مستقبل الوجبات السريعة: مشغل Wendys AI Drive-Thru
في سطور
تقول Wendy's إن روبوت FreshAI الخاص بها يقلل التكاليف ، ويركز الأموال في مكان آخر. يشعر آخرون بالقلق من أن المحركين المهرة سيكونون عاطلين عن العمل.
وفقًا لـ Wendy's ، تعمل "FreshAI" على تقليل التكاليف من خلال تركيز النفقات على الأصول منخفضة القيمة ؛ يشعر الآخرون بالقلق من أنه في نهاية المطاف ، سيجد أولئك الذين لديهم خبرة أقل صعوبة في العثور على عمل.
سيتلقى روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يطلق عليه اسم "Wendy's FreshAI" الطلبات من عملاء Wendy الذين يتنقلون من سيارة إلى أخرى بعد شراكة سلسلة الوجبات السريعة مع Google Cloud لإنشاء الروبوت. وفقا ل إعلان 9 مايو من Google Cloud ، ستُحدث روبوتات الدردشة ثورة في صناعة مطاعم الخدمة السريعة. يفضل ما يصل إلى 80٪ من عملاء Wendy تقديم طلباتهم عبر خدمة الدفع بالسيارة ، لذلك يمكن أن يؤثر ذلك على كيفية عمليات سلسلة الوجبات السريعة بطريقة رئيسية.
OpenAIالصورة ChatGPT يستخدم معالجة اللغة الطبيعية لفهم ما يقوله الناس ويستخدم التعلم الآلي لتوليد استجابة. يعد مشروع الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءًا من جهود Wendy لتحويل أعمالها باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإفادة العملاء والموظفين وتجربة المطعم العامة. وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي لشركة Wendy ورئيسها Todd Penegor ، فإن برنامج الدردشة الآلي سيكون "متحفظًا للغاية" ، مما يجعلك "لن تعرف أنك تتحدث إلى أي شخص سوى موظف."
نظرًا لأنه يمكن تخصيص أطباق Wendy وتصنيعها حسب الطلب ، فإن FreshAI ستواجه العديد من التحديات بمجرد تقديمها. هناك المليارات من مجموعات الوجبات الممكنة ومساحة كبيرة لسوء التواصل أو الطلبات غير الصحيحة. بصرف النظر عن القائمة المعقدة ، سيتعين على chatbot تصفية أي ضوضاء في الخلفية لأنه يمكن أن يجعل الاتصال أكثر صعوبة.
قال توماس كوريان ، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud: "لطالما كانت Wendy's في طليعة الابتكار ، ويسعدنا أن نبني على شراكتنا مع الشركة من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة لدينا". "يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي على تغيير طريقة تفاعل الأشخاص مع العلامات التجارية بشكل أساسي ، ونتوقع أن يؤدي تكامل Wendy لتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية من Google Cloud إلى وضع معيار جديد لتجارب رائعة في صناعة الخدمات السريعة."
في يونيو ، سيتم اختبار Wendy's FreshAI في مطعم في كولومبوس بولاية أوهايو. سيظل العملاء قادرين على التحدث إلى الإنسان. ومع ذلك ، أشار بعض المستجيبين إلى أن الإعلان ليس سوى محاولة أخرى "للتدمير الكامل" للوظائف ، ولا عجب أن العديد من الشباب وغيرهم من ذوي الخبرة الأقل سيتأثرون بالتغيير. أثار النمو الهائل للذكاء الاصطناعي قلق كثير من الناس من أنه قد يؤدي إلى خسائر فادحة في الوظائف بسبب استخدامه في المهام التي كان يتولاها البشر سابقًا ، على الرغم من قدرته المثيرة للإعجاب على التحسين.
اقرأ المزيد من المقالات ذات الصلة:
- قيادة ثورة التشفير و Blockchain
- OpenAI يطلق قوية ChatGPT منظمة العفو الدولية chatbot
- ChatGPT يصبح مدفوعًا كـ OpenAI يتأمل في تحقيق الدخل من chatbot
إخلاء المسئولية
تتماشى مع المبادئ التوجيهية لمشروع الثقةيرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذه الصفحة ليس المقصود منها ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو أي شكل آخر من أشكال المشورة. من المهم أن تستثمر فقط ما يمكنك تحمل خسارته وأن تطلب مشورة مالية مستقلة إذا كانت لديك أي شكوك. لمزيد من المعلومات، نقترح الرجوع إلى الشروط والأحكام بالإضافة إلى صفحات المساعدة والدعم المقدمة من جهة الإصدار أو المعلن. MetaversePost تلتزم بتقارير دقيقة وغير متحيزة، ولكن ظروف السوق عرضة للتغيير دون إشعار.
نبذة عن الكاتب
نيك محلل وكاتب بارع في Metaverse Post، متخصص في تقديم رؤى متطورة في عالم التكنولوجيا سريع الخطى ، مع التركيز بشكل خاص على AI / ML و XR و VR والتحليلات على السلسلة وتطوير blockchain. تتفاعل مقالاته مع جمهور متنوع وتعلمها ، مما يساعدهم على البقاء في صدارة المنحنى التكنولوجي. بفضل حصوله على درجة الماجستير في الاقتصاد والإدارة ، يتمتع نيك بفهم قوي للفروق الدقيقة في عالم الأعمال وتقاطعاته مع التقنيات الناشئة.
المزيد من المقالات
نيك محلل وكاتب بارع في Metaverse Post، متخصص في تقديم رؤى متطورة في عالم التكنولوجيا سريع الخطى ، مع التركيز بشكل خاص على AI / ML و XR و VR والتحليلات على السلسلة وتطوير blockchain. تتفاعل مقالاته مع جمهور متنوع وتعلمها ، مما يساعدهم على البقاء في صدارة المنحنى التكنولوجي. بفضل حصوله على درجة الماجستير في الاقتصاد والإدارة ، يتمتع نيك بفهم قوي للفروق الدقيقة في عالم الأعمال وتقاطعاته مع التقنيات الناشئة.
