçirə bildikləri üçün bu, daha yüksək alış dönüşüm nisbətləri ilə nəticələnir.
Obsess müştərilərə kəşfiyyat, məhsullar haqqında öyrənmə və alış-veriş edərkən immersiv təcrübə təklif edən virtual mağazalar yaratmaq üçün müxtəlif sənaye, o cümlədən moda, gözəllik, istehlak malları və media ilə əməkdaşlıq edir. Singh bildirib ki, tərəfdaşlıq gələn və gedən səylərin, eləcə də mövcud müştərilərdən gələn müraciətlərin qarışığından yaranır. kimi əsas brendlərlə şirkətin bir neçə uzunmüddətli tərəfdaşlığı var Charlotte Tilbury və illərdir Obsess-in virtual mağaza şəbəkəsinin bir hissəsi olan Ralph Lauren.
“Son altı il ərzində biz on milyonlarla alıcının məhsullarla əlaqə saxladığı və satın aldığı 200-dən çox virtual mağazaya güc verdik. Biz hər bir virtual mağazanı digərindən daha intuitiv və cəlbedici etmək üçün bu geniş təcrübədən istifadə edirik”.
Sinq bildirib.
85 milyondan çox istehlakçı qarşılıqlı əlaqəsi ilə Obsess 3D alış-veriş mühitlərində istehlakçı davranışı və qarşılıqlı əlaqə haqqında əhəmiyyətli fikirlər əldə etdi. Şirkət virtual mağazalarda interaktiv viktorinalar və oyunlar vasitəsilə birinci tərəf məlumatlarını toplayır, daha sonra istehlakçıların seçimlərini və davranışlarını daha yaxşı başa düşməyə kömək etmək üçün brend tərəfdaşları ilə anonim şəkildə paylaşılır.
Obsess eyni zamanda təsir edici performans göstəriciləri nümayiş etdirdi, bir lüks brend ənənəvi e-ticarət saytı ilə müqayisədə virtual mağazasında 111% daha yüksək orta sifariş dəyərinə (AOV) nail oldu. Başqa bir lüks tərəfdaş ənənəvi e-ticarət saytı ilə müqayisədə virtual mağazasında qalma müddətinin 74% daha çox olduğunu gördü.
Obsessin virtual mağazalarının arxasında duran texnologiya
Texnologiyanın inkişafı artıq istehlakçılara brendlərlə qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün maraqlı yeni yollar yaratmışdır. Bu yaxınlarda Obsess var Alo Yoga ilə əməkdaşlıq edir Ziyarətçilərin masaüstü, mobil və ya Meta Quest 2 VR qulaqlıqları vasitəsilə təcrübə edə biləcəkləri immersiv virtual mağazanı işə salmaq. Bu təqdimat virtual alış-verişin növbəti nəslini təmsil edir və istehlakçılara mobil və masaüstü kompüterdən əlavə VR-də təcrübədən həzz almağa və naviqasiya etməyə imkan verir.
Digər bir yeni inkişaf, brendlərə öz elektron ticarət saytlarında brend metaverse təcrübələri yaratmaq üçün alıcı avatarlarının görünüşünü, hisslərini və xarakter tərzini fərdiləşdirməyə imkan verən ilk növ sənaye texnologiyası olan Branded Avatarlar xüsusiyyətidir. Bu imkan alıcılara dəri tonu, üz cizgiləri, bədən forması, geyim və makiyaj daxil olmaqla, öz brend avatarlarının bütün aspektlərini fərdiləşdirməyə imkan verir. Alış-veriş edənlər daha sonra bir qrup dostunu virtual mağazada avatar kimi onlarla birlikdə alış-veriş etməyə dəvət edə, təcrübəni real həyatda olduğu kimi daha sosial və interaktiv hala gətirə bilərlər.
Hər hansı bir yeni texnologiyada olduğu kimi, virtual mühitlərə gəldikdə, əsasən mənimsənilmə baxımından bir az öyrənmə əyrisi var. Həyatlarının çox hissəsini cib telefonlarında yaşayan və video oyunlar, espor və sosial media vasitəsilə bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olan gənc alıcılar tarixən virtual texnologiyanı daha sürətlə mənimsəmişlər. Lakin, Obsess son bir neçə ildə virtual mağazalarımızda alış-verişin bütün yaş qruplarında artım müşahidə etdi və bu da öz növbəsində platformanı əsas satış strategiyalarının bir hissəsi kimi qəbul edən markaların sayını artırdı, Singh bildirdi.
Obsess virtual mağazaların pərakəndə satışın gələcəyi olduğuna inanır; onlar rəqəmsal ticarətin fiziki interaktivlik və emosionallıq ilə yaxınlaşmasını təcəssüm etdirir. Virtual mağazalar bazarda fərqlənmək və istehlakçıların diqqətini çəkmək və saxlamaq istəyən brendlər üçün gözəl deyil, ehtiyacı olacaq.
“Gələcəyə baxanda düşünürəm ki, AR və VR texnologiyası ilə işləyən e-ticarət təcrübələri təkcə pərakəndə satıcılar üçün deyil, həm də səyahət və qonaqpərvərlik, media və əyləncə kimi digər daha təcrübəli sənayelər üçün daha geniş yayılacaq. Brendlər texnologiyanın onlara verdiyi yaradıcılıq azadlığını qəbul etməyə davam edəcək, fiziki mağazada başqa cür yarada bilməyəcəkləri oyunlaşdırma və təxəyyül xüsusiyyətləri ilə daha fantastik məkanlar yaradacaqlar”.
Singh paylaşdı.
Gələcək nəsillər üçün alış-verişin gələcəyi
Obsess lüks, gözəllik, moda, media və əyləncə və istehlak məhsulları daxil olmaqla müxtəlif kateqoriyalar üzrə innovativ brendləri və pərakəndə satış şirkətlərini hədəfləyir. Bu şirkətlərin hər birinin öz hədəf auditoriyası var və Obsess tam markalı, yüksək cəlbedici, fərdiləşdirilmiş təcrübələr yaratmaq üçün onların hər biri ilə sıx əməkdaşlıq edir.
Bununla belə, Nəsil Zers və minilliklər yalnız zaman keçdikcə artacaq əhəmiyyətli qlobal xərcləmə gücünə sahibdirlər və bu gənc istehlakçılar virtual mühitlərdə alış-veriş etməkdə xüsusilə həvəslidirlər.
Obsess, nəsil Z alıcılarının təxminən 75%-nin video oyunda rəqəmsal məhsul aldığını və onların 60%-nin brendlərin məhsullarını metaverse platformalarında satması lazım olduğunu düşündüyünü müəyyən edən xüsusi araşdırma aparıb. Bu istehlakçılar bir-birləri ilə onlayn ünsiyyətdə çox vaxt sərf edirlər və onlar video oyunlar və esporlarla böyüdükləri üçün brendlər, məhsullar və virtual mühitlərlə əlaqə qura biləcəklərini gözləyirlər. Gənc alıcılar üçün virtual mühitlər fiziki ticarət mərkəzinə bənzəyir – onlar əylənmək, ictimailəşmək və alış-veriş və ya tədbirlərdə iştirak etmək üçün yerdir.
Texnologiya irəliləməyə davam etdikcə, biz səyahət və qonaqpərvərlik kimi daha çox sənayenin AR və VR imkanlı e-ticarət təcrübələrini əhatə edəcəyini gözləyə bilərik. Virtual mağazalar rəqəmsal ticarətin fiziki interaktivlik və emosionallıq ilə yaxınlaşmasını təcəssüm etdirir və çox güman ki, gələcək nəsillər üçün alış-verişin gələcəyini formalaşdıracaq.
Daha ətraflı:
Məsuliyyətdən imtina
uyğun olaraq Güvən Layihəsi qaydaları, lütfən nəzərə alın ki, bu səhifədə təqdim olunan məlumat hüquqi, vergi, investisiya, maliyyə və ya hər hansı digər məsləhət forması kimi təfsir edilməməlidir və təfsir edilməməlidir. Yalnız itirə biləcəyiniz şeyə investisiya qoymaq və hər hansı bir şübhəniz varsa, müstəqil maliyyə məsləhətləri axtarmaq vacibdir. Əlavə məlumat üçün biz emitent və ya reklamçı tərəfindən təmin edilən şərtlər və şərtlərə, həmçinin yardım və dəstək səhifələrinə müraciət etməyi təklif edirik. MetaversePost dəqiq, qərəzsiz hesabat verməyə sadiqdir, lakin bazar şərtləri xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər.
Müəllif haqqında
Agne metaverse, AI və ən son tendensiyaları və inkişafları işıqlandıran bir jurnalistdir Web3 üçün sənayelər Metaverse Post. Hekayəyə olan həvəsi onu bu sahələr üzrə mütəxəssislərlə çoxsaylı müsahibələr aparmağa vadar edib, həmişə maraqlı və cəlbedici hekayələri üzə çıxarmağa çalışır. Agne ədəbiyyat üzrə bakalavr dərəcəsinə malikdir və səyahət, incəsənət və mədəniyyət də daxil olmaqla geniş mövzular haqqında yazı yazmaqda geniş təcrübəyə malikdir. O, həmçinin heyvanların rifahı problemləri haqqında məlumatlılığın artırılmasına kömək etdiyi heyvan hüquqları təşkilatında redaktor kimi könüllü olmuşdur. Onunla əlaqə saxlayın [e-poçt qorunur].
Ətraflı məqalələr
Agne metaverse, AI və ən son tendensiyaları və inkişafları işıqlandıran bir jurnalistdir Web3 üçün sənayelər Metaverse Post. Hekayəyə olan həvəsi onu bu sahələr üzrə mütəxəssislərlə çoxsaylı müsahibələr aparmağa vadar edib, həmişə maraqlı və cəlbedici hekayələri üzə çıxarmağa çalışır. Agne ədəbiyyat üzrə bakalavr dərəcəsinə malikdir və səyahət, incəsənət və mədəniyyət də daxil olmaqla geniş mövzular haqqında yazı yazmaqda geniş təcrübəyə malikdir. O, həmçinin heyvanların rifahı problemləri haqqında məlumatlılığın artırılmasına kömək etdiyi heyvan hüquqları təşkilatında redaktor kimi könüllü olmuşdur. Onunla əlaqə saxlayın [e-poçt qorunur].
